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Freedom furniture买的沙发出现瑕疵同意换新的 [复制链接]

发表于 2015-9-22 19:45 |显示全部楼层
此文章由 jimmyking 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 jimmyking 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
3个月前在 freedom买的真皮沙发,有三个地方出现如图的瑕疵。



就是皮看起来有裂纹,摸起来特别粗糙。

后来打电话并拍照发邮件以后,公司派人上门看了。

看完大约过一个星期后电话来告知,公司同意换一个新沙发。

我投诉的时候只想表达不满,还真没想到他们会换新的。

但说实话我现在对买这个沙发有些后悔,这是我买的最贵家具  如果他们送一个来又出现同样情岂不是很麻烦。

如果让他们refund一部分钱,不知道他们是否会同意?从商业角度来讲,他们会同意refund多少呢,50%是否有可能?

有类似经验的请建议。

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尹小雅 -5 请参考精买版置顶版规,谢谢。.

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发表于 2015-9-22 22:28 来自手机 |显示全部楼层
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你强烈要求退款不就得了,从商业角度讲,你只是众多挑剔难缠多事厚脸皮顾客中的一个而已。

发表于 2015-9-22 22:33 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 sugarcatty 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 sugarcatty 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
一个而已

发表于 2015-9-22 22:35 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 289188667 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 289188667 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
貌似和我家的同款?快一年了,挺好!

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