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不折腾了,和VIRGIN MOBILE折腾暂告一段落 [复制链接]

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发表于 2015-4-8 16:10 |显示全部楼层
此文章由 汪洋 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 汪洋 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
去年5月份在virgin签了一个sony z1的手机,每月$40,24个月。

12月份发现手机屏幕漂移越来越严重,1月份拿去送修,说是2周修好,一直等了6周才好,中间投诉就把$40给免了,前后一共免了$100多。

6周后手机邮寄过来了,换了前后玻璃,主板和电池,几乎就是个新机器,可是收了我$82.5刀的修理费,又投诉也给免了。可是手机还是有问题,索性决定退机取消合同。第一次邮寄回去了,没几天给退回来了,打电话投诉那边竟然不知道怎么回事儿(外国人的办事马虎可见一斑),说系统显示还在virgin呢,又第二次邮寄回去。

没几天系统里给了我$420刀,还挺开心的,可是账单来了发现$420没有了,这也就算了,还是收我$40每月,我没手机凭啥还收我这么多?

接着投诉,一个叫IVANA的还挺横,说你的plan就是$40的,不能少,我说我都没手机了为啥还是$40,他说系统里面就这样,爱咋咋地,我一听火了,我说不跟你废话了,TIO见。

复活节前发的邮件,一过复活节TIO就给回复了,说已经转交virgin处理。

今天刚刚接到virgin的电话,一直给道歉,我说手机的事儿我就不说了,不给钱也就不给吧,反正我也用了几个月了,而且virgin也退了我不少钱了,这个plan怎么算?立马说可以改成$30 sim only的plan,问我满意不,我说随便吧,估计我要换公司了。后来又说你等等,你是老顾客了,看看能有什么优惠不能?

最后说给我$35每月的plan,每月多送2GB流量,加起来也就是每月$500的话费,$3GB流量,澳洲短信随便发,$500可以打国际长途和发国际短信。

哎,就这样吧,不想再折腾了,凑活用吧。

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发表于 2015-4-8 18:33 |显示全部楼层
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折腾的不错嘛。
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发表于 2015-4-8 18:40 |显示全部楼层
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折腾折腾还是有用的

发表于 2015-4-8 20:40 |显示全部楼层
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每月500?
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发表于 2015-4-8 21:13 |显示全部楼层
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还不错 不过virgin的系统实在是很烂 漏洞一大堆

发表于 2015-4-9 09:12 |显示全部楼层
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SONY的这个质量啊。。。我的也送修了,2星期还没信儿
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退役斑竹 2017年度勋章

发表于 2015-4-9 16:21 来自手机 |显示全部楼层
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500包国际~ 这个deal相当不错 折腾得很有成效

发表于 2015-4-9 16:23 |显示全部楼层
此文章由 cindy1000 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 cindy1000 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我侄女的也送修了!
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发表于 2015-4-9 16:38 |显示全部楼层
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原来这么多人的Sony有问题啊,看来Sony亏损是有原因的

发表于 2015-4-9 21:10 |显示全部楼层
此文章由 binbenban 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 binbenban 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我和VIRGIN就是八字不合,前阵子网上订了个IPHONE 6.从悉尼发到墨尔本居然没进家门就送回去了.打电话问说我的地址INVALID. 无力吐槽...
以前各种扯皮就不说了.
珍惜生命, 远离VIRGIN

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