Kogan.com买东西结帐的时候要小心，别点那个小框。不然$99就飞了

ceyeah

最近很多人投诉不知不觉加入了Kogan的Kogan First会员,而且是一年的会费一下子扣走，不退。小弟我也是被扣了之后才去查怎么回事。原来在checkout的时候有个小框，很像其它网站的接受条款的那个部份，其实是加入会员，五天后会开始扣钱，$99/年。
反应之后有把字体改了，没改以前更恶心，在打勾框框旁边用大大粗体字写着“Try Kogan first for free”, 底下小体字写五天后$99/年，不管你买的东西本来是不是免运费都会出现这个东西在那边。

反正是别点那个框就对了, checkout 的时候要小心。就算点了会员，结帐的时候也不会显示那$99的会费，因为是五天后才扣。

原来的页面看起来是这样的 https://www.youtube.com/watch?v=cJS6j0XNcMU

01/07/2020更新
被扣钱了试一下去ACCC投诉,不知道有没有用，虽然我们没注意看下面的小字，但是很明显的误导，并且打勾和同意条款说明在不同行。 https://www.accc.gov.au/contact-us/contact-the-accc/report-a-consumer-issue

Kogan的ABN在这里可以找到 https://www.kogan.com/au/contact-us/

填个表两分钟搞定，我同时也通知银行要dispute不知道能不能要得回来。我跟kogan联系过，他们回复说条款是这样，不退。叫他们escalate case还是同一个人回复不退。

现在他们的页面改了，没有以前那么隐蔽，这周一刚改的，现在被扣钱的都是上周买的，当时的页面就跟以上youtube视频里的一样。

elanora

谢谢分享！

kevinsys

我前段时间也遇到过一次，手法一样。后来通过Commbank 给退了回来。

白雲山民

xyouc

想关kogan账户，没找到怎么关

waterfish

查了一下，还真是被扣了99刀，谢谢楼主提醒，太坏了。

Flagship

有卡的话会员终身免费

waterfish

查了一下银行，果然被扣$99，太过分了，要投诉。

landing

谢谢提醒，这太可恶了

289188667

死不要脸，买了299刀显示器，发现左上角玻璃有磕伤，立马申请换货，开始说可以给网站30元credit，我们不同意还是申请换。这显示器都退回去一周了，联系客服居然一次都没回复！打算继续发邮件申请退款！再不上他家买东西了！

kk

是有一个free trial period之后才扣款，在free trial 结束前取消就不会扣款了吧

南边来的

好像是买了$99, 有些商品有更大的折扣。

leon3758

取消银汉卡，不给他们扣。现在银汉卡不能外漏

greatfire

谢谢提醒

ozkids2011

饿狗一样的公司，眼里发着绿光，逮着机会就咬你一口

mszb2005

我也中招了，不知道怎么被扣了99块，被会员了。决定投诉，垃圾公司，太坏了

ceyeah

kk 发表于 2020-7-1 21:41
是有一个free trial period之后才扣款，在free trial 结束前取消就不会扣款了吧

有的，主要是那个设计很容易随手点一下，根本不知道自己有订了membership.还有字体的区别，看起来是故意让人忽略。

thehugh

谢谢提醒！

sohomel

一直不喜欢这公司，属于商业道德底线极低的公司。

maomaomaomao

这个公司的产品很烂，以前想着偷懒可以送货上门买了他家自己品牌的取暖器，不能用，根本就是坏的，投诉后直接就退了钱，东西他家也不要了，让我自己处理，我家多了个大垃圾，真是浪费人力物力，这价格也不比商场便宜。