关于electrolux冰箱的设置，求求求指教

cmy123

周六去hn买了一部electrolux的冰箱（型号EBE3507SA）,昨天下午送来了，当时只有老公和妈妈在家，搬东西进来之后，直接就插了电源（这个我不知道是不是问题关键），然后就走了～～然后冰箱从昨天下午到现在，一直都没有凉起来，冷冻肉的那一层勉强还冻了一些（但不是全部，有一个抽屉里面的东西还是软的）～～至于放水果鸡蛋牛奶那一层则是一个保温箱的温度，根本说不上有温度。早上打电话去了客服，他们说最快周四才来人，然后还说如果是因为我的人为不会操作而导致他们出来帮我看，就要收140刀，如果真的是冰箱的问题，就不收～～已经不能再用懊恼来形容我的心情了～～现在我都不知道该做些什么～冰箱才来到我家第二天。有没有哪位大神可以给点意见或者指导？我也不知道呢是冰箱真的有问题，还是我们设置问题，还是真的是冰箱没有静止一下再插电启动的问题～～很着急～～还有冰箱里面一堆的东西～

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机子启动第三天，我终于耐不住要老公打电话去hn，我们买的那家店的卖冰箱的部门，反应这个冰箱从周日到周二已经三天了，冰箱的冷藏一直完全没有温度什么什么的～～然后接电话的员工听完之后就说先问问部门里面的人，回头打电话给我们。大概半小时后，他们打回来就说明天可以重新安排一部冰箱送过来给我们。
第二天他们送来之后，也没敢帮我们插电了，我们只让他们放进去冰箱位置那里就走了，坏的冰箱也拉走。当然后来送来的那个的确没有问题了，没有太大的发动机声音，温度也正常了。就是冰箱的味道（新冰箱味道）真的比之前送来那个坏的差很多，味道大很多～然后我们就想为什么差异那么大，会不会第一个冰箱根本就是返修货？   不过由于hn的态度比我们预期的要好要爽快，所以我觉得这件事也可以结束了……希望冰箱的质量别太让我失望就好～～

谢谢各位同学对于本贴的关注啊。我很少买大件电器，但真的是自己的权益真的要“咬住不放”，无论是对商店的还是厂家的，因为这次厂家的态度实在不满意～～还好hn的还可以，我就安慰了。

pengruijun

查看说明书，现在有的冰箱有 展示模式，你看看是不是设定在展示模式了

cmy123

pengruijun 发表于 2016-12-19 13:49
查看说明书，现在有的冰箱有 展示模式，你看看是不是设定在展示模式了

说明书上只是写了出厂设置温度是3°c和 -18°c～然后昨晚一直这个现实，也还是不凉

hellfire6969

必须静止半天啊 否则对冷却机不好  怎么当时就插电电源呢？ 等客服来人吧 希望不是压缩机的问题

cmy123

hellfire6969 发表于 2016-12-19 14:03
必须静止半天啊 否则对冷却机不好  怎么当时就插电电源呢？ 等客服来人吧 希望不是压缩机的问题 ...

就是啊，他们说送货来人，直接插到电源里了！！我就纳闷不是应该要静止一下吗～～我现在其实想试试拔电源，静置一下再重启，可是我老公不让啊，我更加郁闷了

brittle

。。。我不知道你在哪里买的。。我们家也刚买了个伊莱克斯。。jb买的。。除了运费还加了unpack的钱。。送货的师傅搬进来之后千叮万嘱起码等24小时才能插电。。。再说了。。新冰箱一股塑料味。。。我都开了门散了两天味。。擦干净了。。再通电的。。

cmy123

brittle 发表于 2016-12-19 17:58
。。。我不知道你在哪里买的。。我们家也刚买了个伊莱克斯。。jb买的。。除了运费还加了unpack的钱。。送货 ...

对啊，我就是很不解为什么那个送货的人之间就插了电源～～在harvey norman买的，应该是这么写吧～～现在不知道拔掉电源再等等再开也没有用了～～满满的忧伤

yanmin2k

如果冰箱搬运过程中躺倒了，需要等几个小时再通电，若没有躺倒，则不许要等。

cmy123

yanmin2k 发表于 2016-12-19 22:48
如果冰箱搬运过程中躺倒了，需要等几个小时再通电，若没有躺倒，则不许要等。 ...

我也不知道有没有，回到家就已经被告知已经插电源了～现在看着冰箱觉得很碍眼～～

yanmin2k

cmy123 发表于 2016-12-19 22:55
我也不知道有没有，回到家就已经被告知已经插电源了～现在看着冰箱觉得很碍眼～～ ...

个人建议把冰箱停电几个小时，然后再通电试试。

liuji1

cmy123 发表于 2016-12-19 22:16
对啊，我就是很不解为什么那个送货的人之间就插了电源～～在harvey norman买的，应该是这么写吧～～现在 ...

我的也一样。HN送货过来，直接接电了。我的是倾斜几十度角进来的。他开机后，我就给关上了。等了一天之后才重新开的。HN感觉非常不专业。

andrea.ruc

我的也是hn，斜了一下直接通电，一切正常，冷藏3度，冷冻不知道。断电重启看看吧

cmy123

yanmin2k 发表于 2016-12-19 23:03
个人建议把冰箱停电几个小时，然后再通电试试。

傍晚的时候关了，停了三小时左右，就重启了，目前来说还是没有动静，等开的，也听到机器运作声音，温度没有……

cmy123

andrea.ruc 发表于 2016-12-19 23:13
我的也是hn，斜了一下直接通电，一切正常，冷藏3度，冷冻不知道。断电重启看看吧 ...

已经试了断电重启了，但还是没有反应，冷冻之前是可以的（三个抽屉有一个不行），冷藏就别提，一直没有温度

cmy123

liuji1 发表于 2016-12-19 23:08
我的也一样。HN送货过来，直接接电了。我的是倾斜几十度角进来的。他开机后，我就给关上了。等了一天之后 ...

最后一句话，说到我心坎里去了～～感觉我也太倒霉

bhyfire

不对啊，我前两周刚买的冰箱。DELIVERY说冰箱因为移动，所以要最少静置最少一个小时以上，才可以插电运行，最少要六个小时才能完全制冷。

cmy123

bhyfire 发表于 2016-12-20 12:09
不对啊，我前两周刚买的冰箱。DELIVERY说冰箱因为移动，所以要最少静置最少一个小时以上，才可以插电运行， ...

就是啊，所以我非常非常无奈～～关键是～我们为了让冰箱进屋，把两道门都拆了～～感觉再装上去都是费劲啊～～

bhyfire

cmy123 发表于 2016-12-20 22:51
就是啊，所以我非常非常无奈～～关键是～我们为了让冰箱进屋，把两道门都拆了～～感觉再装上去都是费劲啊 ...

你买冰箱前没有量尺寸啊，买的时候店里也会跟你确认你住的地方可以运送上去才行啊……

cmy123

bhyfire 发表于 2016-12-21 09:58
你买冰箱前没有量尺寸啊，买的时候店里也会跟你确认你住的地方可以运送上去才行啊…… ...

我们只量了放冰箱位置的尺寸，门的尺寸真的没有量～～哇哈哈

bhyfire

cmy123 发表于 2016-12-21 12:47
我们只量了放冰箱位置的尺寸，门的尺寸真的没有量～～哇哈哈

等他们过来修吧，我上次新冰箱搬过来的时候，需要把旧冰箱搬走，结果搬运的人说我冷置的时间不够，必须要从前一天晚上断电……没办法，搭进去一条浴巾，他们才把旧的给搬走，说是要吸漏出来的液体。

cmy123

bhyfire 发表于 2016-12-21 12:52
等他们过来修吧，我上次新冰箱搬过来的时候，需要把旧冰箱搬走，结果搬运的人说我冷置的时间不够，必须要 ...

现在都还没弄懂需要静止多久了～～今天hn来了人给我换一部冰箱了～话说，两部冰箱的味儿对不上，今天送来的明显味道重些～我老公已经开始不耐烦问我要不要开机了～～

肥咪他妈

我家也是hn买得冰箱，送货的那个手快，来不及说就已经给通电了……
用了1个月了目前看着还行，希望不要因为没有静置出问题……

cmy123

肥咪他妈 发表于 2016-12-21 20:09
我家也是hn买得冰箱，送货的那个手快，来不及说就已经给通电了……
用了1个月了目前看着还行，希望不要因 ...

今天送货的人什么都没说，也不敢帮我们插电了～～～
没事当然最好啊，我们这几天坏掉不少食物～～

bhyfire

cmy123 发表于 2016-12-21 20:34
今天送货的人什么都没说，也不敢帮我们插电了～～～
没事当然最好啊，我们这几天坏掉不少食物～～ ...

这就是为什么我上次的冷置时间不够，吃的都在里面呢，我怎么冷置一夜啊……

哎呀我去

上上下下左右左右baba

cmy123

bhyfire 发表于 2016-12-22 09:40
这就是为什么我上次的冷置时间不够，吃的都在里面呢，我怎么冷置一夜啊…… ...

那两天我是郁闷到无敌了～～

krkr

pengruijun 发表于 2016-12-19 13:49
查看说明书，现在有的冰箱有 展示模式，你看看是不是设定在展示模式了

多谢分享！

krkr

yanmin2k 发表于 2016-12-19 22:48
如果冰箱搬运过程中躺倒了，需要等几个小时再通电，若没有躺倒，则不许要等。 ...

多谢分享！

krkr

bhyfire 发表于 2016-12-21 12:52
等他们过来修吧，我上次新冰箱搬过来的时候，需要把旧冰箱搬走，结果搬运的人说我冷置的时间不够，必须要 ...

多谢分享！

xray

静置时间不够，制冷剂里混合的润滑油没有沉降到压缩机容易导致压缩机转子抱死。