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之前看坛子里的人推荐转去的origin 电气，收到第一个账单，没有承诺的credit [复制链接]

betterberry

皮靴族

发表于 2018-4-6 17:53 |显示全部楼层

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之前坛子里有人分享一个Steven 的电话，纷纷打去谈了discount 转去了origin.我当时谈的也和大家一样，电32%，煤气20%，然后电和煤气合50刀credit。今天收到电费第一次账单，并没有看到这个credit 。然后返回去看合同，上面也只显示了折扣，并没有说返credit的事情。我翻看了之前推荐的原贴，看到好多人也已经发现了这个情况，也有人收到第一笔账单没有credit 的情况。想问下有没有类似的童鞋，后来都怎么处理的？是继续打电话给那个Steven 还是直接打origin 的customer service?

谢谢啦！

蛋蛋小1234

钻石靴族

发表于 2018-4-6 18:08 |显示全部楼层

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我也没有我懒的打直接email 客服结果人家完全不甩我

kllshu

银靴族

发表于 2018-4-6 18:10 来自手机 |显示全部楼层

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刚转还没收到bill

ayoudianka

草鞋族

发表于 2018-4-6 18:12 |显示全部楼层

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给Steven打直接找一个人比较好

ivy-liao

水晶靴族

发表于 2018-4-6 18:13 来自手机 |显示全部楼层

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我也没有。。。。

minttracy

木屐族

发表于 2018-4-6 18:24 来自手机 |显示全部楼层

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你找的是Steven还是Stephen? 我也是坛子里推荐的叫Stephen 打过去听上去挺傲慢的，而且说只能给新转过来的客户优惠，不能给existing customer。我晚上自己打电话给客服也给了不错的折扣（但确实没那么高）

万户侯

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2018-4-6 19:11 来自手机 |显示全部楼层

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我也没有

minibunny911

布鞋族

发表于 2018-4-6 20:18 来自手机 |显示全部楼层

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我之前在网上自己做的，电和气各给了50的credit

wedu123

皮靴族

发表于 2018-4-6 21:37 |显示全部楼层

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w e l co me 的邮件里没有credit的说明么

万户侯

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2018-4-6 22:24 来自手机 |显示全部楼层

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没有，我还100呢

Harry_chu

皮靴族

发表于 2018-4-17 15:49 来自手机 |显示全部楼层

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楼主后来收到了credit吗？

lalasong

白金靴族

发表于 2018-4-17 16:20 |显示全部楼层

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楼主当时没收到合同吗？有没有credit上面有说明呀

我打客服，当时就说电是没有credit的，如果要credit就没有那么高的折扣；煤气折扣低，有credit
后来收到的合同上果然一个下面说有credit一个没有

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