从TPG转到Telstra Cable Bundle

dtmr17

家里的TPG太慢（5.5mbps），二月底申请了Telstra的Cable。

当时填表格时，有专门的授权表，说我不用自己联系TPG断网断电话。

中途接到一个Telstra电话，说我的号码是转不出的，只能给我一个新号码。我说新号码就新号码吧。

定了3月31号来装。之前一周又收到Telstra的电话，说我的地址有Active phone line， 要我证明我是住这地址的，要给水电单。

3月30日，TPG来email，说我是不是已搬出，新的住客要断我的电话线。

我就联系了TPG,说我要断电话和断网，（要收30天的钱）。

31日，Cable宽带连了，速度35左右。电话没连，还是TPG的。TPG和Telstra之间两边打电话，相互推诿。到四月八日电话才通。

签时说免费猫，免安装费，来了账单一看有个激活费。哈哈

给即将换公司的同学提个醒。感觉Telstra乱得像浆糊一样。

小豹子

是有点乱，还好我没听他们的，还是直接联系TGP告诉他们我要 Cancel package，因为要给30 notice.

你是 Global Bundle 吧？有$59激活费，但是会给你 $50 welcome credit。所以差不多相当于免了激活费。

我的问题是，晚上人太多，有时候只有3点几 mbps，比TPG还慢！

staples

其实装cable关电话线什么事，电话又不是走传统电话线的，是VOIP，连cable modem的。之前有人好像试过家里ADSL 与cable并存的。不过你应该没做好功课，正常步骤是要打电话给TPG申请取消的。

cdfei

小豹子 发表于 2015-4-13 08:56
是有点乱，还好我没听他们的，还是直接联系TGP告诉他们我要 Cancel package，因为要给30 notice.

你是 Glo ...

这样就不爽了，就是晚上用的多啊

dtmr17

staples 发表于 2015-4-13 09:21
其实装cable关电话线什么事，电话又不是走传统电话线的，是VOIP，连cable modem的。之前有人好像试过家里AD ...

我的是bundle，有cable（不是NBN，是foxtel的同轴电缆)和电话，电话走的是老的电话线。

签合同时有一张就是Residential Authority Form to Switch to Telstra, 被告知不用自己联系TPG。

我的问题是太相信Telstra了。

caesar6668

我感觉 TELSTRA 和  OPTUS 内部管理都很乱

fuleinist

caesar6668 发表于 2015-4-13 09:34
我感觉 TELSTRA 和  OPTUS 内部管理都很乱

比起TPG那还是要好上几条街的

staples

dtmr17 发表于 2015-4-13 09:33
我的是bundle，有cable（不是NBN，是foxtel的同轴电缆)和电话，电话走的是老的电话线。

签合同时有一张 ...

这么奇怪，我的是optus cable的entertainment bundle，电话线是接modem的，不用传统电话线接口的。那你的电话是不是断网了也可以用？

小豹子

dtmr17 发表于 2015-4-13 09:33
我的是bundle，有cable（不是NBN，是foxtel的同轴电缆)和电话，电话走的是老的电话线。

签合同时有一张 ...

是的，不能太相信。 Sales person 也跟我说我不需要联系 TPG，还好我联系了。

dtmr17

staples 发表于 2015-4-13 09:57
这么奇怪，我的是optus cable的entertainment bundle，电话线是接modem的，不用传统电话线接口的。那你的 ...

是啊。我的电话连的的老的电话线。和cable猫没连接。