打算投诉医生，该用哪个渠道

ALSK

coeur 发表于 2015-4-24 17:49
有些牛人，就是嘴冷。
看病，尤其是见specilist，医术和医德应该排在服务态度之上吧。尤其LZ你自己都承认 ...

要是能看好我也就认了。没觉得比GP有啥高明的，说的那些我都知道，不说的我也知道，就那样我觉得自己都够格给人看病了

ALSK

stmimi 发表于 2015-4-24 18:10
解决不了问题.

很可能是的

gorilla

多准备点银子
和耐心
打持久战
有可能你头发都打白了
人家还是抢手的专科医生

ALSK

gorilla 发表于 2015-4-24 19:54
多准备点银子
和耐心
打持久战

又不是打官司，要银子干吗。

gorilla

ALSK 发表于 2015-4-24 21:14
又不是打官司，要银子干吗。

那你要啥？？
那些网站能给你啥？？

ALSK

gorilla 发表于 2015-4-24 21:15
那你要啥？？
那些网站能给你啥？？

我好像前面回答过了吧

gorilla

ALSK 发表于 2015-4-24 21:17
我好像前面回答过了吧

官方就听你一面之词
就不说会不会有人对你的case
热情
就说有人处里
那个医生完全否认有你说的那些事哪？？

coeur

gorilla 发表于 2015-4-24 21:22
官方就听你一面之词
就不说会不会有人对你的case
热情

貌似LZ都没打算署名。。。匿名投诉

ALSK

coeur 发表于 2015-4-24 21:24
貌似LZ都没打算署名。。。匿名投诉

我署名了，不过没同意把copy直接发给本人。

coeur

想起雪姨的一句台词。。。。“我又不是卖笑的”。。。。

ALSK

gorilla 发表于 2015-4-24 21:22
官方就听你一面之词
就不说会不会有人对你的case
热情

无所谓了， 我也都说了，对我这个个案不指望有什么直接outcome了。我本来就没啥期待，他们有任何回复都是赚了的。那些留下负面评论的病人多几个正式投诉的，那个医生老被问起， 多少要收敛点吧

ALSK

coeur 发表于 2015-4-24 21:45
想起雪姨的一句台词。。。。“我又不是卖笑的”。。。。

要是有雪姨的手腕， 也无所谓她poke face和毒舌了。

coeur

ALSK 发表于 2015-4-24 21:49
要是有雪姨的手腕， 也无所谓她poke face和毒舌了。

我说的是“心术”里面的雪姨，不是湾湾剧

ALSK

coeur 发表于 2015-4-24 21:51
我说的是“心术”里面的雪姨，不是湾湾剧

不看国剧很多年......

7987789

ALSK 发表于 2015-4-24 19:30
要是能看好我也就认了。没觉得比GP有啥高明的，说的那些我都知道，不说的我也知道，就那样我觉得自己都够 ...

总觉得楼主自身心态存在问题，从你的文字当中，相信明眼人都可以感受到。

医生的医术好坏，不是病人能够随便质疑，轻易怀疑的。澳洲学医的可以做到specialist，而且行医多年，绝非易事。
澳洲生活多年，大家都知道，除非某些层次低下人士，或ganster, 大家待人接物，态度都很好，何况是面向大众的专业人士，
真要亲身碰到对待病人态度恶劣的医生，恐怕这机遇和中大奖差不多。

楼主，我要是你的话，与其花上时间精力去搜索材料，整理材料，编写材料投诉医生，还不如，直接找他，当面把你不爽的感受说出来，也许原本就是一场误会，相信你们交流过程中，医生给你的一定是sorry 和 apologies，短短几分钟的谈话一定会有双赢的结果，这要比投诉信件效果好的多。

coeur

7987789 发表于 2015-4-24 23:36
总觉得楼主自身心态存在问题，从你的文字当中，相信明眼人都可以感受到。

医生的医术好坏，不是病人能够 ...

每个人都有自己的脾气秉性，医生也是。不排除有些医生就是不善交际，说话又直又冲。甚至性格糟糕 不招人待见的也不是没有。医生，终究不是卖笑的。非常主观的“服务态度”不应该作为衡量医生水准的第一要素。
换个角度，specilist没有修改GP的治疗方案，也许不是因为specilist的水平低，而是GP的选对了治疗方案呢？医生也不是神，没人敢保见一次就能百病消

ALSK

7987789 发表于 2015-4-24 23:36
总觉得楼主自身心态存在问题，从你的文字当中，相信明眼人都可以感受到。

医生的医术好坏，不是病人能够 ...

总觉得楼主自身心态存在问题，从你的文字当中，相信明眼人都可以感受到。
好吧，我自身心态有问题，我们几十个留差评的人心态都有问题。


医生的医术好坏，不是病人能够随便质疑，轻易怀疑的。澳洲学医的可以做到specialist，而且行医多年，绝非易事。
澳洲生活多年，大家都知道，除非某些层次低下人士，或ganster, 大家待人接物，态度都很好，何况是面向大众的专业服务人员。
我投诉的不是医术， 尽管我也质疑，但我知道自己不在一个可以质疑的位子。我投诉的选项是态度。 表格中有这manner/attitude一个选项，说明我是可以投诉这项的。

我也很吃惊，一个specialist可以这样。 来澳洲这么几年，第一次有了投诉的想法。当年学的雅思小作文终于派上用处了。话说为啥当初雅思小作文要考投诉信，难道不是让我们有机会用么。


楼主，我要是你的话，与其花上时间精力去搜索材料，整理材料，编写材料投诉医生，还不如，直接找他，当面把你不爽的感受说出来，也许原本就是一场误会，相信你们的谈话，一定会有双赢的结果，比投诉信件效果好的多。
写投诉根本不花精力，早写完交了，有事倾吐，拈来就是。倒是回答你的帖子挺花精力，因为我们不是生活在一个世界里的。听你的话，不浪费时间在这帖上，看我的美剧去了。

ALSK

说一点进展吧，投诉后收到一封一位officer发的信，把我的complaint总结了一下，问我寻求什么样的outcome， 道歉？退款？这个还没想好，容我考虑下再回复他们。

还有我的病况，后来完全没采取specialist的任何建议，一半用GP的方法，一半自己动动脑筋， 终于在2个多月反复后终于控制好转了。是不是再次说明specialist的没用。就和电脑坏了一样，重装系统谁不会啊，会根据情况一点点排错才是行家。

zhulaoban

ALSK 发表于 2015-4-24 19:30
很可能是的

如果是态度问题，劝你还是算了吧。你投诉就是过过嘴淫，没人把你当跟葱。

ALSK

zhulaoban 发表于 2015-5-1 11:13
如果是态度问题，劝你还是算了吧。你投诉就是过过嘴淫，没人把你当跟葱。 ...

你没看楼上吗

zhulaoban

ALSK 发表于 2015-5-1 11:14
你没看楼上吗

这都是例行公事。

ALSK

zhulaoban 发表于 2015-5-1 11:21
这都是例行公事。

无所谓啊，至少我有选择让对方道歉或者退钱的option吧，虽然我都不打算选， 有别的想法。而且我后来的进展不再次说明该医生的没用么，只不过我没投诉医术而已

方言

支持投诉，不管有用没用，起码也是给那个医生一个警告

很多华人很有意思，自己遇事了就忍气吞声，助涨对方凶焰。别人遇事了吧，经常不去谴责施恶者，反而去谴责受害者。

龙飘飘

支持投诉。是那个医生能说吗？今天碰到那个BOXHILL的周X华的女医生就应该投诉。一翻帖子2012就开始就有人发帖揭露她的恶行了。MMD，几年过去了还这么牛。坚决同意投诉她。还是就是让大家不要去她那里。

龙飘飘

同意投诉。是那个姓周的女医生吗？在那个BOXHILL琴行傍边的吗?

ALSK

龙飘飘 发表于 2015-5-2 12:35
同意投诉。是那个姓周的女医生吗？在那个BOXHILL琴行傍边的吗?

我悉尼的

Double1881

悉尼369168 发表于 2015-4-23 20:29
我试过hccc，因为是我有理，牙医overcharge我，而我并没付overcharge的钱。我认为她的人品有问题，有必要给 ...

agreed