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求助急在线等-自己攒的机，配件全部在MWave买的，ssd和内存坏了，可以直接拿去Mwave店里吗？ [复制链接]

发表于 2020-9-28 21:37 |显示全部楼层

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本帖最后由 bhw1899 于 2020-9-28 20:43 编辑

自己攒的机，配件全部在MWave买的
大概一年出头
ssd和一条内存坏了，可以直接拿去Mwave店里吗？还是只能自己分别联系ssd和内存的厂家？

ssd三星的，内存芝奇的
内存看warranty是终身保修

内存问题很确定，因为两条可以交替试
但是ssd不太确定，拔掉ssd用u盘可以启动，所以怀疑大概率是ssd，Mwave店里能顺便给检测吗？
千万不要是主板，千万不要是主板

好麻烦啊

frank_au

皮靴族

发表于 2020-9-28 22:06 来自手机 |显示全部楼层

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mwave肯定不管的。。。

schopf

皮靴族

发表于 2020-9-28 22:28 |显示全部楼层

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我四月在MWave买的，SSD用了两礼拜坏了，那时MWave也不开门只做online delivery。
先在他们网站上开Ticket，等他们回复，会给你一个邮局的link，打印出来一个label - 免邮费，然后贴上包裹寄回去，等他们收到检验，确定质量问题，最后退款。
现在他们开门了，可以直接拿回去的。不过，事先打个电话问清楚最靠谱

上班ing

银靴族

发表于 2020-9-28 23:08 |显示全部楼层

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楼主你这运气

以后还是买品牌机吧，别DIY了

Hetbert

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2020-9-29 00:01 |显示全部楼层

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Warranty要找厂家的。去厂家主页申请RA，然后寄回去换。

一年多了零售商肯定不管了。

Hetbert

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2020-9-29 00:02 |显示全部楼层

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本帖最后由 Hetbert 于 2020-9-29 12:31 编辑

其实内存和SSD都很不容易坏的，根本没有movable parts，防水抗震，而且电压还特别低，一个1.3V，一个3.3V，几乎不可能烧坏。

如果两个同时坏了，和中彩票概率差不多，可能性最大的其实是主板出问题了。

bhw1899

布鞋族

发表于 2020-9-29 12:05 |显示全部楼层

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谢谢大家！更新下状态，Mwave电话关闭了，正好离我家不远，一大早去了一趟，他家门口开了两个窗口，一个warranty&return，一个pickup。
warranty把坏件收了，开了两个ticket，一个内存，一个ssd，内存因为是一并买的8Gx2，连好的也要收走检测。
说大概要几个星期到一个月。
不需要保修卡之类的，只需要坏件本身和Mwave的订单号（里面有电子Invoice）

我问他能不能给我全机检测一下（主要是主板，电源），他说可以，但是收费145刀，需要3-4天。没检，下次再坏了再说吧。。

cxy0614

银靴族

发表于 2020-9-29 12:56 |显示全部楼层

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楼主记得多催催，这个零售商找厂家保修的时间有得等了。。

hellfire6969

银靴族

发表于 2020-9-29 13:22 |显示全部楼层

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LZ这运气我台式机用了8年还一点问题没有联系mwave不如直接联系厂商因为他们也是联系厂商不如你自己联系留好发票这样自己follow up更方便

civ

金靴族

发表于 2020-9-29 17:31 来自手机 |显示全部楼层

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运气是很难说的。

saturday10pm

铜靴族

发表于 2020-9-29 21:06 |显示全部楼层

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Hetbert 发表于 2020-9-28 23:02
其实内存和SSD都很不容易坏的，根本没有movable parts，防水抗震，而且电压还特别低，一个1.3V，一个3.3V， ...

正解

skysadness

银靴族

发表于 2020-10-1 19:20 |显示全部楼层

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Hetbert 发表于 2020-9-28 23:02
其实内存和SSD都很不容易坏的，根本没有movable parts，防水抗震，而且电压还特别低，一个1.3V，一个3.3V， ...

未必，集成电路微互连结构中的热迁移了解一下

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