AOS的无奈经历

Leobrisbane

时间线：
2016.12.8递交
2022.9.16补料信

因为是周五 mygov试着做AOS 结果账号问题一直显示service unavailable（到AOS做完了都没解决）
2022.9.19跑Centrelink Office 纸质交了材料

由于网上看不到进度 无奈每天一个电话问1800 运气好碰上的officer都很帮忙
inbox这个垃圾东西 到AOS做完了连BG request letter都还没收到

昨天电话1800 officer说BG request letter已经出了 但具体多久能收到不确定 于是再跑Office打印
出来直奔CBA 遇到的客服小姐姐也很耐心 当天搞定

今天电话确认已经accepted。

我自己是注册移民代理 帮客户做了很多AOS 没一次像自己的这么麻烦的

centrelink的技术部门到现在都没说为啥我的mygov用不了在线AOS
这样我全程属于抓瞎 材料用app传上去了 无法查看进度 收不到任何correspondence
全程催一下动一下 这体验的确有点糟

今早电话确认了AOS搞定（虽然inbox依然是空的）告诉移民局等着他们发信交贡献金了


给大家几个建议：
1. 2021-2022的notice of assessment没做的话尽快做 虽然政策上他们会参考会计信雇主信 但绕了一圈最后还是要补notice
2. 如果父母在境外 感觉快排到了可以提前安排体检 办12个月的旅游签就会被request 然后体检的时候跟他们说多测一项HIV 就达标了 这样不用等到补料信再安排体检 耽误时间
3. 如果你也一样遇到service unavailable 千万别纸递 可以填好表用app上传所有材料 一周后如果没动静电话去问 最近放了好几千个申请 肯定谁积极点谁就排前面
4. 扫描材料的时候 把所有Centrelink title的request letter（有barcode那页）放最上面。他们内部的材料sorting系统不是很成熟，如果不能被自动识别的话，你的case肯定也就被放在后面了

希望大家都顺利点 别遇上我这个情况

bbb12345

1800哪个number？

alan_baby

Centerlink内部邮件系统一团糟，柜台做交易还需要预约，大家都知道他们家的电话难打，总之对他们的服务不满意，希望少接触。

parkview

补料信要求28天内补齐材料，要是Centrelink 的AOS没处理过来，143的申请会不会被cancel掉？

Leobrisbane

parkview 发表于 2022-10-5 16:10
补料信要求28天内补齐材料，要是Centrelink 的AOS没处理过来，143的申请会不会被cancel掉？ ...

不会，只要及时lodge AOS并且提供Centrelink的CRN和父母信息给移民局就没事了。他们都了解Centrelink的效率，covid期间有人材料办不出来，拖一年的也有。如果lodge AOS也来不及在28天内做，可以在临近28天的时候网上填表seek extention，记得说清楚你都做了些什么。

Leobrisbane

alan_baby 发表于 2022-10-5 15:14
Centerlink内部邮件系统一团糟，柜台做交易还需要预约，大家都知道他们家的电话难打，总之对他们的服务不满 ...

去柜台的时候，第一次工作人员竟然没找到信。我说出门前刚电话你们，说已经可以在Office打印了我才来的。结果那老哥又翻了半天，说是在另一个portal里找到的。我

sh1_hai

我9月初就上传了bank guarantee，结果上周Centrelink来了一封reject letter，说他们没有在规定时间内收到BG，我立即给他们打电话，客服倒是挺Nice，说检查一下，过了一分钟就告诉我全部收到了，会给我发信，然后又过了一周收到了accepted letter

fengliu1234

感谢分享

billspace

sh1_hai 发表于 2022-10-5 16:32
我9月初就上传了bank guarantee，结果上周Centrelink来了一封reject letter，说他们没有在规定时间内收到BG ...

你的accept letter是纸质的还是email？我昨天打了电话，说今天可以收到，但是现在还没收到。

leo_melbourne

我遇到了你一摸一样的问题，是浏览器的问题，Google的Chrome不行打不开，换一个浏览器打开Mygov就好了

magicjl

centrelink做aos需要你电脑系统是英文的，中文系统就是service unavailable

sniper

正好请问一下专家：
1.为AOS准备的收入证明必须要20-21,21-22,以及近半年的pay slip吗？20-21期间因为疫情影响生意，收入差了最低标准几千块，21-22以及22年下半年收入没问题的。而我们不想因为这点小事再去麻烦朋友
2.万一AOS拒了，还有第二次机会重新递交吗？

maggiezhu99

sniper 发表于 2022-10-6 14:24
正好请问一下专家：
1.为AOS准备的收入证明必须要20-21,21-22,以及近半年的pay slip吗？20-21期间因为疫情 ...

只需要2021-22的notice of assessment.   如果你是小生意， 需要你的会计给你写2022-23大约收入即可。
如果你是在CENTRELINK 网上提交的， 上述信息是会自动提醒的。

jiang0715

我跟你日期基本一样，现在一切就绪 就看移民局速度什么时候交第二笔钱了

sh1_hai

billspace 发表于 2022-10-5 20:22
你的accept letter是纸质的还是email？我昨天打了电话，说今天可以收到，但是现在还没收到。 ...

全程都是email，通过 my.gov 发的

billspace

sh1_hai 发表于 2022-10-6 21:36
全程都是email，通过 my.gov 发的

谢谢了。我的都是纸质的。我昨天收到accepted letter。后面估计是等着付第二笔钱了。

Leobrisbane

sniper 发表于 2022-10-6 14:24
正好请问一下专家：
1.为AOS准备的收入证明必须要20-21,21-22,以及近半年的pay slip吗？20-21期间因为疫情 ...

不用近半年 从7月开始就行了。收入差点让会计帮忙调一下就行了，补点GST的事。AOS一次没过极其正常，再做就是了

Leobrisbane

jiang0715 发表于 2022-10-6 17:13
我跟你日期基本一样，现在一切就绪 就看移民局速度什么时候交第二笔钱了

我估计最近会慢很多，突然放好几千个，我是一直在催西澳，这时候脸皮得厚点啊哈哈哈
主要怕碰上21年那种事，先让你把钱交了，结果quota用完，到了下一个财年才发签证，那就神烦

Leobrisbane

magicjl 发表于 2022-10-6 13:26
centrelink做aos需要你电脑系统是英文的，中文系统就是service unavailable

我这个应该和系统没关系 windows和mac都是英文的 包括安卓手机都试过 工作人员说可能是账户问题 帮忙提交了tech support
anyways反正这次流程办完mygov是一点也没用上