加分求救！！！NBN TPG 各种网页不响应，时断时连，请教各位大神解决办法，坐标悉尼Baulkham Hill

yoyobubble

现在是租房，有NBN，HFC，运营商TPG，搬进来之前有些担心TPG的网络质量，但想了一下觉得是NBN应该问题不大就搬进来了

结果就是噩梦的开始，首先plan的速度还是可以的，50mbps下行，上传是20mbps，speed test测试速度正常，但是问题就是时不时会网络无响应，比如足迹发帖，突然网页就直接连接不上了，打好的字都丢掉，又比如看着在线视频好好的结果就播放到一半卡住，要刷新好几次

这种情况早上和上午最严重，因为我是wfh，接入remote access之后各种软件打不开，服务器无响应，搞得我现在上班用手机流量热点

给TPG打电话感觉他们也不懂，关键我也不是用的WiFi，是我房东从他们屋子接了一根２５米长的网线到我的屋子，然后我用这跟线插到我的docking station上面和电脑相连，之前租的房子也是这么做的，当时是NBN Telstra 100mbps的plan，从来没出过这种问题

请教各位觉得有可能问题出在哪里呢？

网络无响应的提示


房东给我用的25米的网线

Hetbert

其实TPG机房很稳的。我工作的地方用的TPG Fibre，几年来一次没断过。

一般不稳的是用户家里到NBN Nodes到NBN机房这两段。

不过50mbps的套餐房东一家和你用，带宽平均下也没多少，路由器要再是便宜货，视频播放卡也正常吧，毕竟一个1080P视频流就要8Mbps-10Mbps。

就是500Mbps的套餐，一家子里一个人下小姐姐，其他人看视频也可能会卡顿的。

阿德莱德的流氓

数据掉包了，线的质量问题不好吗？

piddock

1. 房东的网络也有类似问题吗？
2. 如果房东的网络没问题，大概率是你这个25m网线的问题。

其实单独装一个4g或者5g家庭网络不好吗？都wfh了，网络一定不能差。

yoyobubble

Hetbert 发表于 2021-2-2 00:57
其实TPG机房很稳的。我工作的地方用的TPG Fibre，几年来一次没断过。

一般不稳的是用户家里到NBN Nodes到N ...

多谢回复，房东他们平时就用用手机上网，两个孩子一个小学一个刚上大学，白天都不在家，晚上也不怎么用网络，而且就很奇怪这个早上问题最严重。。。

yoyobubble

piddock 发表于 2021-2-2 03:31
1. 房东的网络也有类似问题吗？
2. 如果房东的网络没问题，大概率是你这个25m网线的问题。

我有用手机连房东的wifi，感觉好像也有类似问题，但似乎好一点，不过因为离他们的路由器比较远，所以信号强度只有两格有时候一格，不知道能不能用作参考

我有试过把他们扯过来的线插到我自己路由器上面然后用WiFi，但是不知为何完全没有网络。。。

panterali

大概率是网线的问题，拿着电脑和一根儿短网线去交换机所在的房间接上试试就知道了

yoyobubble

panterali 发表于 2021-2-2 09:27
大概率是网线的问题，拿着电脑和一根儿短网线去交换机所在的房间接上试试就知道了 ...

但关键是这个问题是好是坏，不知道什么时候会出现，有的时候就很好一直没有问题

sibuna

可能是DNS问题  
强制设置DNS  8.8.8.8试试

我之前用exetel也这样  改了DNS就好了

yoyobubble

sibuna 发表于 2021-2-2 10:13
可能是DNS问题  
强制设置DNS  8.8.8.8试试

就是直接用网线连接也可以用这个方法来修复嘛

uni

大概率网线问题。 可以直接用网线连接电脑，先不要用dock。如果网线有问题，电脑右下角一般会出现网络故障的提示的 （windows系统）。
或者开一个CMD窗口， ping 8.8.8.8 -t , 看看是否会出现time out.

Hetbert

强迫NBN收购付费电视网络这种官商勾结盗窃纳税人的钱，才导致现在很多HFC用户都是一包泪。

现在没办法开通新HFC用户就不说了。现有的用户也没有多少满意的。

HFC是上个世纪的铜缆，本来设计是用来广播有线电视信号的，一个区域的HFC用户的同轴电缆最后都接到一根主铜缆上。而且上传速度很慢，连40Mpbs都很难达到。

其中有的HFC用户不停重连，会拖累整个Segment的其它HFC用户出现信号质量波动, 丢包率越来愈高，直到断网，因此网络断断续续的情况很常见。

你从TPG换到Future Broadband会好很多。

因为Future broadband有Static Wan Routing，用户设备的公网IP直连机房设备的公网IP然后上互联网，所以HFC断了以后重连互联网非常快。

比起用DHCP或者PPPoE经过CGNAT断了重连能节省几十秒，因此能够大幅提高HFC质量不佳的用户的上网体验。

缺点是贵一些，而且限制流量。但是能显著改善烂铜线NBN的用户体验。

https://launtel.net.au/2021/01/2 ... ete-dogs-breakfast/

赵兄托你办点事

楼主是房客
房东估计不会愿意换

harleyz

页面无响应难道不是chrome进程挂了么？楼上各种分析网络问题的是不是搞错方向了

yoyobubble

Hetbert 发表于 2021-2-2 22:07
强迫NBN收购付费电视网络这种官商勾结盗窃纳税人的钱，才导致现在很多HFC用户都是一包泪。

现在没办法开通 ...

非常感谢啊，还好我自己的房子马上盖好，那边新区都是fttp

yoyobubble

harleyz 发表于 2021-2-2 22:52
页面无响应难道不是chrome进程挂了么？楼上各种分析网络问题的是不是搞错方向了 ...

我上班用的各种软件也连不上额

yoyobubble

uni 发表于 2021-2-2 21:52
大概率网线问题。 可以直接用网线连接电脑，先不要用dock。如果网线有问题，电脑右下角一般会出现网络故障 ...

好的回头试一下，非常感谢

WICLO_C

我刚开始也有类似经历，我的问题是有俩个路由器，第二个路由接第一个上，然后设置问题，ip地址冲突了. 该设置后解决.

WICLO_C

我刚开始也有类似经历，我的问题是有俩个路由器，第二个路由接第一个上，然后设置问题，ip地址冲突了. 该设置后解决.