求教员工管理经验（更新结局）

aabb1234

本人有一个小生意，主要我和老公，还有我的小姑子三个人在管店。其中请了员工A,B,C,D。其中员工A韩国人经验丰富，干了3年，工作能力不错。B和C刚来了几个月，是一对姐妹，印度人，工作也不错，但是经验欠缺。D香港人是A介绍来的，还在培训阶段。A以前是working holiday，在澳洲混了2年，现在是一个语言班的签证（也是因为她超时打工的问题，所以我们想给她办482）。

本来员工A能力工作都非常不错，我们准备给她办482签证的。但是我小姑子向我反映，A在我和老公不在的时候，伙同BCD经常偷懒，在一起聊天打闹，把事情都推给我小姑子干。我小姑子特别委屈，觉得她们一起欺负她。然后现在A同时跑来向我投诉小姑子，说小姑子端起老板的架子命令他们干活，A还伙同BCD一起要求小姑子改变工作态度。

经过了解，A本来工作能力不错的，但是现在搞小帮派，而且表面一套，背后一套。在我和老公面前装好员工，伙同其他员工欺负小姑子。请教各位老板，这样的请况应该怎么处理。要不要直接把A炒掉，又担心A会联合BCD一起辞职，这样会大大影响我们目前的生意。

补充雇佣情况，ABCD都是casual，小姑子是full-time，每周固定35小时，800一周（including super)。BCD都是25刀一小时，周六日30刀一小时。BC工时在15-20小时每周（学生签）。A工作经验3年是在别处干的，在我们店也就是干了半年左右，给她工时最多，A的工资，我们一般周一-周五是30刀一小时（including super），周六日35刀一小时，每天至少4小时，有时会加到6-7小时，看生意情况，她现在每周收入在800-1000。A同时还在别的地方工作，一周是3个半天的样子。我们已经给A的待遇非常好了，就是知道她工作好，会哄客人，她现在的收入都是高于小姑子的。A平时在我们在的时候表现很好，但是小姑子在的时候，A只愿意服务客人，完全不做任何后勤的事情，比如打扫卫生之类的，推给小姑子做。还经常和其他几个同事聊天打闹，小姑子生气了，说了A几次，A就发脾气，说小姑子BOSSY。本来想给A转full-time，给她办482。现在小姑子和A闹矛盾了，我也不敢给A担保，怕A以后权利大了更不好管。

再补充一下BC的情况，BC是一对印度姐妹，其中B工作特别好，各方面都好，也不会表里不一。同样是姐妹，C就不行了，工作很随便，但是看在B的面子上，也不好炒C。C和A特别好，现在A就是拉拢BCD来支持她对抗小姑子。

还是请教各位大神如何处理，谢谢。

更新：
某天A突然跑来向我老公投诉小姑子，然后他们大吵了一架（A就开始抱怨说我们店各种问题）。本来我们想息事宁人，默默处理就算了。但是A继续跑去向别的员工说我们坏话，然后逼我和老公说，小姑子和她只能挑一个。然后我们说肯定是选小姑子。然后A就生气，自己辞职了。事后我们问B和C，BC都表示很喜欢这份工作，没有任何想走的意思，不理解A的做法。然后D也没有想和A一起走的意思，D继续挺积极地参加培训，下周准备正式上活了。

其实A工作能力不错，真的是不想撕破脸，这样大家都难看。无奈她自己那么强势，非要找我老公吵架，还非要逼我们选择，那我们就只能无奈BYEBYE了。小生意，就这么几个人还那么多事，真是不容易。

spacc

有监控吗？自己先观察一下。然后开会大家挑明了，摆事实讲道理，口头警告，下次再有，不送。

spacc

我瞎说的哈，lz自己考虑

haroldann

应该是你和你老公对你小姑子的态度有问题。
如果店里平时是你小姑子说了算，你和你老公都听你小姑子，A敢这样？

Clairelan

简单啊，先忍。。。 等BC能用了。。。 把D炒了， 然后告诉A想干干 不想干跟D一起走吧。。。

如果需要D的工作量，自己再找个E顶上就好了。。。

如果A识趣的，留着，否则88就是了。。。 BC继续培训 EF。。。

BC又不傻的。。。 好工作的话才不会想走呢。。。

xming

哈弗大学MBA的毕业试题。

youken

想太多，啥都不用管

jeanzsong

你小姑子是不是也有点过分了，把自己当成老板了？a会认为她毕竟也是打工的还要指手画脚，对她不满意。员工之间最恨的就是有的人要指使别人，如果你们夫妻要你小姑子在你们不在时负责，那么我认为你们最好当着大家的面给她一个更高的职位，让她管他们名正言顺

firststeps

没啥经验，手狠心黑就行

Oaklands

iceeyes2000

什么都不要说先，先查监控的没有没事，装一套。看完看看那个告诉干活不

sunguaiguai

看得出来小姑子在自己试图改变现在的处境。 不妨给她一点时间去解决。 最大的问题是A在有意扩张自己的势力， 长此下去，楼主的权利会被逐渐架空， 这个是最坏的结果。

文中可以看出来楼主最看重A和小姑子的。 其次是BC。 D是可有可无。 如果是这样， 不妨在小姑子和A的平时相处中把握分寸， 平衡两者之间的关系。

现阶段来说小姑子处于下风， 毕竟ABC三人力量比较强大。 注意观察ABC三人。 如果其中有一个出现问题， 抓住实证进行批评。

如果A控制不住，最好是怂恿BC牵制A. 或者慢慢从BCD换掉让A没有自己的小圈子。

s4048987

古代皇帝最最忌讳的就是 臣下党同伐异搞党争

楼主自己体会吧

th9307

也不说你给多少工钱。
如果给的多，费什么话，本来就应该ABCD去干活，如果你就给人家十几块钱，大哥，算了吧，人家不去举报你就不错了。

工作中不可能所有人都干的一样多，他觉得他干活太多，可以跟boss反应，可以辞职去别家。只要你个的工资够高，找新人也是分分钟的事。

aabb1234

ABCD都是casual，小姑子是full-time。由于A工作表现好，给她工时最多，每周她收入在800-1000之间。B-C也就是3天左右，每周收入400-500。就是因为A表现好，本来准备给她办482，把她转Full-time，现在突然闹了这一出，考虑是不是要把A炒掉。

aabb1234

A之前在别的地方干，来我这里干也就是半年左右，所以不算老员工。全部casual也就是想观察一下哪些员工靠谱，才转full-time

Kevin10

如果真的不可以取代的話
那就只好忍到你把其他人培訓到好
可以取代的話
把搞鬼的踢掉找新人
反正正常薪水不用怕找不到人

水月境天

开个监控镜头。
时时查看。

cangaru

杀D给A看

The_Guy

我觉得这个小姑子的位子摆得有点含糊。是你们心里面觉得他是亲人想让他多看着点呢，还是和ABCD说明白了你们不在的时候都得听小姑子的？小姑子的工作能力和A比怎么样？
如果他只是和ABCD一样都是干活的而且能力还不如A，它对A用下命令的口气说话要是你是A你估计也有想法。
沟通沟通，把他们几个人的关系搞好一点，不要太上下级的感觉。

laikai000

楼上的看着很有道理。

laikai000

有些事情说开了也许更好一些，把人员定位做好，谁在你们夫妇不在时可以控制全局，赋予她（他）权力和一定奖惩措施，并广而告之。

zhengyiren

能问下482签证是什么吗

aabb1234

zhengyiren 发表于 2018-6-1 16:47
能问下482签证是什么吗

就是新的457，叫什么TSS。没绿卡的，但是拿了最长可以在澳洲4年打工。

maxdll

s4048987 发表于 2018-5-14 21:54
古代皇帝最最忌讳的就是 臣下党同伐异搞党争

楼主自己体会吧

错啦，臣子如果齐心协力，皇帝的大权就要旁落了，所以，必须制造矛盾，让下面互相牵制，现代的政治术语就是 掺沙子。

lipmove

全部casual的话没到legal pay吧，毕竟这钱还是含着super的，能和平离职就算good ending了
平时还是多看看监控比较好，很多问题在小的时候就能直接纠正

cnmxiu

看看监控吧，矛盾有时候确实挺难

lotus-fan