TPG NBN 一个星期坏了第二次，到底是什么原因，可否投诉？

vwsyau

上个月刚装的TPG  NBN, 刚开始挺好的，之前几年用的ADSL2+也没有任何问题。

上周三突然网络和家里电话都不同，OPTICAL灯是红色的，打电话去说是external network的问题，周五contractor上门，花了半小时搞好了，也说是外面的线路问题。

昨天晚上又是同样问题，联络了TPG，碰到周末，安排了contractor周一才能来。

一个星期坏了2次，都需要等contractor上门才能弄，周末断网，周一上午还要请假，下次还不知道什么时候才能换。

断网电视盒子之类的肯定不能看了，只能用手机4G，4G Data的费用真高。

这种情况可以向TPG投诉吗？

fengliu1234

可以要些credit吧

harleyz

Bellerive Ave Kellyville附近？那里貌似是NBN的主光纤铺的有问题，各种丢包掉线连不上

coolangatta

请教一下楼主 tpg的NBN选哪个速度比较合适呢？
12 25和100mbps具体能有多快呢？

vwsyau

coolangatta 发表于 2016-7-22 16:59
请教一下楼主 tpg的NBN选哪个速度比较合适呢？
12 25和100mbps具体能有多快呢？ ...

1225 速度可能还不如ADSL2+, 我直接就选了100mbps, wifi小米盒子下载速度差不多5-6M/S，换台很快。如果是有线的话速度应该更快。

coolangatta

vwsyau 发表于 2016-7-22 17:59
1225 速度可能还不如ADSL2+, 我直接就选了100mbps, wifi小米盒子下载速度差不多5-6M/S，换台很快。如果是 ...

谢了~~~

Leetecit

coolangatta 发表于 2016-7-22 21:29
谢了~~~

别看到什么都信，他不懂乱说的，25如果没congestion肯定比ADSL2+快的，如果更慢的话即是congestion你升级成100，1000都一样速度的。同理如果你的ADSL不超过12又比12mb 的NBN更快的话，升25 或更高也没区别的。

coolangatta

Leetecit 发表于 2016-7-22 23:19
别看到什么都信，他不懂乱说的，25如果没congestion肯定比ADSL2+快的，如果更慢的话即是congestion你升级 ...

嗯嗯 感谢你 我看了其他网友的一些留言 说25的下载速度能到3mbps，我觉得对我就够用了
还有 之前用adsl2 似乎链接的设备一多 就明显网络变慢 不知道nbn有没有同样问题？

Ger

coolangatta 发表于 2016-7-23 10:35
嗯嗯 感谢你 我看了其他网友的一些留言 说25的下载速度能到3mbps，我觉得对我就够用了
还有 之前用adsl2  ...

有NBN不用还用烂铜线的

coolangatta

Ger 发表于 2016-7-23 11:47
有NBN不用还用烂铜线的

这回就要升级了嘛

Leetecit

coolangatta 发表于 2016-7-23 10:35
嗯嗯 感谢你 我看了其他网友的一些留言 说25的下载速度能到3mbps，我觉得对我就够用了
还有 之前用adsl2  ...

25mbps 的NBN实际能达到2.5MBytes。而家里"链接的设备一多 就明显网络变慢"通常是因为用2.4Ghz无线连接时Bandwidth不足，可以换DualBand的猫再确认设备在用5Ghz和2.4Ghz，装多个无线AccessPoint又会更加好。