孩子看专科在Medicare报销的问题

maplelin

先说一下，孩子的centerlink的CRN一直都是关联着我老公的CRN的，小的时候上childcare什么的，rebate都自动返还到我老公的银行账户，之前也有带孩子看过专科，专科那边通常都叫我们自己在Medicare app上报销，报销的钱每次都还是汇进我老公的银行账户。

最近带孩子看了另一个专科，这个专科倒没有让我们自己报销，付款时直接就帮我们claim了，过了几天收到了medicare的信，说我们的claim已经批了，但是因为系统里没有找到孩子的银行帐号所以不能给我们汇款，信里说要注册myGov帐号关联medicare的service然后设置银行账户。

于是我就用儿子的信箱注册了myGov，可是却无法link medicare service，在输入medicare卡号和个人序列号以及姓名出生日期家庭地址后，系统就是说找不到match的记录，可是我已经再三确认我输入的信息是正确的。


请问除了打电话或者亲自到营业厅，还有什么方法能解决这个问题？

erdai

孩子多大，14以上好像要给电话，让孩子授权给你

maplelin

erdai 发表于 2020-5-3 13:45
孩子多大，14以上好像要给电话，让孩子授权给你

13岁，我觉得不是年龄的问题。