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取消optus的业务两个月后收到账单，合理吗？ [复制链接]

巴巴掌

皮靴族

发表于 2021-11-25 11:31 |显示全部楼层

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本帖最后由巴巴掌于 2021-11-25 11:34 编辑

已经取消optus业务，10月份也收到optus的退款，结果今天又收到一个200的账单是Fetch tv的，突起想起来是有个fetch tv的box在家里，因为之前这个是免费的，我取消的时候也没说要退回这个box，难道是因为这个收的200？合理吗？

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Ngshun

金靴族

发表于 2021-11-25 12:05 |显示全部楼层

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电给服务部、void 了费用、他们即刻安排快递退回给Optus

大杨树

水晶靴族

发表于 2021-11-25 12:24 |显示全部楼层

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这东西挺贵呀

sampcheng

银靴族

发表于 2021-11-25 12:28 |显示全部楼层

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看当时条款

毛毛和当当

金靴族

发表于 2021-11-25 14:53 |显示全部楼层

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当初跟telstra解约的时候也遇到过类似的事
结果我打电话去，他们让我看条款，然后我看了一下
虽然网络计划是随时可以退出，但给的器材（猫）是12个月一签的，只有用满12个月才是不需要付钱的。
这种条款一般客户都不会太注意，但是从法理上来说，他们没问题，大公司都有各种条款来规避。
买的还是不如卖的精。。。
不过optus真的是会乱收费，我一个账户取消了，他们还继续扣我的钱，一个月90刀
现在也懒的一次次去说，一年说一次，就算是买手机的credit，一年说一次，换手机的钱就有了。

爱好很多，能力有限

xiaolong01

银靴族

发表于 2021-12-1 18:12 来自手机 |显示全部楼层

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我以前也发生过类似的事情，问题是那个破盒子早被我扔了。打电话去，就是搞，不需要扣条款，就是不付钱。老客户啦，对你们很失望啦，以后会用回来的啦，软硬兼施，搞定。

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