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NBN 公司技術人員忘了把線的接口連到街上的接駁器裡 [复制链接]

发表于 2019-2-2 10:42 |显示全部楼层
此文章由 teeneric 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 teeneric 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
NBN 拉線到家,在墻上安裝了NBN的盒子,然後技術人員忘了把線的接口連到街上的接駁器裡。22/1 約好OPtus來安裝NBN 網,Optus 一連接測試,沒有信號。安裝不了。。2/2/2019從OPTUS得知NBN 公司要差不多等三個月才來,才把那線接到接駁器上。真他媽的慢。

直接打電話問NBN什麼時候來修,NBN說不知道,一定要OPTUS把問題,提出來,他們才叫人來修。23/1第一次打電話給OPTUS,OPTUS說5天後就來修好。

有遇到這樣的情況嗎?政府的NBN服務真的很慢,有什麼辦法可以讓他們趕快過來把那線給接上嗎?

但家裡CABEL還跟OPTUS有幾個月的合約,現在想用別的NBN PROVIDER公司,但這個要給EXIT FEE。


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发表于 2019-2-2 10:52 |显示全部楼层
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看图片不是技术员忘了接,是tap上没有空接头。拉进户线的技术员没有升级tap的权限,要等网络技术员来升级后才能接入。NBN不直接和顾客打交道,只能由optus去催

发表于 2019-2-2 11:27 |显示全部楼层
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pzh 发表于 2019-2-2 10:52
看图片不是技术员忘了接,是tap上没有空接头。拉进户线的技术员没有升级tap的权限,要等网络技术员来升级后 ...

那拉線的人員,應該第一時報告給NBN公司,讓他們叫网络技术员來升級吧。
那接口沒升級完,那也不要給我發信,說可以安裝NBN吧。

那NBN的网络技术员應該把這個接好后,才通知我,我再找Optus 來裝家裡NBN吧。不能發信給我,說可以用NBN,然後特意休息半天,等OPTUS 來安裝,然後說,街上的接口沒接上,再約時間。


发表于 2019-2-2 11:33 |显示全部楼层
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teeneric 发表于 2019-2-2 11:27
那拉線的人員,應該第一時報告給NBN公司,讓他們叫网络技术员來升級吧。
那接口沒升級完,那也不要給我發 ...

你说的那。。。。对政府公司不适用。一级级上报的程序繁着呢

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ming2015 + 2 我很赞同

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发表于 2019-2-2 12:08 |显示全部楼层
此文章由 xjcs88 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 xjcs88 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我和邻居一共3个units,现在他两都可以接通nbn了,我不行,去问ISP和NBN都毫无回应,就官腔回复“more work need to be done".

发表于 2019-2-2 12:25 |显示全部楼层
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好事多磨
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发表于 2019-2-2 12:25 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 nickymch 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 nickymch 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我们小区本来去年10月说通的
NBN人员过来干了一个礼拜 检查线路 挖洞

然后没动静了
过了几个礼拜一看 网站直接更新说预期今年年底了

垃圾NBN的效率真的是

已经不指望了

发表于 2019-2-2 17:10 |显示全部楼层
此文章由 davidmouse 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 davidmouse 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
NBN磨洋工才能拿多钱啊!10多万一台的咖啡机,你以为是不要时间做的啊?
前几天ABB的网断了,2天都没好。打电话过去一问没有施工啊?然后他们通知NBN,NBN回答下个礼拜再来检查。
还好后来过了3天就通了,ABB打电话来道歉,说这是NBN的事,他们也没辙。

发表于 2019-2-2 22:42 |显示全部楼层
此文章由 RAMBLER 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 RAMBLER 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
NBN这个事情真的无语了,从2015年开始嚷嚷说16年上半年就通了。。。每半年一封信说要再等半年,去年上半年把黄盒子接到墙上了。然后说我可以联系ISP了。联系了半年现在告诉我还要再等一年。要到2020年初才能接上。。。
本人不回复论坛某些特定ID发言,以免浪费浪费公共资源。
秉持就事论事,以事实为依据的良性讨论的精神。

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