有人买过selfridges运费包年吗

vivi_superstar

kikizhu7 发表于 2016-11-30 08:38
提醒大家一下 买化妆品最好分开寄 。。。

为什么要分开寄

kikizhu7

vivi_superstar 发表于 2016-11-30 12:08
为什么要分开寄

我买了化妆品被通知不能运 直接取消整个订单了。。。。。。
特别是打折的时候就很郁闷。。。

因为又下了一单一样的 就可以寄 可是已经没有折扣了。。。。。。。。。。。。。。。。

vivi_superstar

kikizhu7 发表于 2016-11-30 12:13
我买了化妆品被通知不能运 直接取消整个订单了。。。。。。
特别是打折的时候就很郁闷。。。

不能运的不是会写出来的吗

kikizhu7

vivi_superstar 发表于 2016-11-30 12:23
不能运的不是会写出来的吗

下单的时候并没有说不能运

不能运只是取消订单时给我的理由 后来下了单一样的还是运了

vivi_superstar

好无耻啊 那你不找他们去理论吗

kikizhu7

vivi_superstar 发表于 2016-11-30 14:54
好无耻啊 那你不找他们去理论吗

我已经理论了两天了

都是罐头回复

“非常抱歉 由于XXX原因 你的订单已经被取消 我们已经退款给你了 你再下单吧。。。”

vivi_superstar

好吧 下次打折我也要小心

nicole_wie

上周在selfridges的网站买了一个包，一个皮夹和一个玩偶，还买了包年的邮费。结果包裹送来少了皮夹， 只有一个空盒子。email了客服，他们说会调查，不知道有没有人发生过类似的情况？

Sarahlovesummer

上礼拜趁打折下单买了个钱包，第二天兴致勃勃的等着人家despatch的邮件，结果人就一封对不起你买的货我们找不到，然后就取消了我的订单，然后包年的钱照收不误。。。。。。也没说给个discount vouncher 安慰下买家受桑的心555

pinkapril

nicole_wie 发表于 2016-12-2 22:17
上周在selfridges的网站买了一个包，一个皮夹和一个玩偶，还买了包年的邮费。结果包裹送来少了皮夹， 只有 ...

要跟客服联系先 无果的话 如果你是paypal付款 跟他们claim

kikizhu7

Sarahlovesummer 发表于 2016-12-3 00:34
上礼拜趁打折下单买了个钱包，第二天兴致勃勃的等着人家despatch的邮件，结果人就一封对不起你买的货我们找 ...

安慰一下 我的也差不多情况 跟客服联系完全没有用

nicole_wie

pinkapril 发表于 2016-12-3 01:05
要跟客服联系先 无果的话 如果你是paypal付款 跟他们claim

谢谢。已经收到说会refund 的邮件。 下次一定要用PayPal 付款，比较有保障。