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wayne_fan

皮靴族

发表于 2022-1-7 09:49 |显示全部楼层

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网上看review是1个星，非常差，146个review都是说claim长时间没有人理，而且找尽各种办法拒赔。即使最后批了，过来的个人worknanship极差，干的活用的材料都是垃圾。

看其他保险公司基本review都是至少3.5个星。westpac保险是便宜，但是如果理赔没法赔的花便宜也没用。大家有这个保险的理赔经历么

灬惊艳了时光

木屐族

发表于 2022-1-7 10:43 |显示全部楼层

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蹲一个答案

wait6737

皮靴族

发表于 2022-1-7 10:45 来自手机 |显示全部楼层

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同问

jordan23217

皮靴族

发表于 2022-1-7 11:14 |显示全部楼层

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用了westpac几年了因为是直接跟贷款一起办的，只claim过一次，被拒。。。
关键是比nrma便宜太多，但凡只便宜一点早就转了

yshi

铜靴族

发表于 2022-1-7 11:30 |显示全部楼层

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我claim过几次

出租房漏水 excess 本来就选的很低总的维修价不贵所以理赔起来很顺利

出租房屋顶塌陷造成rental loss 被拒但是这个是中介也有问题中介拿不出证据证明房子不能住造成的rental loss。。。所以westpac也不想赔

自住房漏水换了整个厅的地板理赔成功这个数目很大几万刀的修理费不过时间真的拖了很久说是要配木地板的材料一直拖着不过最后修理的真的很好。。。

理赔很大程度就是看他给你appoint的人怎么样我遇到很好的也遇到不咋样的

rogershan

银靴族

发表于 2022-1-7 11:34 |显示全部楼层

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westpac现在换allianz了应该也差不到哪里去

天上不会掉馅饼

银靴族

发表于 2022-1-7 11:37 来自手机 |显示全部楼层

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澳洲的保险公司牌子很多，后面的大老板其实就是那几个。所以，same shit。

taron17

皮靴族

发表于 2022-1-7 12:03 来自手机 |显示全部楼层

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我家用过两次还凑合吧中规中矩，第一次很多年以前是保险赔钱我自己找人修，去年一次就是他们自己修，马马虎虎

STARLINK

皮靴族

发表于 2022-1-7 12:08 |显示全部楼层

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投资房被种了大麻，Claim了一次，结果很满意

firststeps

银靴族

发表于 2022-1-7 12:16 |显示全部楼层

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如同电力公司，有一百家，但底层负责供电维护的其实是固定一家，

房屋保险干活的都是外包的

7260581877

草鞋族

发表于 2022-1-7 12:31 |显示全部楼层

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我个人用的很好

lyltc520

银靴族

发表于 2022-1-7 12:34 来自手机 |显示全部楼层

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我怎么大家1讨论的不是一种保险呀。有的说的是房屋保险，有的说的是房东保险

HXS

布鞋族

发表于 2022-1-7 14:41 来自手机 |显示全部楼层

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非常差。

tu-tu

木屐族

发表于 2022-1-7 14:51 |显示全部楼层

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Westpac 没有自己的房屋保险，在银行买的住房保险是它们外包的安联保险
也就是说是安联理赔的。这个也算大公司了吧，听说小保险公司更不好。这个还算好的。

wayne_fan

皮靴族

发表于 2022-1-7 15:32 来自手机 |显示全部楼层

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我给房子保了40万网上那个计算器算出来的，我的房子地脚值钱房子本身比较差，很老很老的，如果council能批我都想推倒再建了，这种房子大家觉得还有保险的必要吗？如果理赔也这么难的话。

cheapers2003

版主

发表于 2022-1-7 15:35 |显示全部楼层

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前几年claim过，很满意。

alphabeta

白金靴族

发表于 2022-1-7 15:42 来自手机 |显示全部楼层

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直接赔钱很快，但如果要修的理赔会搞死人，因为维修部分安联是外包给别的公司做的，邮件基本不回，能拖就拖，一塌糊涂

wayne_fan

皮靴族

发表于 2022-1-7 16:43 来自手机 |显示全部楼层

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alphabeta 发表于 2022-1-7 15:42
直接赔钱很快，但如果要修的理赔会搞死人，因为维修部分安联是外包给别的公司做的，邮件基本不回，能拖就拖 ...

那是不是可以损害的情况都赔钱？这样自己可以找人修？

wayne_fan

皮靴族

发表于 2022-1-7 17:08 来自手机 |显示全部楼层

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想关闭westpac账户，打电话过去改direct debit信息，打了好多次都打不通，最多一次等了一个半小时，最少一次39分钟，都没有接通过，一直放音乐，真是服了，网上都没有任何功能，不像别的保险公司至少有个app

alphabeta

白金靴族

发表于 2022-1-7 17:39 来自手机 |显示全部楼层

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wayne_fan 发表于 2022-1-7 15:43
那是不是可以损害的情况都赔钱？这样自己可以找人修？

是不是赔钱是他们决定的，可以的话才会找你要维修的报价单，否则就要等他们安排

应许之地

Roujuzi

铜靴族

发表于 2022-1-7 17:45 来自手机 |显示全部楼层

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yshi 发表于 2022-1-7 11:30
我claim过几次

出租房漏水 excess 本来就选的很低总的维修价不贵所以理赔起来很顺利

请问哪种漏水可以理赔？我之前家里房顶有点漏水，天花板掉漆了。自己花钱做了repointing， rebedding,最近还预约了人来重新刷天花板。是不是只有冰雹等自然灾害造成的漏水可以报保险呀？

MEinsure

布鞋族

发表于 2022-1-7 18:43 |显示全部楼层

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如果wear and tear 导致的损坏不赔，但是resulting damage可以赔所有如果房顶不一定碰，屋顶一定要赔。以上观点是绝大多数保险公司的规定。。当然不排除有些个别。
WESTPAC 很多人反映理赔不好。

墨尔本玩家

铜靴族

发表于 2022-1-7 20:25 来自手机 |显示全部楼层

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我家是bendigo银行的，不知道好不好。我也仔细读了pds 感觉该包的都包括了

找了另外几家包括allianz，都比他贵所以没换

围墙现在有点不稳，我在想下次乘刮大风的时候我把它踹倒，保险能赔吗？

sandyhua

布鞋族

发表于 2022-1-7 20:40 来自手机 |显示全部楼层

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我二个房子各理赔过一次，二次都被拒

yshi

铜靴族

发表于 2022-1-7 22:11 |显示全部楼层

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Roujuzi 发表于 2022-1-7 17:45
请问哪种漏水可以理赔？我之前家里房顶有点漏水，天花板掉漆了。自己花钱做了repointing， rebedding,最 ...

escape of liquid 是指漏水造成的损失可以保漏水本身的维修不可以

我们一次是楼上浴缸堵了一次是厨房sink堵了

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wayne_fan

皮靴族

发表于 2022-1-8 14:51 来自手机 |显示全部楼层

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MEinsure 发表于 2022-1-7 18:43
如果wear and tear 导致的损坏不赔，但是resulting damage可以赔所有如果房顶不一定碰，屋顶一定要赔 ...

Westpac review我看来看去都是最差的一个公司

BubblesAu

皮靴族

发表于 2022-1-8 15:02 |显示全部楼层

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贷款必须要有的，懒得换了。。。

auskaola

皮靴族

发表于 2022-1-8 16:34 来自手机 |显示全部楼层

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我大前年claim过一次，非常满意，修理快速，完全按照合同，自己支付五百，如果自己修估计没有两三万下不来。
北区那次风灾不少人都受灾，但基本没有人有多大损失，澳洲保险制度的确还是比较合理。

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