吐槽让人气吐血的optus垃圾服务_（更新已顺利安装）

eben86

清风自来 发表于 2016-5-3 20:36
亲，怎么样看是来得及或来不及取消合同呢？我们是电话里optus有录音，说已有法律效益，若认可这份两年的 ...

不太了解具体情况，但如果是我的话我就会以他们说好时间没来作为原因要求取消合同，而且时间太久你就说不能等了。这时候估计Optus肯定说我们立刻马上现在就派人去安装，你如果铁心了，就咬住说NO就好了，估计应该可以取消的，毕竟Service还没开始。

但具体的就要看脸了，good luck

清咖一杯

澳洲这些电信运营商都是破到极点，我当初装TPG也是一样烂。

至尊小熊猫

没有具体看完，前几楼看完我可以负责的说，我家Telstra，跟你的经历一模一样，有过之而无不及。所以，你就宽心吧！！

leeroyjenkins

朋友接Telstra Cable前后搞了半年，什么Cable接成ADSL,账单搞错，一堆错。我接OptusCable加家庭电话，前后八个月，等接通电话和网就不停打电话，等了4个月。总结，没有一个电讯公司能提供正常服务，别错太多就是头等服务。

星空来使

Wallaw 发表于 2016-5-3 20:42
算了吧楼主，凸凹的服务就这样，你觉得Optus烂吧，Telstra的人们深有同感，不怕，还有Vodafone的呢 ...

是啊。

楼主新来的吧？　

同样的情况，可以说不同的人，在澳洲很多服务领域都感同身受过。

听说过著名的“澳大利亚速度”这个术语吗？　我发明的。　－－　运气好的遇到袋鼠速度，各种好，nice!　运气不好的话，就是考拉速度，各种“驼羊”(又名...草尼马)飘过，实例同楼主的这个帖子。

清风自来

至尊小熊猫 发表于 2016-5-4 09:08
没有具体看完，前几楼看完我可以负责的说，我家Telstra，跟你的经历一模一样，有过之而无不及。所以，你就 ...

真的么？那我是转还是不转啊……

hwan21

运气差喝水都塞牙，有空多拜拜吧

Anita00001

optus 的plan 很诱人，但是速度很不行，服务不清楚，这方面都是老公负责

Anita00001

johnnycao 发表于 2016-5-3 17:00
反正我家的Ｏ记的ADSL２＋就是慢　今天和他们磨了１个多小时　过几天再磨　还有１年多的合同　希望可以早点 ...

多投诉几次，然后争取让他们免除合同随时可以解约， 记得要有reference no. 这样就不用忍受1年的 慢 慢 慢

stonefx

soul 发表于 2016-5-3 16:53
我一般都是利用上班时间， 用online chat慢慢跟他们聊。暂时没有遇到过不给转的。。 ...

online chat也要转,也要等,一等也是半小时.要是对方突然出现,你没有即使和人家说话就直接断. 想转投诉部门直接断,想转经理直接断.--这是我的optus的经历

soul

stonefx 发表于 2016-5-4 09:56
online chat也要转,也要等,一等也是半小时.要是对方突然出现,你没有即使和人家说话就直接断. 想转投诉部 ...

看来我人品爆发， 我一般都很快的。。

DragonseaMovers

这分工好明细啊

calo

就是这样的。我装网络的时候， telstra的线坏了。然后optus让我找t，t让我找o，折腾了一个月。。。

Wallaw

星空来使 发表于 2016-5-4 09:18
是啊。

楼主新来的吧？　

真的，各种无语，凑合着还行也就算了吧，因为换别的公司也可能一样的遭遇。

馨以

澳洲的这些电信，水电煤服务说起来都是一把辛酸泪。憋屈。
nnd，还那么贵。

spring00

还有更烂的吗，dodo的电话和网当真是便宜没好货每次都是叽里呱啦的英语至少要讲电话1各半小时以上。一火大还是换回Telstra

346710135

哎，楼主消气。想当初telstra装nbn时放了我3次鸽子。。。所以说服务这东西比较看脸，公司的区别和美颜功能差不多。。

yuanyuanfish

我们家装的时候也是，和optus各种吵架，一天要打好多电话去吵
问题和楼主是一样一样的。
不要和pre activation和技术部门说要找manager，我们试过了，没用
记得要打complain的电话，虽然也是要经过漫长的等待的。。。
祝楼主好运

stonefx

楼主好运,不行就去belong吧.我也是受够了optus的印度接线,或者online chat