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楼主:jw222

[全澳] optus: sim only $30, unlimited calls, 15G data, 300 mins international calls [复制链接]

发表于 2017-11-17 23:22 |显示全部楼层
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sunwave201 发表于 2017-11-16 15:40
Online chat  今天还可以。 刚签。

擦,onlinechat 当天晚上就被拒绝了
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发表于 2017-11-28 20:33 |显示全部楼层
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救命啊,收到第一张bill,怎么是$39.67,明明是40plan pay 30, 完全傻眼了!
各位童鞋知道怎么回事吗?

发表于 2017-11-28 21:22 |显示全部楼层
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sydneypig 发表于 2017-11-28 21:33
救命啊,收到第一张bill,怎么是$39.67,明明是40plan pay 30, 完全傻眼了!
各位童鞋知道怎么回事吗?
...

找客服吧,我第一个bill 54.XX。plan收了40,还莫名其妙开通了optus sports 15刀。

跟客服理论了半天,他说第一个月是40,下个月开始才是30。我说我签的时候根本没说过,就说是30/月 12个月合同,后来那客服说 给我退10刀 credit,然后我说我也没开通过optus sports并且也根本没用过,客服说给我取消了,也把15刀退给我。

结果下个月我就收到了25刀的credit。

发表于 2017-11-28 22:12 来自手机 |显示全部楼层
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记得在order confirmation页面里面写了,upfront payment是全价,折扣的钱会在后面的账单中返还。如果确定没有还给你,可以打电话找他们要。

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