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楼主:moonhope

[保险车祸] 便宜无好货Coles车保 [复制链接]

蒙面超人

银靴族

发表于 2017-3-21 11:53 |显示全部楼层

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Coles只是个招牌，保险背后的都是别的公司在运营。

WFI Insurance Limited (ABN 24 000 036 279 AFSL 241461), part of Insurance Australia Group (IAG), is the issuer of Coles Car, Home and Landlord Insurance policies.

chongchongworks

皮靴族

发表于 2017-3-21 11:54 |显示全部楼层

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我去年claim，也蛮顺利的。。而且拖车小哥是coles叫来的，但是他说我帮你送到个好的车场，而不是coles指定的。修的确实不错。除了access，没有多交钱

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moonhope

银靴族

发表于 2017-3-21 11:56 |显示全部楼层

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chongchongworks 发表于 2017-3-21 11:54
我去年claim，也蛮顺利的。。而且拖车小哥是coles叫来的，但是他说我帮你送到个好的车场，而不是coles ...

那你肯定买的是Comprehansive plus的那种，可以自己pick smash repairers

chongchongworks

皮靴族

发表于 2017-3-21 12:00 |显示全部楼层

moonhope 发表于 2017-3-21 11:56
那你肯定买的是Comprehansive plus的那种，可以自己pick smash repairers

真的是comprehensive, 从没听说过plus，前几天刚renew。。。

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jiaxipan

银靴族

发表于 2017-3-21 16:32 |显示全部楼层

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made the claim today, 非常愉快的经历. Coles insurance,

jiaxipan

银靴族

发表于 2017-3-21 16:34 |显示全部楼层

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我女儿撞的车，保险在我的名下，想问一下明年的保费会贵吗？已告诉他们the driver was my daughter.

moonhope

银靴族

发表于 2017-3-29 14:42 |显示全部楼层

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本帖最后由 moonhope 于 2017-3-29 14:57 编辑

请问大家，
刚出车祸，追尾他人，前面的bumper和里面的Radiator被损坏了。车有旧伤在左侧Fenders，刮花了几道，自己喷了漆，补得不好，近看看得出来。
车送到Coles指定的修车厂，但是已经和Coles说不修旧伤。
可是修理厂说必须要把旧伤也修了，自己出钱。要不新伤也不修不了。我就奇怪了，如果按照他的说法，那不是说明这次也伤了Fenders？还是我误解了?

大家帮忙看看这个怎么处理？谢谢啦

老衲

水晶靴族

发表于 2017-3-29 14:54 |显示全部楼层

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moonhope 发表于 2017-3-29 14:42
请问大家，
刚出车祸，追尾他人，前面的bumper和里面的Radiator被损坏了。车有旧伤在左侧Fenders，刮花了几 ...

去Financial Ombudsman Service Lodge a dispute

http://www.fos.org.au/

Never argue with stupid people. they will drag you down to their level then beat you with experience

npig336699

布鞋族

发表于 2017-3-29 23:20 |显示全部楼层

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上次被追尾，对方用的youi好像挺爽快就帮弄了

老婆是CPA

金靴族

发表于 2017-3-29 23:23 来自手机 |显示全部楼层

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Coles的三险不错啊

宝屁屁

金靴族

发表于 2017-3-29 23:34 |显示全部楼层

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我也觉得COLES不好，用他家的ROADSIDE ASSISTANCE,居然大了一个半小时才接通，电话都只有最后10%的电了。一个人在漆黑的路边打电话加等TECHNICIAN，一共弄了四个多小时

moonhope

银靴族

发表于 2017-3-30 09:21 |显示全部楼层

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我不会再用它家的。。。。

hgchen

皮靴族

发表于 2017-3-30 09:25 |显示全部楼层

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现在COLES的客服那么糟糕啊，去年Claim过一次还可以吧，电话也很容易就打通了

fffighter

金靴族

发表于 2017-3-30 09:39 |显示全部楼层

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怎么看着这么像AAMI？

farmstrong

草鞋族

发表于 2017-3-30 09:40 |显示全部楼层

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同情LZ

weiwei0410

木屐族

发表于 2017-5-11 18:23 |显示全部楼层

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我今年CLAIM了一次换前窗玻璃，过程很满意。也是 COLES的

月老的裤衩

布鞋族

发表于 2017-5-12 10:08 来自手机 |显示全部楼层

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客服今天失恋了一定的

summerlover

银靴族

发表于 2017-5-12 10:10 |显示全部楼层

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转吧， RACV用着还是不错的。

artwo

银靴族

发表于 2017-5-12 10:16 |显示全部楼层

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Anita00001 发表于 2017-3-16 13:25
那会儿要买保险的时候看Coles便宜就打电话过去提交信息，那个Sales 说话像和我吵架一样的，我和我老公说， ...

为什么关于保险的帖子里有那么多人多次Claim? 看来我运气真好，十年了，一次也没有claim过

滤霸

金靴族

发表于 2017-5-12 10:30 |显示全部楼层

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moonhope 发表于 2017-3-29 13:42
请问大家，
刚出车祸，追尾他人，前面的bumper和里面的Radiator被损坏了。车有旧伤在左侧Fenders，刮花了几 ...

这修车场有点黑了，强买强卖啊。事故损坏部件他们修是应该的，和事故无关且不影响安全的旧伤修不修是车主自己的事。
我之前的旧车事故碰到的面板上也有很多旧伤，老化、小划痕、石子弹的小坑之类的都是自己touch up的并且痕迹明显，修车场都是整块翻新或更换，没听说过事故更换面板旧伤还要额外加钱的。

Anita00001

银靴族

发表于 2017-5-12 10:44 |显示全部楼层

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artwo 发表于 2017-5-12 09:16
为什么关于保险的帖子里有那么多人多次Claim? 看来我运气真好，十年了，一次也没有claim过 ...

这种事情真的是 never say never，感觉和人有关也和车有关；我们一辆车一直被追尾，修好了马上又被追，前后发生3次最后一次直接write off，怎么破... 所以claim 是不是愉快是非常重要的，不然买保险来干嘛呀

Warrior

木屐族

发表于 2017-5-12 10:44 |显示全部楼层

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同情楼主，coles不敢选了

m50295

皮靴族

发表于 2017-5-12 10:50 |显示全部楼层

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今年点背，coles claim了三次，两次刮伤，一次冰雹。电话是要比NRMA稍微多等两分钟。
刮伤的修理厂和前年NRMA的修理厂是同一家，还顺带帮我把另外一侧的小刮伤给修了。
冰雹那家发现所有的保险公司都在那里修。感觉几家保险公司真没什么区别。

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