Optus电话宽带bundle转到telstra，电话没有拨号音了！求助！

andrewmama

如题。昨晚把telstra宽带active了，一切正常。电话部分就不行了，显示check phone line。

之前发过一个帖子，关于optus的电话和宽带是同时从modern里连上，所以optus的路由器拔了，电话也打不了了。但telstra的电话和路由器是分开的。

和telstrada确认，说你不用做任何特别的，电话线插墙上就好。现在的情况就是optus的路由器一拔就没有拨号音了。telstra让找个老式的，有绳的电话试，我是找不到除非立马去朋友家借。但肯定不是电话的问题。我手机拨家里电话，一接就跳掉，根本没有接通的迹象。

关于家里的电话线插座，找出天来只有一个，在厨房里，这个插座没用，我也没折了。

telstra说派人来看，要是你家的问题收130，还要一周以后才来。我看看论坛里高人多，能不能帮忙看看

sssddt

你原先的Optus电话宽带bundle是cable还是ADSL？

andrewmama

sssddt 发表于 2016-8-1 12:30
你原先的Optus电话宽带bundle是cable还是ADSL？

是cable

sssddt

andrewmama 发表于 2016-8-1 17:30
是cable

这样，你去室外查看一下，应该有4根线通往室内：电力线、Optus cable、Telstra cable、Telstra 电话线，或许还有一根Optus 电话线
你注意Telstra电话线的走向，一般是双芯平行扁线，先进哪个房间？仔细找一找，除了墙上的插座，踢脚线上也有可能按有电话线的插座
原先Optus cable使用的电话机就是普通的电话机，也适合Telstra的电话线路
如果检查下来电话插座只有一个，接上电话机没有拨号音，这个往往是电话插座不使用很长时间了，厨房油烟污染有油腻覆盖或者插座里面的铜质簧片氧化发黑发绿表面腐蚀了，还有电话线进插座的1 mm 直径的铜芯线也会有同样的问题，这个其实很简单，用细砂纸打磨有关铜芯线、铜质簧片的触点和接触面，没有细砂纸就用小刀刮，直到清洁干净，用万用表测量电话线有没有电压，如果有电压，就一切复位，插上电话机试一试，如果没有电压，则说明电话外线有问题，或者外线根本已经剪断，因为，这个房子已经长期不使用Telstra的电话服务，不可能为这路线路继续维护，线路连接是不通状态，或者原先的房东曾经使用过Telstra电话服务，后来终止了，原先的电话号码给了附近的其他用户，则此房子的电话线就物理切断了，现在你开通cable，顺带开通电话线，只是在街边的电话接线柱上连接了一下，Telstra的人没有进到房子里面来检查，各种可能性都存在，如果是线路根本没有接通，则Telstra要收取300刀的接通费，这一点比较霸道，我不爽Telstra就是这个原因，如果外线是一直通的，就是有故障，这个应该Telstra负责不收取费用，如果电话线进到房子里面的第一个插口是好的，你使用的是另外的插口，电话不通，这个你负责，Telstra还要收取上门费用。

反正，你的功课先要做好，确保所有的电话插口都找到，都试过，都经过除氧化打磨处理，肯定内部没有问题
另外，如果室内是水晶头电话插口，这个需要换新，没有办法除氧化，当然，所有的电话插口换新的，这个最简单，只需把电话进线处理一下就可以了。

andrewmama

sssddt 发表于 2016-8-1 20:41
这样，你去室外查看一下，应该有4根线通往室内：电力线、Optus cable、Telstra cable、Telstra 电话线， ...

telstra反复说线路是通的，但我用手机打家里号码，通的话应该是手机里听到嘟嘟的铃响，但现在是一拨号就跳走，根本没有接通的迹象。

家里只有一个电话插口，就是昨天还用着optus的电话，所以电话接口老话应该排除。

我担心电话根本没有接进户。

sssddt

andrewmama 发表于 2016-8-1 21:58
telstra反复说线路是通的，但我用手机打家里号码，通的话应该是手机里听到嘟嘟的铃响，但现在是一拨号就 ...

不对，你昨天用的Optus的电话接口，这个和Telstra的电话接口是两回事，Optus的电话接口只能使用Optus的网络及电话服务，Telstra的电话接口也只能使用Telstra的电话服务，两者是彼此独立的，互不兼容。
如果你的电话机还是插在Optus的电话接口上，那么，打不通电话是必然的，电话机只有插在Telstra的电话接口上才能使用

andrewmama

sssddt 发表于 2016-8-1 23:18
不对，你昨天用的Optus的电话接口，这个和Telstra的电话接口是两回事，Optus的电话接口只能使用Optus的网 ...

我插的電話接口在廚房，面板上只有一個電話線接口。沒有插在optus的接口上。

以前剛裝的時候，這個廚房接口即使插了電話線也是沒有電話信號的，只有插在optus的進戶面板上才能打電話。後來有次optus因為速度低派个師父來調適，他兩個一搞，廚房接口就能打電話了，我覺得問題出在這裡。

sssddt

andrewmama 发表于 2016-8-1 23:43
我插的電話接口在廚房，面板上只有一個電話線接口。沒有插在optus的接口上。

以前剛裝的時候，這個廚房 ...

这个情况是厨房的电话插口并联到了Optus的电话线上面去了，原来Telstra的线路断开了，把厨房和optus的电话接口打开看一看

sssddt

你的房子原先Telstra的电话就有2个插口，一个在厨房，一个就在现在Optus电话插口的位置，有能力的话，把Optus电话插口面板取下来，看看有没有空置的电话线，这个我估计你解决不了，另外，出于安全考虑，不知道电话插口附近有没有电力线，还是请专业电工或者让Telstra的技师解决吧

andrewmama

sssddt 发表于 2016-8-2 06:38
你的房子原先Telstra的电话就有2个插口，一个在厨房，一个就在现在Optus电话插口的位置，有能力的话，把Opt ...

我也覺得是搭到optus線路上去了。還是等他們來搞吧。

謝謝你耐心答覆!

xyouc

没接对线吧