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BP me 账户莫名被锁，电话等了10分钟没人接听。 [复制链接]

ILQ

木屐族

发表于 2018-4-27 09:54 |显示全部楼层

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先是收到3个email说我bpme wallet 被锁，想着是不是钓鱼邮件没直接点击邮件里连接。直接去手机BPme登录，也是被锁了。打客服电话没人接。

这个app我很少用，平时一直bp加油然后排队去信用卡刷的。这个app也就amex有活动会用一下而已。

Fairlane

金靴族

发表于 2018-4-27 09:55 |显示全部楼层

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同被锁，感觉是他们系统出错了。

ILQ

木屐族

发表于 2018-4-27 09:59 |显示全部楼层

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Fairlane 发表于 2018-4-27 08:55
同被锁，感觉是他们系统出错了。

我不是一个人，那放心点。实在懒得继续等电话，如果有其他人也这样，那等BP出回应再说了。反正平时我也不用这app。

ultra2

皮靴族

发表于 2018-4-27 10:00 来自手机 |显示全部楼层

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也是纳闷，早上已经收到十几封邮件了

jhsun3

金靴族

发表于 2018-4-27 10:01 |显示全部楼层

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我今早刚用了BPme，没事啊。。。

coin_king

铜靴族

发表于 2018-4-27 10:13 来自手机 |显示全部楼层

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我也收到好几个email，估计又是硬度IT出问题了

楼下对齐

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2018-4-27 10:15 |显示全部楼层

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我也是被锁，反正不用

ILQ

木屐族

发表于 2018-4-27 10:17 |显示全部楼层

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jhsun3 发表于 2018-4-27 09:01
我今早刚用了BPme，没事啊。。。

貌似好多同学被锁了。。。。你运气真好。要不买个彩票试试手气？

jiyudi0124

木屐族

发表于 2018-4-27 10:18 |显示全部楼层

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还好不是被盗号这就安心了

jhsun3

金靴族

发表于 2018-4-27 10:21 |显示全部楼层

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ILQ 发表于 2018-4-27 09:17
貌似好多同学被锁了。。。。你运气真好。要不买个彩票试试手气？ ...

uninstall，再reinstall一次。。用google account login，再从新加入Amex卡试试？反正总比打客服解决快

这世上，只有挣不完的钱，没有输不完的钱。

ILQ

木屐族

发表于 2018-4-27 10:34 |显示全部楼层

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jhsun3 发表于 2018-4-27 09:21
uninstall，再reinstall一次。。用google account login，再从新加入Amex卡试试？反正总比打客服解决快 ...

既然那么多人受影响，我就懒得折腾了反正也不用

。等官方出来解决方案再sort out吧

Gladwin

金靴族

发表于 2018-4-27 10:36 |显示全部楼层

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我的也被锁，马上登credit card去看有没有被盗刷，也没有呀！

澳里人

铜靴族

发表于 2018-4-27 10:37 来自手机 |显示全部楼层

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看来不止我一个

shuyuanli

金靴族

发表于 2018-4-27 10:38 |显示全部楼层

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mi 2

Alexlight

草鞋族

发表于 2018-4-27 10:40 来自手机 |显示全部楼层

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我也被锁了

Xenabear

银靴族

发表于 2018-4-27 10:49 来自手机 |显示全部楼层

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看来这个BPme app还是好多问题啊，怪不得又让AMEX 给offer, 让大家当小白鼠去测试这个app

衣能净

金靴族

发表于 2018-4-27 10:55 |显示全部楼层

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一样，收了10几封邮件。

ILQ

木屐族

发表于 2018-4-27 10:55 |显示全部楼层

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Xenabear 发表于 2018-4-27 09:49
看来这个BPme app还是好多问题啊，怪不得又让AMEX 给offer, 让大家当小白鼠去测试这个app ...

是啊，我BPme用下来客户体验非常差。平时只在BP加油，如果这个app能够做的好点，肯定会一直用。现在这个app那么不顺，而且超级慢，真的就只有撸amex羊毛时候才会去用。

Helenshen

木屐族

发表于 2018-4-27 11:05 来自手机 |显示全部楼层

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也被锁了

尹小雅

金靴族

发表于 2018-4-27 11:06 来自手机 |显示全部楼层

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我也收到邮件了

datou1981

金靴族

发表于 2018-4-27 11:07 |显示全部楼层

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刚收到邮件,也被锁了...锁就锁吧,不去他家jiui好了..

雾沉半垒

金靴族

发表于 2018-4-27 11:14 |显示全部楼层

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我打了电话，秒接哦
回复说是系统有问题，很多人都收到了，BP在解决

yamlin

银靴族

发表于 2018-4-27 11:16 |显示全部楼层

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我也是今早打了说是在修

hzsunnybay

皮靴族

发表于 2018-4-27 14:49 |显示全部楼层

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我也是，觉得被 spam了。。。

Gladwin

金靴族

发表于 2018-4-27 17:06 |显示全部楼层

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收到bp的邮件和短信了，还没看！

Alexlight

草鞋族

发表于 2018-4-27 17:44 来自手机 |显示全部楼层

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收到BP短信，说系统问题已解决了可以正常使用

ILQ

木屐族

发表于 2018-4-27 23:44 |显示全部楼层

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我也是，5点左右收到bp短信。刚才登陆试了一下，可以成功登陆了。

sayaaz

金靴族

发表于 2018-4-28 14:58 |显示全部楼层

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先是收到邮件说被锁，下午又收到短信说修复了。BPme 这次Amex offer 都不给以前使用过的，差评！

怀念5月

皮靴族

发表于 2018-4-28 19:56 来自手机 |显示全部楼层

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ILQ 发表于 2018-4-27 09:55
是啊，我BPme用下来客户体验非常差。平时只在BP加油，如果这个app能够做的好点，肯定会一直用。现在这个 ...

他后来给我发短信说他们technical的问题解决了。然后wallet也可以用了

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