有没有金融行业做customer service的？

hyan9075

目前的工作是在金融机构做product,就是类似搭建平台支持公司内部使用和客户使用界面的。

最近看见公司HR房出来几个新职位，其中有一个是customer service相关的，突然觉得很有兴趣，想要不要申请看看。

但是不知道pay的怎么样，有木有同学做这个行业可以分享一下工资大概有多少呢？ 之后又有什么发展呢？

ggmel

坐等专家分享经验

summerlover

就是sales啊， 卖金融产品的.

summerlover

要面对麻烦的客户和经理的指标压力，

musecn

纽交所上市金融公司的client support，客户关系维护的一部分。工资就一般吧，一年经验，六万不到（不加super等）。升职有点问题，因为经理是七年行业经验的local白人男（再之前的经理是三十年行业经理的老头）。组里除了本人是非英语出来的其他都是英语为母语的人。以后考虑再积攒一些经验跳到销售组（底薪加提成比较诱惑人），如果对某些技术感兴趣或再去其他技术组吧。其他公司的话，2-3年行业经验的话看seek能到7-8万。

musecn

因为做对公的业务，基本遇到很不讲道理的客户的情况还是很少的。不过相对而言，复杂度和精准度要求就有些高。出错了或者拖拉了会直接影响到客户……总之学到更多的是soft skill，怎样保护公司权益的同时和客户维护好关系。