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谁知道怎么查询开通TPG的ADSL的时候预交$20的电话还剩多少的方法么？ [复制链接]

【漏网猪】

银靴族

发表于 2019-11-15 23:32 |显示全部楼层

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谁知道怎么查询开通TPG的ADSL的时候预交$20的电话还剩多少的方法么？

今天是最后一天，然后刚刚提交的取消服务的邮件，里面写的是提前30天，不知道之前打电话通知算不算。。。【我的钱已经被收走了】

现在就是想知道当时的20刀座机费还剩多少里面，之前12-15年的时候还用过座机打电话回中国【老澳洲知道的电话卡+座机】
不知道是超过$20 还是低于$20

我是找不到在哪看这个余额

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黃國龍

铜靴族

发表于 2019-11-16 17:26 来自手机 |显示全部楼层

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TPG home service account

【漏网猪】

银靴族

发表于 2019-11-18 01:00 |显示全部楼层

黃國龍发表于 2019-11-16 16:26
TPG home service account

这里是我第一次就查看的地方，没找到

加分不要手软

perfectstock

铜靴族

发表于 2019-11-18 06:59 来自手机 |显示全部楼层

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很大概率你要投诉才能拿回剩余的钱，tpg这些钱都是不退色

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chatdm

皮靴族

发表于 2019-11-18 07:27 |显示全部楼层

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本帖最后由 chatdm 于 2019-11-19 07:44 编辑

个人经历，你要不闹肯定不退，TPG黑着呢。所以发email要求退款并且直接说明不退就提请TIO仲裁。

真爱生命，远离TPG!!!!

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小胖子吃辣肉面

银靴族

发表于 2019-11-18 07:51 来自手机 |显示全部楼层

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Tpg走掉的人肯定不会回头的因为tpg会想尽办法榨干你最后一点credit

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黃國龍

铜靴族

发表于 2019-11-18 10:04 |显示全部楼层

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我當時手機有十幾元沒退

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宝宝乐儿

铜靴族

发表于 2019-11-18 10:09 来自手机 |显示全部楼层

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我老公对tpg一生黑

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semaine3

木屐族

发表于 2019-11-19 15:17 |显示全部楼层

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根据楼上的说法，成功要回了credit。

Johhny

布鞋族

发表于 2019-11-19 22:39 |显示全部楼层

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最近也想退掉，请问写邮件取消能否给个邮箱地址？今天扯皮了一个小时差点没气被过去。打算直接邮件取消，但不知道发哪里。谢谢了

shuyuanli

金靴族

发表于 2019-11-19 22:44 |显示全部楼层

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Johhny 发表于 2019-11-19 22:39
最近也想退掉，请问写邮件取消能否给个邮箱地址？今天扯皮了一个小时差点没气被过去。打算直接邮件取消，但 ...

https://cyberstore.tpg.com.au/your_account/cancel.php

提交后tpg会打电话跟你确认

需要NAATI三级翻译的请联系我

Johhny

布鞋族

发表于 2019-11-20 06:10 |显示全部楼层

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我登录后找不到任何和cancel的链接啊？

dafa

银靴族

发表于 2019-11-20 06:31 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 dafa 于 2019-11-20 06:34 编辑

电话绝不再用tpg，当年一个sim卡都收20刀。
我正在退tpg呢，adsl用了9年了，我都忘了电话押金这事。

【漏网猪】

银靴族

发表于 2019-11-21 01:46 |显示全部楼层

dafa 发表于 2019-11-20 05:31
电话绝不再用tpg，当年一个sim卡都收20刀。
我正在退tpg呢，adsl用了9年了，我都忘了电话押金这事。 ...

记得要提前30天
打电话的不算，填表的时候要提前30天

这下多收了我一个月的费用坑逼

加分不要手软

【漏网猪】

银靴族

发表于 2019-11-21 01:47 |显示全部楼层

chatdm 发表于 2019-11-18 06:27
个人经历，你要不闹肯定不退，TPG黑着呢。所以发email要求退款并且直接说明不退就提请TIO仲裁。

真爱生命 ...

忘记问你了，你当时有提前30天告知么？
我现在被TPG多收了一个月，因为打电话通知的不算

加分不要手软

【漏网猪】

银靴族

发表于 2019-11-21 01:48 |显示全部楼层

semaine3 发表于 2019-11-19 14:17
根据楼上的说法，成功要回了credit。

你要回的是$20么？我被多收一个月不知道能不能要回，明天打电话问问看看

加分不要手软

semaine3

木屐族

发表于 2019-11-21 06:39 来自手机 |显示全部楼层

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【漏网猪】发表于 2019-11-21 01:48
你要回的是$20么？我被多收一个月不知道能不能要回，明天打电话问问看看 ...

对的，刚开始说不退但我说要投诉到tio立马就答应退款了

chatdm

皮靴族

发表于 2019-11-21 07:59 |显示全部楼层

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【漏网猪】发表于 2019-11-21 01:47
忘记问你了，你当时有提前30天告知么？
我现在被TPG多收了一个月，因为打电话通知的不算 ...

应该有吧。记不得了。因为我都是过了2年了吧，突然想起来，然后追诉的！

【漏网猪】

银靴族

发表于 2019-11-21 08:07 来自手机 |显示全部楼层

semaine3 发表于 2019-11-21 05:39
对的，刚开始说不退但我说要投诉到tio立马就答应退款了

谢谢

【漏网猪】

银靴族

发表于 2019-11-21 08:07 来自手机 |显示全部楼层

chatdm 发表于 2019-11-21 06:59
应该有吧。记不得了。因为我都是过了2年了吧，突然想起来，然后追诉的！ ...

谢谢

加分不要手软

zcygkk

布鞋族

发表于 2019-11-21 08:25 |显示全部楼层

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