回来澳洲的航班把行李弄丢了，求解

stonefx

4月亲戚南航航班过来SYD旅行2周,落地时候发现丢了一个箱子, 当天机场就让添了个表给了$50说是对造成不便的compensation,机场的态度和沟通一直都很积极.之后过了1周确定行李找不到了,然后就开始了和南航的漫漫长征...先要填个什么表,把里边东西细节都写上去,然后又要提供丢失东西对应的invoices-好多东西不是最近买的所以发票都不知道去哪儿了,2周时候亲戚已经回国了于是又折腾了好久和南航沟通,提供文件.1个多月以后人家南航告诉我按重量陪了300刀.....尼玛安重量陪找毛线的发票啊这是捉弄人玩吗? 行李里有个亲戚送我老婆的纯银的小羊的工艺品礼物,(羊角有点锋利所以必须托运), 300刀还不够赔这个羊的.
建议楼主隔天打个电话去机场follow up吧, good luck.

cnipac

Winniedeng 发表于 2015-11-2 06:49
我老公倒霉死了，回国一周，行李丢了，热天要换洗，刚买好新衣服，行李送到家了。回悉尼，行李又丢了，一周 ...

你是不是留了太多的标签条码在行李上？

Qianyh

机场找到会送回来的

danny314

墨尔本机场 纸盒包装的行李要到另外一条行李传输带去取。
没有中文标识，没人工作人员说中文。
我家老人上次就没找到行李，后来（当天）我打电话去机场，他们就说已经销毁了。

egirl

我9月份来澳，乘国航CA173，随身带的一件包裹落在飞机的行李箱了，丢了没有找到。

about

Winniedeng 发表于 2015-11-2 06:49
我老公倒霉死了，回国一周，行李丢了，热天要换洗，刚买好新衣服，行李送到家了。回悉尼，行李又丢了，一周 ...

这么霉的老公，得换了

slau1

所以travel insurance是必要的

ymf9901071

机场的行李管理，总觉得太随意了，谁都可以随意拿走，看来还是丢的不多

ozone

还经常有人下飞机忘了拿东西， 都是小件东西，什么眼镜，PAD，电脑，手机之类的，航空公司一般清理飞机后会把东西集中送到办公的地方，有专门的失物认领，估计有些东西都没人再去找，其实问问航空公司，经常他们会帮你找到。

ozone

还有见到过行李被别人错拿走了， 所以一定要行李有明显的区别，或弄个显眼的记号，长得像的箱子很多。

zhengkexi73

zhengkexi73 发表于 2015-10-31 19:24
我们曾经丢过，花了一个星期给送回来了。

谢谢加分

zhengkexi73

stonefx 发表于 2015-11-5 11:36
4月亲戚南航航班过来SYD旅行2周,落地时候发现丢了一个箱子, 当天机场就让添了个表给了$50说是对造成不便的c ...

问那次是国航。问觉得几个国内航空，还是国航比较好。

Winniedeng

cnipac 发表于 2015-11-5 10:26
你是不是留了太多的标签条码在行李上？

没有，专门把旧行李条还撕了的。

蝴蝶兰

LZ行李还没回来呀，大多都能找回来的

gagaet

about 发表于 2015-11-5 20:34
这么霉的老公，得换了

gagaet

ozone 发表于 2015-11-5 21:29
还经常有人下飞机忘了拿东西， 都是小件东西，什么眼镜，PAD，电脑，手机之类的，航空公司一般清理飞机后会 ...

前2天拿去拍卖了。

gagaet

找到没有?

julia20110926

gagaet 发表于 2015-11-21 17:39
找到没有?

陆续打了很多电话，每次都说找不到。现在进入赔偿程序

coolbzk

stonefx 发表于 2015-11-5 11:36
4月亲戚南航航班过来SYD旅行2周,落地时候发现丢了一个箱子, 当天机场就让添了个表给了$50说是对造成不便的c ...

不错了，我2010年第一次登陆澳洲的时候，南航，上海，广州，悉尼

上海转广州飞悉尼的所有人的行李都没上飞机，都落在广州了

到悉尼机场行李架等了半天，最后留下来的都是上海过来的，才被告知行李没上飞机

去南航的一个外包的公司驻机场处填表留下联系方式，叫第二天去机场自提。也没任何赔偿。也不给送上门。反复问就说这个是南航的问题，他们也只是给南航看管行李，不是他们的错，一点办法都没有。

sydneyyouzi

一般会找到的，可能需要一两周的时间，我也遇到过，在机场留下详细信息，行李箱颜色，大小等，机场会找的，找到后直接送你家去