NBN 公司技術人員忘了把線的接口連到街上的接駁器裡

teeneric

NBN 拉線到家，在墻上安裝了NBN的盒子，然後技術人員忘了把線的接口連到街上的接駁器裡。22/1 約好OPtus來安裝NBN 網，Optus 一連接測試，沒有信號。安裝不了。。2/2/2019從OPTUS得知NBN 公司要差不多等三個月才來，才把那線接到接駁器上。真他媽的慢。

直接打電話問NBN什麼時候來修，NBN說不知道，一定要OPTUS把問題，提出來，他們才叫人來修。23/1第一次打電話給OPTUS，OPTUS說5天後就來修好。

有遇到這樣的情況嗎？政府的NBN服務真的很慢，有什麼辦法可以讓他們趕快過來把那線給接上嗎？

但家裡CABEL還跟OPTUS有幾個月的合約，現在想用別的NBN PROVIDER公司，但這個要給EXIT FEE。

pzh

看图片不是技术员忘了接，是tap上没有空接头。拉进户线的技术员没有升级tap的权限，要等网络技术员来升级后才能接入。NBN不直接和顾客打交道，只能由optus去催

teeneric

pzh 发表于 2019-2-2 10:52
看图片不是技术员忘了接，是tap上没有空接头。拉进户线的技术员没有升级tap的权限，要等网络技术员来升级后 ...

那拉線的人員，應該第一時報告給NBN公司，讓他們叫网络技术员來升級吧。
那接口沒升級完，那也不要給我發信，說可以安裝NBN吧。

那NBN的网络技术员應該把這個接好后，才通知我，我再找Optus 來裝家裡NBN吧。不能發信給我，說可以用NBN，然後特意休息半天，等OPTUS 來安裝，然後說，街上的接口沒接上，再約時間。

pzh

teeneric 发表于 2019-2-2 11:27
那拉線的人員，應該第一時報告給NBN公司，讓他們叫网络技术员來升級吧。
那接口沒升級完，那也不要給我發 ...

你说的那。。。。对政府公司不适用。一级级上报的程序繁着呢

xjcs88

我和邻居一共3个units，现在他两都可以接通nbn了，我不行，去问ISP和NBN都毫无回应，就官腔回复“more work need to be done".

Ger

好事多磨

nickymch

我们小区本来去年10月说通的
NBN人员过来干了一个礼拜 检查线路 挖洞

然后没动静了
过了几个礼拜一看 网站直接更新说预期今年年底了

垃圾NBN的效率真的是

已经不指望了

davidmouse

NBN磨洋工才能拿多钱啊！10多万一台的咖啡机，你以为是不要时间做的啊？
前几天ABB的网断了，2天都没好。打电话过去一问没有施工啊？然后他们通知NBN，NBN回答下个礼拜再来检查。
还好后来过了3天就通了，ABB打电话来道歉，说这是NBN的事，他们也没辙。

RAMBLER

NBN这个事情真的无语了，从2015年开始嚷嚷说16年上半年就通了。。。每半年一封信说要再等半年，去年上半年把黄盒子接到墙上了。然后说我可以联系ISP了。联系了半年现在告诉我还要再等一年。要到2020年初才能接上。。。