7月28日，淘宝正式进入澳洲！淘宝澳洲自提开业，集运费半价

eugenio

我的单12号付的款 还没出库 客服车轱辘话来回说就是不办事 谁能知道怎么投诉啊

mimi_qiqi

eugenio 发表于 2017-8-21 18:50
我的单12号付的款 还没出库 客服车轱辘话来回说就是不办事 谁能知道怎么投诉啊 ...

同问，如果申请退款怎么操作？ 如果给我退款了不把东西寄回原来的卖家怎么办？

Birdzhao

true100 发表于 2017-8-21 14:40
看大家的反馈 还是打消了这个淘宝念头吧

其实也是概率问题，我用了三单目前两单已经收到了最后一单在澳洲海关。

hkyeka

到澳洲这里清关一周。以前用DHL，一天清完。现在换个便宜的清关公司，给fastway转运的一样。清一周。清完后两天都不派送，无语了，跟船运一样

zz_sg

hkyeka 发表于 2017-8-22 16:07
到澳洲这里清关一周。以前用DHL，一天清完。现在换个便宜的清关公司，给fastway转运的一样。清一周。清完后 ...

不明白清关为什么要用一周，以前用DHL,几乎是随到随清，从来没有清关用几天的印象。难道海关也给挤爆了?还是海关针对不同的公司有不同的优先级?不应该呀？

Lovelyvi

12号付款 今天送到 一共十天 也还可以 清关后转天就送到了
虽然等的很烦躁不过买来的东西是真不错 价格便宜质量又不错 以后还会用集运的

hkyeka

zz_sg 发表于 2017-8-22 17:15
不明白清关为什么要用一周，以前用DHL,几乎是随到随清，从来没有清关用几天的印象。难道海关也给挤爆了? ...

递四方早期的时候用DHL,一般都是一天清。后来用了fastway,清关的是另外的公司，经常一周。我有等过2周的。

hahalaw

8月7号出库，今天终于收到自提短信！

kllshu

hahalaw 发表于 2017-8-23 12:44
8月7号出库，今天终于收到自提短信！

same

hahalaw

kllshu 发表于 2017-8-23 12:49
same

太久的煎熬！同喜同贺呀:))

zz_sg

hkyeka 发表于 2017-8-23 10:40
递四方早期的时候用DHL,一般都是一天清。后来用了fastway,清关的是另外的公司，经常一周。我有等过2周的 ...

今天收到货物了。虽然煎熬但还是很开心。宝贝合并包装得很好。

jiaojiao37

清关要这么久也是醉了，这速度和别家的集运不能比啊

霜冷长河

13号付钱今天收到自提短信 包裹在仓库里7天都没有发货 天天催都没用，发货后倒是到得很快。东西赶上周末party要用的了。紧张了好多天

薏仁红豆

不知选择自提 能别人帮我取吗？

sssddt

薏仁红豆 发表于 2017-8-24 15:39
不知选择自提 能别人帮我取吗？

自取点只看手机通知短信，不核对身份

Xinjian

昨天又发一单，自己都没意识到，居然自动享受了首公斤8折优惠，省了9.8软妹币
上次的自提点居然没了，估计被投诉了，不过又多出来一些，还是在上下班的路上，方便。

ktd4869

21号付的集运运费 自提首重还是五折 22号出仓库 现在还没开始清关

mingyu

淘宝集运应该是淘宝卖家要积攒够一定数量的订单然后一起发给承运商，然后承运商再积满一定数量的货物才发货，这样才能降低他们的运费成本，运费都是按照重量分等级享受优惠费率，这样才有钱赚。所以这个等的过程就造成了发货慢。

跟海运拼柜一个道理，货源少就发货慢，否则承运商不赚钱的。

我也是刚了解到，国内各个货运代理都是要在货物重量上做手脚才有的赚，否则互相压价没有利润的。

咱们澳大利亚本来人就少订单肯定少所以发货慢在所难免、可以理解。

李十三

8月13号晚付款。8月23号到自提点。不是太满意，但也不算太慢。

ablelyning

9号海关拆包的包裹，今天终于到了，两个周。。我是不打算再用自提了。如果再用集运，就选邮寄到家，找客服确定澳洲是DHL投递

jiaojiao37

清关到底要多久啊，21号开始等待清关到现在还没变化

bernadine

总的来说 四方集运速度和服务我都很满意，买了三次每次都是DHL派送，一周送到家；以后还会再用。但是很多东西都不可以运，即便是淘宝澳洲上面写了可以集运的，都有可能被拒收退回。但是一码归一码，这个是淘宝工作疏忽，不能怪集运方。
不能运的我遇到好几单，集运仓库是直接拒收，联系卖家退款就行了。就是浪费了时间和表情，有点难受