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搬家TPG搬网络问题 [复制链接]

kitty_hannah

木屐族

发表于 2015-6-19 17:57 来自手机 |显示全部楼层

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有没有同学用TPG网络的？搬家要联系安排网络，菲律宾的客服推来推去搞不定，有没有其他联系方式呢？

心平气和

皮靴族

发表于 2015-6-19 18:06 |显示全部楼层

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这个是不是？02 9007 3023 我手机里存的，应该是之前接他们来电存下的

心平气和

皮靴族

发表于 2015-6-19 18:06 |显示全部楼层

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Email 更好吧

chunri

皮靴族

发表于 2015-6-19 18:44 |显示全部楼层

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找中文报纸，看有没代理，帮你联系。

秋叶静美

木屐族

发表于 2015-6-19 19:55 |显示全部楼层

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我也是TPG，真麻烦

梁鑫HAPPY

皮靴族

发表于 2015-6-19 20:20 |显示全部楼层

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TPG真烂

leslie1207

金靴族

发表于 2015-6-19 20:44 |显示全部楼层

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好像登录网上账户就可以操作的，如果已经out of contract的话也可以直接推掉装新的～

youran

铜靴族

发表于 2015-6-19 20:52 来自手机 |显示全部楼层

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每次换，被扣99元。

patrickzhu

水晶靴族

发表于 2015-6-19 21:01 来自手机 |显示全部楼层

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TPG網上有movinghouse的選項，填好信息後，TPG會打電話聯繫你。
新家開通挺順利的，沒有任何麻煩。
電話那頭是印度口音。

utwxg

木屐族

发表于 2015-6-19 21:06 来自手机 |显示全部楼层

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我也正在搬家，tpg宽带搬迁找的华人电信

yang5637

水晶靴族

发表于 2015-6-19 21:17 |显示全部楼层

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kitty_hannah

木屐族

发表于 2015-6-23 12:55 |显示全部楼层

谢谢上面各位的信息，经过不断联系，好好说的，抱怨的，终于顺利搞定了。电话基本都是推来推去连接到菲律宾客服那边。不过那边态度倒很好，就是很多问题解决不了。而且那边太拖拉，所以要自己追进度。

cciecl

皮靴族

发表于 2015-6-23 21:41 |显示全部楼层

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本帖最后由 cciecl 于 2015-6-23 20:45 编辑

上个月弄的.TPG网站上填表。然后他们会跟你联系，定个日子，在新地址给你安装，挺方便的。新地址的新装用户都改成NBN，贵了10块，但数据是无限的，说的是我家哈。

秋叶静美

木屐族

发表于 2015-6-23 22:01 |显示全部楼层

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TPG服务真差

mr.houseband

皮靴族

发表于 2015-6-23 22:23 来自手机 |显示全部楼层

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个人感觉还凑合，这价钱也认了

kitty_hannah

木屐族

发表于 2015-6-24 10:56 |显示全部楼层

之前本来约了换NBN，然后决定搬家，就取消NBN安装，同时要换地址，也就是因为这样两件事，把TPG的处理系统好像搞复杂化了。其实取消很快就确认了，但是tpg内部处理系统拖了很久。NBN当时讲的按照原来价格，不限流量的。新地址只有ADSL2。经过前面不断督促进度，后面改地址很快安装了。21号打电话给我确认，22号再电话确认，发信给我，23号短信加邮件确认25号新地址安装。所以还是得多尝试几个客服，按时间看，他们什么至少5个工作日才安装新地址网络的条款也是可以商量的。