再更新：终于赔了！

bellabellabella

terry11 发表于 2020-2-24 22:32
11号寄的express,现在还显示enroute to China beijing.

开来我也不用着急了， 我18号寄的， 到今天也是这个状态一直没更新， 也不知道是澳洲这边的问题还是中国那边

KANCHENG2008

wxy123 发表于 2020-2-28 13:43
你在单子上写了里面有口罩？

是的

wxy123

KANCHENG2008 发表于 2020-2-28 16:51
是的

昂，为啥要写.....

清墨水

我之前寄口罩回国也担心过这个

gaddafi

KANCHENG2008 发表于 2020-2-28 16:39
微信公众号现在根本无法投诉，等了几小时都无法连上。打电话11183一个多小时才有人接，告知现在不受理投 ...

很多人还没有恢复上班，等待时间可能会比较长，有时侯你可以关了重新打开重新投诉可能会更快

KANCHENG2008

gaddafi 发表于 2020-2-28 14:03
很多人还没有恢复上班，等待时间可能会比较长，有时侯你可以关了重新打开重新投诉可能会更快 ...

什么办法都试过了，都连不上。企业没有上班，EMS的客服按理说不应该人会缺到这份上吧。

联系澳洲邮政，如果邮件丢了，他们直接赔偿；现在必须是中国邮政发报告给澳洲邮政才行。

terry11

我的还在等
已经马上快三周还是enroute to china

爱在7元钱

我的口罩从印度----到新加坡---现在又到德国去了，不知道啥时候能到中国了。。

tianlin

国内这一段是可以选的吗？如果能选的话我情愿选顺丰。EMS是垃圾中的战斗机啊。

KANCHENG2008

荒谬的是，他们偷东西连掩饰都不去做，直接把上海邮政的泡泡薄膜放在箱子里，我原先的填充物都不见了。还有一点就是我那么大的箱子不可能只装10个口罩，应该没有人那么傻用大箱子多付运费的吧。





好在有这么愚蠢的人，投诉应该最终会成功吧。

最终投诉结果会在这里汇报一下。

哎！

lili098

爱在7元钱 发表于 2020-2-28 16:49
我的口罩从印度----到新加坡---现在又到德国去了，不知道啥时候能到中国了。。 ...

嘩! 莫非要绕地球一圈才去中国啊? 航空减少成这样?

KANCHENG2008

几经周折，AU POST终于赔了，由于没有买extra protect， 最高只能赔100+POSTAGE.

交涉过程中，无比艰难。中国邮政死不认账，一定坚持是澳洲丢失的，不断投诉，最后派人上门检查，看到里面塞的中国邮政泡泡填充物才哑口无言。另外重量也不对，发出时，0.98KG,收到0.6公斤，但他们就是不承认。

无耻之极！

gjnt612

中国邮政太无耻了吧!!!

terry11

真无耻

lili098

KANCHENG2008 发表于 2020-3-9 11:57
几经周折，AU POST终于赔了，由于没有买extra protect， 最高只能赔100+POSTAGE.

交涉过程中，无比艰难。 ...

塞着中国邮政泡泡填充物，中国邮政都不肯承认和负责任那真是太无耻了，这样澳洲邮局都肯赔，服务算不错了。

CrystalBell

KANCHENG2008 发表于 2020-3-9 12:57
几经周折，AU POST终于赔了，由于没有买extra protect， 最高只能赔100+POSTAGE.

交涉过程中，无比艰难。 ...

太无耻了，证据确凿的时候还能撒谎，真叹为观止

hqysophia

强盗 没有良心