双方全险，对方全责，请问车祸怎么去claim

千杯不醉回锅肉

下午在Surry Hills开车，旁边车道的宝马X1直接变道没有give way，发生剐蹭。下车发现是华人学生，只有国内驾照。因为当时堵在加油站门口，就匆忙拍了对方国内的驾照要了电话，还有对方insurance number。因为有行车记录仪，事故照片就没有拍，怕阻挡交通。
现在的问题就是对方是CBA的全险，我是NRMA的全险。我是应该让对方去CBA claim还是我去nrma claim或者我去打电话给CBA 用他的保险去claim。考虑的问题因素是因为今年nrma的保险已经改成了定点修车，然后也怕claim影响第二年保费，虽然是对方的错误，但是有的保险公司去quote的时候只会让你填过年几年claim的次数，不问原因。

驾驶室门和前翼子板有大面积剐蹭，需不需要钣金还没有仔细看。因为天天用车，修车的话需要hire car。请教一下怎么去claim~


更新下后续：
今天找到我的保险claim，但是因为当时对方是国内驾照没有地址 当时就忘了要。我的保险说必须要有对方的地址。于是联系对方要地址，打电话搞笑的事情发生了：对方希望我把driver的信息给换成另一个人。其实都是国人，如果事后主动去claim然后联系我也就帮了，然而早上发信息给对方也未回复我。因为现在我已经claim过保险，不可能去承担这个风险去修改事故的记录。
现在她给了我一个地址我相信一定不是当时driver的地址。我的保险公司要去核实这个地址，保险公司说打电话给她刚表明身份就被挂了，然后一直打不通。
其实这个事情给我造成了很多困扰，问了修车要2周时间，并且每天自己都需要开车，然后对方现在不配合保险公司导致我这边后续也无法进行。事情发生从头到尾也没人和我说个对不起。
最后想说：如果你可以看见的话而且还想这么操作的话那是欺诈，最后你自己的保险也不会给你理赔

neard

对方给你他的claim no那么你就不用报你自己的保险公司，否则就报你自己的，如果不是你的错不会对来年保费有影响

千杯不醉回锅肉

neard 发表于 2018-5-29 16:19
对方给你他的claim no那么你就不用报你自己的保险公司，否则就报你自己的，如果不是你的错不会对来年保费有 ...

但是不知道CBA保险修车怎么样，有谁了解么

BreakingBad

我记得NRMA是不考虑无过错claim的

yanmin2k

对方给claim number. 如果你非要从自己保险公司claim 也可以，但是没有免费租车服务，除非当初你加了免费租车在保险里。

skylineau

是同一个事故？

gravercc48

NRMA不知道
其他保险公司全险的话,如果不是你on fault的话就直接打电话给他们让他们去追责
我理解的claim是错在你,你要申请他们赔付你或其他人才算是claim
你这种打电话只是去report车祸让他们介入给你追债而已
全险等于免费法律顾问 要是买了全险还不敢打给自己保险公司去寻求帮助的话那买全险干啥

tina-go

skylineau 发表于 2018-5-29 16:37
是同一个事故？

不是。我撞的是印度人 不上足迹

coolmate

听二楼的，别管别的。NRMA肯定是要比CBA这样的非专业车辆保险公司要专业很多。

千杯不醉回锅肉

coolmate 发表于 2018-5-29 16:44
听二楼的，别管别的。NRMA肯定是要比CBA这样的非专业车辆保险公司要专业很多。 ...

但是我没买hire car，但是因为对方全险全责，如果我申请hire car，应该是对方保险付吧？

Atlas-V

去NRMA claim, 把对方联系方式, 车牌照驾照拍给NRMA就好, 其他你不用管了.
你的车是NRMA修, 然后账单寄给对方的CBA保险公司.
对方过错, 即使你没买租车的option, NRMA也给租车, 费用算到对方账单里一并寄给对面CBA保险.

coolmate

千杯不醉回锅肉 发表于 2018-5-29 16:46
但是我没买hire car，但是因为对方全险全责，如果我申请hire car，应该是对方保险付吧？ ...

听11楼的。再说，你老等着论坛上问，为什么不打个电话给NRMA呢？每个人的policy可能不一样。NRMA给你的回复会是最有意义的啊。

swe

报给自己保险公司，他们会处理。

novogaga

大部分公司不考虑无过错claim +1，我今年换保险的时候看了很多，放心claim吧

daniel.p

很多公司提供not at fault 租车服务，他们会向对方索要费用

mingn04

报自己保险先修车，租车没买入保险的话你需要自己先出然后报给NRMA，他们会帮你讨回。

建议续保时加入租车，不贵，但碰到这种情况时可以免费租车，很好用。

aboutus

要有对方的claim number

dongyuange

theking0425

别管他报不报保险，你都报。只要你没错就不用交钱，也不会对以后有影响。

千杯不醉回锅肉

update

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国内驾照者，偷工减料直接开上路的危害。