Telstra 一年套餐 219块 150GB

zhongyao11299

中单武则天 发表于 2019-12-4 10:12
我还是不行，继续失联中。。。。我是周一晚上自己按步骤激活了，周二上午又online chat，客服又帮我跟进了 ...

我周一转的，周二让我去门店，到现在还在等

中单武则天

zhongyao11299 发表于 2019-12-4 10:24
我周一转的，周二让我去门店，到现在还在等

我要不要也去门店看下啊。。。不能拖这么久吧，太耽误事情了

Wooduck

谢谢分享。

zhongyao11299

中单武则天 发表于 2019-12-4 10:48
我要不要也去门店看下啊。。。不能拖这么久吧，太耽误事情了

没有用，还是等，他说什么什么技术问题已经帮我再次提交了

v.w

sissy0680 发表于 2019-12-4 09:46
我也是V家的，需要跟telstra的人Online chat 对吧？

对的，工作时间比较好，他们summit了以后会让继续用v的sim卡，直到v发短信来确认同时会断网络，这时候换T的sim就能用了。不行就重启手机试试看，可能我运气比较好，换了2个号码都是几分钟搞定

中单武则天

zhongyao11299 发表于 2019-12-4 11:38
没有用，还是等，他说什么什么技术问题已经帮我再次提交了

me too。他们也是这么跟我说的。。。。继续等待

zhongyao11299

中单武则天 发表于 2019-12-4 12:43
me too。他们也是这么跟我说的。。。。继续等待

工作人员居然还说你要是着急可以充值几块钱用着

sissy0680

v.w 发表于 2019-12-4 11:41
对的，工作时间比较好，他们summit了以后会让继续用v的sim卡，直到v发短信来确认同时会断网络，这时候换T ...

多谢多谢

sydneypig

原来大家都有激活问题，我为了激活这卡，加转号，总共花了4小时在电话和他们侃，到现在还没有成功把我的号码转入。崩溃了，澳洲真是没希望了！

perfectstock

我来总结一下从v家转T家的问题，
1. T网上自助转号，给V家发的信息不对，要发v的account number，但是发的是DOB，V家验证不通过，转号失败，这个好像只对V家的post paid用户有影响
2. 网上转号失败，联系T的技术部门1800631334，让他们提交，然后告诉我说SIM卡invalid，去重新换了一张卡，才能转号，实际转号只需要几分钟。我觉得这个是T的技术问题，转号失败后，同一张sim失效不能重新用。
3.转号完成后，发现只能接电话不能打，等了一个晚上，第二天早上可以打电话来，但是还不能上网
4. 现在还不能上网，快24个小时了

cleverbook

perfectstock 发表于 2019-12-4 12:40
我来总结一下从v家转T家的问题，
1. T网上自助转号，给V家发的信息不对，要发v的account number，但是发的 ...

不能上网很可能是手机设置问题。

安卓手机可以看一下APN设置对不对，iPhone手机试一下重置网络设置

championpig

国内的手机可能要手动加telstra apn

sissy0680

我也activate了，把原来voda的卡放在另外一个手机上，竟然还能用，看样子还要再等等

zhongyao11299

sissy0680 发表于 2019-12-4 15:51
我也activate了，把原来voda的卡放在另外一个手机上，竟然还能用，看样子还要再等等 ...

我已经52小时了

mimoee

点了链接已经过期了 下一波不知道什么时候来 plan要到期了。。。

中单武则天

我刚刚active了。。。。终于可以了！！！！ 先是收到了V家的短信，然后给我停机了。15mins后T家给我短信，说active成功。

jueran918

有在telstra网站上买的没有收到货的吗？

okl2000

jueran918 发表于 2019-12-5 16:00
有在telstra网站上买的没有收到货的吗？

我星期六買，星期二收到了

okl2000

jueran918 发表于 2019-12-5 16:00
有在telstra网站上买的没有收到货的吗？

另外confirmation email

okl2000

okl2000 发表于 2019-12-5 17:16
另外confirmation email

另外confirmation email的order no 是不能有來tracking. 我在online 才能拿到真正的tracking code

okl2000

okl2000 发表于 2019-12-5 17:18
另外confirmation email的order no 是不能有來tracking. 我在online 才能拿到真正的tracking code ...

另外confirmation email的order no 是不能用來tracking. 我在online Chat 才能拿到真正的trackingcode

桃花木

亲身经历 昨晚老公帮我激活sim卡各种 等着从Optus转过来 一直到下午下班没有信号处于失联状态 下班到家给T打电话 从接通到最后搞定30分钟 挂完电话3分钟邮件来了 10分钟激活短信来了 一切搞定

lucky

大神们， 一周以后转 请问哪天和t家联系转号呢。 转号流程是啥?

dongtian

到12.22号能用上这个新计划，现在还有吗？这个优惠

woodfire

今天收到卡了， 是boost 不是telsta 的卡。正常吗？明明是在Telstra 网站买的啊。

perfectstock

perfectstock 发表于 2019-12-4 13:40
我来总结一下从v家转T家的问题，
1. T网上自助转号，给V家发的信息不对，要发v的account number，但是发的 ...

再来更新下，12.6日还是不能上网，确认不是手机设置问题，换到其他手机也不能上网，APN按照技术支持的要求，也不能上网。把case escalate到IT部门了，还要等48小时。
手机有4G信号和连接图标，但下行数据没有

sissy0680

我正在跟Telstra 和Vodafone 两家online chat，然后重新让他们发一遍request, Vodafone 那边才能port the number out

jmichelleqiong

Optus post paid 转 Telstra prepaid 保留原号码  网上转的 几分钟就好了