求教Electrolux 洗衣机只旋转不干衣怎么办?

Rebecca_Lau_

我前年在The good guys买了一台Electrolux 7KG的front load洗衣机（2年不到），昨天洗完一次衣服（正常）后，再洗第二次的时候，发现到最后的干衣程序只旋转和排水，没有快速转动干衣，弄得最后自己手动干衣，两天都没干。  后来，关掉所有电源，重新开机，用干衣程序也是不行。
请教各位大神，这是哪个部件出问题了吗？我也检查过下面排水口有没有异物堵住，但是，没有。
请问有同学遇到过这种情况吗？我应该怎么联系他们维修呢？这算是在保修范围内吗？先谢谢大家！

angaozhou

新机保修期一过准坏， 人心不古呀

Rebecca_Lau_

看来大家都还没有遇到过这种情况，先谢谢大家围观！
我已在网上找到了一个非常好的方法--就是使用“Master Reset” 重新启动洗衣机的电脑主板，文章说50%的洗衣机能搞定，可能我就是那幸运的50%之一。(不知道是否允许复制连接，所以，就大概复制一段有效的内容吧！）

To perform the Master Reset, carefully unplug the washing machine from the power outlet and leave it unplugged for one minute. After one minute is up, plug the washer cord back into the wall. Next, open and close the door of the washing machine 6 times within 12 seconds to send a “reset” signal to all the components. (This is a common fix that many appliance repair mechanics use – it works on about 50% of all washing machines.) Once the reset has been completed set the washer to do a small load with no clothes in the washer. See if the washer goes through with the cycle as normal. If the washer performs correctly, then it has been reset and is fixed. If not refer to more troubleshooting techniques and causes of problems.

Rebecca_Lau_

angaozhou 发表于 2017-4-29 14:11
新机保修期一过准坏， 人心不古呀

   我在想，不会那么差质量吧？所以不甘心，就上网找各种可能，终于搞定了。
之前收到过你的短消息，不过，我不在您的城市。先谢谢了。