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上当了，这种情况应该怎么处理？ [复制链接]

xiaoxiaokankan

铜靴族

发表于 2015-9-21 19:03 |显示全部楼层

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购买了一个旅游产品，当初口头承诺都好好的，也签了约。临到起飞前旅行社变卦了其中很重要的行程。旅行社说他们有权做更改，但是给我的行程上不是这么写的。该怎么办？钱都付了，该踏上旅程吗？

jack064

金靴族

发表于 2015-9-21 20:17 |显示全部楼层

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呵呵

jiaxipan

银靴族

发表于 2015-9-21 20:18 |显示全部楼层

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不懂。帮问

sophiazhx99

皮靴族

发表于 2015-9-21 20:20 |显示全部楼层

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不是很懂。希望你能顺利解决。

Ian_lin

布鞋族

发表于 2015-9-21 20:38 |显示全部楼层

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钱都交了，旅行社是爷。。。

xiaoxiaokankan

铜靴族

发表于 2015-9-21 21:06 |显示全部楼层

Ian_lin 发表于 2015-9-21 20:38
钱都交了，旅行社是爷。。。

准备咨询一下律师看看。

winn

皮靴族

发表于 2015-9-21 21:10 来自手机 |显示全部楼层

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希望楼主顺利解决问题....透露一下改旅行社的大概位置信息，以方便我们以后绕过？

xiaoxiaokankan

铜靴族

发表于 2015-9-21 21:13 |显示全部楼层

winn 发表于 2015-9-21 21:10
希望楼主顺利解决问题....透露一下改旅行社的大概位置信息，以方便我们以后绕过？ ...

有分店的，burwood/eastwood都有。

明洁

草鞋族

发表于 2015-9-21 21:17 |显示全部楼层

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打电话到消费者协会问问怎么办

xiaoxiaokankan

铜靴族

发表于 2015-9-21 21:27 |显示全部楼层

明洁发表于 2015-9-21 21:17
打电话到消费者协会问问怎么办

是fair trading吗？

明洁

草鞋族

发表于 2015-9-21 21:33 |显示全部楼层

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xiaoxiaokankan 发表于 2015-9-21 21:27
是fair trading吗？

这个英文还真不知道，你打传译电话要他们接通消协就行了。

lemonteawithice

皮靴族

发表于 2015-9-23 03:40 |显示全部楼层

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有关那方面的呢?

August2010

光脚族

发表于 2015-9-23 07:52 来自手机 |显示全部楼层

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这个团的其他游客有没有也改变行程了？如果也变了大家一起告他们可能把握性大些。

还有t&c里怎么写的？

angelinss

木屐族

发表于 2015-9-23 13:10 |显示全部楼层

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lz, 可以的

旅行社甚至连行程都可以取消.. 他们的TC里面都写了.

除非是去错地方或者是疏忽造成的问题..

加分吧~

xiaoxiaokankan

铜靴族

发表于 2015-9-23 20:27 |显示全部楼层

angelinss 发表于 2015-9-23 13:10
lz, 可以的

旅行社甚至连行程都可以取消.. 他们的TC里面都写了.

没那么简单吧，宣传册子上写着铁定出行的。

angelinss

木屐族

发表于 2015-9-24 12:44 |显示全部楼层

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xiaoxiaokankan 发表于 2015-9-23 20:27
没那么简单吧，宣传册子上写着铁定出行的。

你告诉我什么原因取消的其中一个行程 .

xiaotiny

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2015-9-24 13:39 |显示全部楼层

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不懂帮问。

xhsherry

木屐族

发表于 2015-9-24 13:49 |显示全部楼层

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这种情况我也有遇到到过，后来还是去旅游去了，

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