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[水电煤相关] Origin Energy超过一个季度没有出账，有同样情况的吗？ [复制链接]

kingburg

金靴族

发表于 2020-5-5 10:14 |显示全部楼层

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背景：新州，去年装太阳能后，今年1/17日从 Red Energy 切换到 Origin Solar Optimizer。
照理说应该是本期电费截止到4/17，之前看app上也是这样的。然而过了这个日子之后一直没有出账，app上也显示帐单会在7/17出。这是什么鬼？
通过online chat聊了，客服说因为系统故障导致前段时间有出错的帐单，所以延后了。也不知道是不是真的？

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