有人遇到过flybuy给的积分，明明符合购物要求了但是却没给？

milkzhan

我几年前遇到过一次，打电话询问时说给你加到卡里，但是过了几天没见加，又打电话，又说会加，但是还是没加。打了N次电话仍然没给加。

最近又遇到这种情况，我都懒得打电话了（每次电话都要打一个小时）。是不是大家都遇到这种情况？是不是coles故意想让客户多买东西，但是却不给分？

yl001

没有 飞买每次都给的好好的

yeshu

以前有过，打电话以后过1-2天就加上了。

ccc123

你用facebook找flybuy，这样快些，而且黑底白字，不容易抵赖

bulbul

发邮件啊，现在客服是不得不回你邮件的。一直发，就能拿。不过一般都是直接加进去的。

糯糯蛋塔

遇到过， 打了2次电话，等了半小时还没轮到， 直接挂了， 耗不起。

Lily38

曾经为了积分拼命买一堆可要可不要的,现在不看广告推荐了

civ

Flybuys 有邮件吗？ 一直以为要找它们只能打电话。

明若晓溪杨

我每次都当意外之财，比如四周满多少送多少分，经常满足了上周，这周第二次消费，就没有那个祝贺你这次满足消费额了，但是我从来没问过，觉得不太值得浪费时间。(比如今天消费，就没有显示)

alan_baby

打flybuys客服，试过几次，暂时没有发生不给分情况。

Laoyu

或许吧
有很多优惠有条件 密密麻麻的小字印半片，谁能看呢。。。

vienna0126

囤了2部iphone 的非买分

fat_square

有人和我一样问题吗？ 可能1 个月，就无法登录flybuys，密码都填写正确，登录就说request blocked，自己忘记密码重设都不行，手机App原本是免登录，也给你整logout出来。必须打电话让客服重设密码才能登陆。问客服他们也不懂为什么？

其实也没什么大不了的，但每次打电话都要等很久。。

redappletree

之前有过一次，它是什么消费四周然后返credit在下一次消费满50刀以上抵扣50刀，然后我就误以为送一万分积分一直想怎么没收到分，等搞清楚了过期了，
后来发了邮件去问，他们还挺好的，给我又加回来了，赶紧去花掉。
可能我就比较糊涂，把10000分和50刀自动对等。

pingpingdaisy

我曾经也遇上这些问题,打电话去客服,竟然要问发票号码，幸好我一直有储起超市购物发票。第二天就加回来。试过有次等了近十天。

客服电话難打，试过等待近四十五分钟,無故电话断線，要再等待多一小时,实在浪费时间再，你的情况应该联系客服经理，或傳电郵比他们去处理。

飞鲸投资笔记

这种情况，打电话太费时间了（主要是等待的时间过长），建议还是发邮件。

Coles倒不会故意让你多买东西不给积分，对它来讲没必要。（就是系统大了，出现问题很正常）

aimom

邮件回复也特慢，一周不回复都有

milkzhan

flybuy有电邮吗？还是需要找Coles？

hy117

手机里给的offer要注意，往往不兑现，也许小字条款很多没有注意，问题是看不到条款。例如每周一次最高消费给五倍积分，每次激活每次不给。

lindalili

打电话最快，虽然等1小时，可是马上就给加上。发邮件或者fb现在都要2周才有人回复。

楼主电话里马上就要求客服加，一般电话挂了在app里就看到积分了

milkzhan

lindalili 发表于 2022-2-22 16:19
打电话最快，虽然等1小时，可是马上就给加上。发邮件或者fb现在都要2周才有人回复。

楼主电话里马上就要求 ...

我哪次打电话都没有当场加的，有几次是过几天给加上的。为这10刀等一小时电话（也许还要更长）值得吗？

donner

Coles的活动一直做得很乱，有好的就参加玩玩，别太指望

lindalili

milkzhan 发表于 2022-2-22 19:38
我哪次打电话都没有当场加的，有几次是过几天给加上的。为这10刀等一小时电话（也许还要更长）值得吗？ ...

我之前是10000分没给加上，所以为了50刀等一个多小时，当场给加了。

你10刀的话可以发邮件问他们，反正就等着好了，1-2周会有人回复。他们邮箱是：memberhelp@contact.flybuys.com.au

忙碌的华侨城

飞买也杀熟的