私立医院把住院费搞错了，让我补交

fiona

我一个月前做了个手术，doctor fee是4500， 私立医院当时说我的住院费，保险公司全部cover, 所以我就没回国做手术。前天我突然接到私立医院的电话，说她们搞错了，我的保险公司只cover很少一部分，住院费4000多，减去保险公司cover（1000）和私立医院打折（1000）， 我要付$2100, 这正常吗？这么大的私立医院会犯这种错误？

PS: 问题是，我大夫本来计划我住院一晚的，后来他看我保险公司能cover我所有住院费，住院时，让我住两个晚上。

Pippa

走投诉啊

chinabar

其他不知道 但生孩子是住院費 保險公司全包的

yesido

保险公司的错误，如果当时有电话或者邮件确认保险要保这部分费用，就据此力争。要求保险公司提供电话录音。
实在不行，要求和保险公司各自承担不保险部分的一半。

fiona

好像是医院方面的责任，打电话蛮客气的。我看看吧，周一再跟她们谈谈。

yesido

商量出来了什么结果么？

fiona

yesido 发表于 2017-8-8 13:15
商量出来了什么结果么？

医院同意我支付$1000就可以了。不过我有些罪恶感，打电话的老外小姑娘态度实在太好了。

hwkyo

学生时代去过一家私立医院，当时交了费用，以为是所有费用。结果4年以后联系到我说还有一笔费用没交，态度差的要死，早不知道干嘛去了，那几年 手机，邮件全都没有改过，根本就撒谎没联系过我。当时觉得这事很不合理，打了澳洲免费的法律咨询热线，人家说6年以内的账单都有效。。。。所以LZ这家医院态度还不错了

fiona

更新一下，在同意支付1000元后，医院就没消息了。转眼八个月过去了，收到医院一个$3000账单, 真让我郁闷的。

Pandaroo

还能打折？

isatedlla

好多医院是专业的人，专门负责保险这部分的打电话的，这个好像比较准。也有好多就是非专业的人打电话和保险公司确认，确实是个很麻烦的事，一方面，保险公司要求提供这个号那个号，又要医生的这个那个核实（医生也不懂），然后咨询的人也不懂，再加上因为隐私原因，好多东西也查不了。这个确实如果不是医院专业的部门弄的话，是会有误差。

supra

我也觉得这里医院收费糊里糊涂的，私保那是能不付就不付。

urhug

楼主，不好意思可以问问你是哪个保险公司吗？关于胸腺手术没有保很奇怪啊。我买的是BUPA保险最基本的，那时候职员告诉我女性手术除了生孩子不保其他都保的。

fiona

urhug 发表于 2018-4-3 22:02
楼主，不好意思可以问问你是哪个保险公司吗？关于胸腺手术没有保很奇怪啊。我买的是BUPA保险最基本的，那时 ...

我的保险是Bupa，我家糊涂先生办的。10多年前办的，2010年在Royal Woman Hosptal 做过一次手术，单间，什么也没让我付。所以一直也没觉得保险有问题。这次出问题，我去问保险公司，说我这个产品很老了，早就停了，好多不cover，hospital那部分主要保孩子的（我重来也没打算要过二胎的）

urhug

fiona 发表于 2018-4-4 19:39
我的保险是Bupa，我家糊涂先生办的。10多年前办的，2010年在Royal Woman Hosptal 做过一次手术，单间，什 ...

他们说不COVER，可是之前有发信告诉你吗。这不公平啊，保费继续这样交着，每年还往上涨，保的项目越来越少。我觉得你可以去投诉他们。我也买了十年了，怕怕。

ucxpikpo

urhug 发表于 2018-4-4 20:33
他们说不COVER，可是之前有发信告诉你吗。这不公平啊，保费继续这样交着，每年还往上涨，保的项目越来越 ...

即使cover也是有条件的，比如medically necessary。所以保险起见在治疗前先拿到保险公司的书面批准再说。

Kevin10

我bupa也買了10年
從兩百多漲到現在三百五
好貴 可是又不能不用

carl181818

Kevin10 发表于 2018-4-5 10:10
我bupa也買了10年
從兩百多漲到現在三百五
好貴 可是又不能不用

是每个月？

时光雕刻中

不是你出的错，别付。

leon3758

我和你遭遇一样， 当时医院医生犯错；要我支付6800住院费；追数部门发了3份追讨信；我一直不理会；对方打我电话；我直说没钱支付； 因为我住院时已经告诉对方保险信息； 医生和护士都说我不用支付任何费用；而且出院都是办理Non Charge Fee； 等了2个多月才来找我追款； 我说当时我根本不用住院只是拉肚子；是医院看到我有保险一定要我住院； 而且住了3个晚上； 期间没有任何治疗，只是吃饭，派水果；
最后是医院无法向保险公司拿钱，就直接追我；  打电话追讨2次， 发信3次； 我电话里只回复是医院出错的问题，我不会支付任何费用；而且也没钱支付； 直接挂了；  现在过去11个月没有任何动静了；

simoninaustrali

leon3758 发表于 2019-1-29 12:21
我和你遭遇一样， 当时医院医生犯错；要我支付6800住院费；追数部门发了3份追讨信；我一直不理会；对方打我 ...

干得漂亮

flyinfree

simoninaustrali 发表于 2019-1-29 12:41
干得漂亮

他们是可以告上法放庭或通过专业追讨公司来收钱的。。。。。。还是麻烦。

simoninaustrali

flyinfree 发表于 2019-1-29 14:07
他们是可以告上法放庭或通过专业追讨公司来收钱的。。。。。。还是麻烦。 ...

几千块钱的事，败诉可能性很大。应该不会。

zunreal

flyinfree 发表于 2019-1-29 14:07
他们是可以告上法放庭或通过专业追讨公司来收钱的。。。。。。还是麻烦。 ...

楼上说“出院都是办理Non Charge Fee”， 可能院方留下了书面证据，那就只能院方自己认了

fiona

fiona 发表于 2018-4-3 22:21
更新一下，在同意支付1000元后，医院就没消息了。转眼八个月过去了，收到医院一个$3000账单, 真让我郁闷的 ...

更新一下，收到医院$3000账单后，我跟他们电话联系了几次，跟他们说明情况，每次接线员都说提交给经理，但是每次我都收到催款单。不过，后来也就没消息了。