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[其他] Virgin 机票被取消 refund 还是 credit呢 [复制链接]

猪臭臭

皮靴族

发表于 2021-6-30 09:47 |显示全部楼层

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本帖最后由猪臭臭于 2021-6-30 09:58 编辑

本周四去悉尼，机票被取消，目前未受到任何航班取消邮件，Virgin主动取消机票是退款还是退credit呢，我目前没有主动取消航班。

limaaa

白金靴族

发表于 2021-6-30 11:23 |显示全部楼层

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他取消你，绝对是退款，我也碰到过。原来说给 credit, 我说是你不让我飞了，还留着我的钱？后来给了全额退款。

猪臭臭

皮靴族

发表于 2021-6-30 11:47 |显示全部楼层

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limaaa 发表于 2021-6-30 11:23
他取消你，绝对是退款，我也碰到过。原来说给 credit, 我说是你不让我飞了，还留着我的钱？后来给了全额退 ...

好的，谢谢你

Sigp226

皮靴族

发表于 2021-7-13 21:02 |显示全部楼层

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Virgin不属于廉价航空应该是退款

猪臭臭

皮靴族

发表于 2021-7-14 09:55 |显示全部楼层

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Sigp226 发表于 2021-7-13 21:02
Virgin不属于廉价航空应该是退款

谢谢回复，已经退款啦

qq379555938

木屐族

发表于 2021-7-14 10:29 |显示全部楼层

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去年圣诞NSW飞QLD，出发前三天lockdown。政府不让飞，但是航班也没有取消。
维珍的电话是我打过最难打的电话，比ATO电话等的还久，最后还是通过agent改签了

猪臭臭

皮靴族

发表于 2021-7-14 10:48 |显示全部楼层

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qq379555938 发表于 2021-7-14 10:29
去年圣诞NSW飞QLD，出发前三天lockdown。政府不让飞，但是航班也没有取消。
维珍的电话是我打过最难打的电 ...

我也是打了多次，无人接通。后来在官网找到了从中国联系Virgin的电话， +61 7 3119 7048，立马接通

If calling from Contact number
Australia 13 67 89
New Zealand 0800 67 0000
United States of America 1855 253 8021
China +61 7 3119 7048
Hong Kong +61 7 3119 7078
United Arab Emirates 8000 612 002
United Kingdom 0800 051 1281
Anywhere else in the world +61 7 3295 2296