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[美容护肤] 退货发现自己的信息泄露了 [复制链接]

taotaoeve

皮靴族

发表于 2016-7-28 11:10 |显示全部楼层

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本帖最后由 taotaoeve 于 2016-7-28 10:12 编辑

买了个科颜氏的高保湿面霜，结果才用了几次爆豆的厉害，长了满脸的豆豆，简直毁容了。
去柜台，说要是我有发票可以退，可是当时买的时候也没有想过退，发票扔了。
于是写信给他们公司，想问问这种情况给不给退，虽然没有发票，但是确实是他们公司的产品啊。
其实也没抱什么希望，但是郁闷的事情就是他们的客服一副不care的样子，打来电话就是给我背了遍POLICY.
挂电话后很不爽，但是转念一想好奇怪，他们是怎么有的我的电话，我没有在他们网上注册，我是给他们写邮件联系的，只留了我的姓名和邮箱。可是他们会打我的手机！！
太奇怪了

.....

lesli1109

银靴族

发表于 2016-7-28 17:39 |显示全部楼层

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再打电话回去问。

pinkdreamer

银靴族

发表于 2016-7-28 21:31 |显示全部楼层

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你的email是不是有signature啊

nikki66yoyo

银靴族

发表于 2016-7-28 22:02 |显示全部楼层

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通常这种化妆品大公司都可以exchange或者refund，科颜氏的服务这么差劲？

enjoylifeguo

木屐族

发表于 2016-7-31 02:28 |显示全部楼层

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kiehls公司的客服态度不是一般的差！上次网购时候他们自己搞错给我多寄了好多产品过来，钱也被扣！找他们客服，发个email好几天给你回一条还爱理不理！话说我之前用了这个高保湿面霜额头一直冒闭合痘痘！果断扔了！不过他家洗面奶和金盏花水倒是不错！

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nicoleflopy

银靴族

发表于 2016-7-31 02:38 |显示全部楼层

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服务这么差！

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