无语而失望的中国国航+某些ID们

zhu12

国航服务还是不错的

gaddafi

”唉，我其实想说，我在澳洲经常感觉坐在家里钱自己送上门，沾上国内，钱包挂着锁都挡不住破财，闹心（最后永远是劝自己谁叫你是小市民），郁闷。“

没事不扯国内澳洲的估计就没这么多喷的了。

winterwy

ucxpikpo 发表于 2021-7-8 11:16
银行永远都是四大。中国四大是工行，农行，建行和中行。

每个国家都是四大银行？银行届潜规则？

xjyoyo

对你爱不完 发表于 2021-7-8 12:35
楼主到底数据有效期之内要求退票的，还是有效期之外？

对，有效期内还是外，这个是退款问题的关键

tf717202165

突然想到自己的中国银行信用卡积分过期没有用掉，也好几千块人民币

yang5637

jsljhy 发表于 2021-7-8 13:16
打通过啊，东航的票，一年期限到期前，联系改期、退票的事情。前后大约一个半月，几乎每天都打东航客服， ...

“前后大约一个半月，几乎每天都打东航客服”我靠！你真有闲心，一个半月，几乎每天打东航客服电话，累不累啊按你的说法，航空公司退票这点小事儿，分分钟就给你解决了，何必还浪费一个半月天天打电话？您这张嘴能不能对着自己的心口啊？ 俺老汉用航空公司app，排队联系都排不上！！！

jsljhy

yang5637 发表于 2021-7-8 19:46
“前后大约一个半月，几乎每天都打东航客服”我靠！你真有闲心，一个半月，几乎每天打东航客服电话，累不 ...

有道是座右铭写啥，人就是缺啥。看您这“老老实实这，老老实实那”的座右铭，也就知道您缺啥了。

我前后一个半月打东航电话，不是退票的，是每天咨询有无飞澳洲座位的。因为客服人员都是说随时可能有座位，但是网站和app上会查询不到，要随时打热线电话咨询。一直到我回澳洲的签证到期前东航都没有座位，我才退票买了新航。

有啥问题吗这？值得您这么不相信？

论坛上与您意见不一致的陈述，您要怀疑真实性；打个客服电话，您能听出人家翻着白眼说话。话说，您这心理是不是有点过于阴暗了？

yang5637

jsljhy 发表于 2021-7-8 22:45
有道是座右铭写啥，人就是缺啥。看您这“老老实实这，老老实实那”的座右铭，也就知道您缺啥了。

我前后 ...

俺老汉也是因为这次疫情退换机票的事情，弄的惨不忍睹，精疲力尽，一腔怒火！因此，这和座右铭木有半分钱关系，请你理解呦。

zhu12

我有几次从淘宝退款，很方便，比澳洲很多店方便多了。

jsljhy

yang5637 发表于 2021-7-8 22:56
俺老汉也是因为这次疫情退换机票的事情，弄的惨不忍睹，精疲力尽，一腔怒火！因此，这和座右铭木有半分钱 ...

遇到这样的事情，有怒气当然可以理解，可是这怒气的去处，还是要精准。

准，是要准确找到造成您这种问题的真正原因是什么，是客服个人业务素质问题，还是客服运行机制问题，还是航空公司运行机制问题，还是航空公司指导思想出了问题，还是疫情带来的干扰，冲击，或者不可抗影响造成的，亦或还是，国家体制的问题？

精，是发泄怒火时，既不偏离目标，也不随意扩大打击面。

做到这两个方面，这怒火才发泄得合理、得当，于个人可能已经于事无补，可是对整体而言，可能依然会带来正面的效益，比如促进航空公司改进之类。

可是您老汉两次回我帖子都有言辞过激之处，您这怒火发的，我就认为是既不精，也不准。第一次我忍了，还仔细跟您解释，可是第二次您还是质疑我是小人之心，这是叔和婶都不可忍的，所以略做了回敬。

其实，遇到意外损失后，该如何面对，是有点能看出境界的。

导致意外损失的原因，无外乎“别人”、“自己”、“天意”，这三者各自划分、承担多少责任，全在个人内心的行事风格、价值导向的作用之下。内心的责任划定后，就决定了外在的行为，也决定了意外损失发生后所产生的附加影响。

在意外损失已成定局、无法挽回的情况下，于己于人于社会整体能产生正面附加影响的责任划定和断后行为，是为上选；而于己于人于社会产生负面影响的责任划定和断后行为，可谓下策。

当然，如何应对，全在个人选择和价值导向，其实无所谓对错高低。上述所谓“上选”、“下策”，只是我个人的观点，姑妄听之吧。

SUSAN1992

澳航给点的credit一年内有效，谁知道如果没有机会用是可以延期还是申请退款？

ucxpikpo

winterwy 发表于 2021-7-8 13:36
每个国家都是四大银行？银行届潜规则？

不少國家都是四大，英國，美國，中國，澳洲，新西蘭都是。

不太可能

yatimmy 发表于 2021-7-8 14:57
消消气。遇到这事的确添堵，每个人都一样。我估计你主贴里说的什么沾上国内都挡不住破财，闹心啥的，有人 ...

谢谢安慰啊。今天下午，我在午睡——说实话啊，我本人不是对钱看不开的人，我老公结婚时一屁股债，我都没觉得如何，只要不是做坏事的结果就行——四点多，第一个国航的客服，就是那个让我回去找一年多前的付款方式的人，给我来电话，且不说已经沧海桑田，终于是回电话了。。。告诉完付款方式，终于提交申请去了，那就等着吧。
我本来也是只想就事论事。如果真是想不开的主儿，这疫情造出的麻烦，损失，无奈的放弃，写成字摞起来也得尺来高，光是当时的机票，算个毛毛雨啊，完全不是什么了不起的事。

DaftPunk

航空公司确实是没有办法的 自己都要破产了 银行态度不好是另一回事 强国就是这样的 和澳洲比差了900条街

DaftPunk

航空公司确实是没有办法的 自己都要破产了 银行态度不好是另一回事 强国就是这样的 和澳洲比差了900条街

igetit

jsljhy 发表于 2021-7-8 12:53
我们是一个“国”吗？十几年了，来往中澳大部分都是国内航空公司，几乎没有遇到一次感觉客服是翻着白眼说 ...

国泰翻白眼的多了去了。