求助：家里网络top-up流量为什么看不了youtube了？

一心一意

最近我的iOS系统和安卓系统设备，MacBook，iPhone和iPad还有smartTV都看不了YouTube了。可是奇怪的是，我的iPhone可以用4G网络看YouTube。更奇怪，我又用windows电脑试家里网络，却可以youtube，好weird

谁能帮助一下，如何解决？之前找Telstra，费了将近一天功夫，还没找到懂的人，这customer service太让人崩溃了

16楼有答案

41202

应该是你家里网络问题

harleyz

赌5块钱dns issue

一心一意

41202 发表于 2015-1-17 17:25
应该是你家里网络问题

能说说可能什么问题吗？

一心一意

harleyz 发表于 2015-1-17 18:51
赌5块钱dns issue

我是小白，能说详细些吗？如何确认dns？谢了

wulawula

mark

warriorGood

是什么提示？

http://crowdsupport.telstra.com. ... y-T-Hub/ta-p/278425

这个可能和你的有关  

一心一意

warriorGood 发表于 2015-1-17 19:43
是什么提示？

我的window没有问题的

warriorGood

一心一意 发表于 2015-1-17 20:46
我的window没有问题的

http://crowdsupport.telstra.com. ... y-T-Hub/ta-p/278425

看看

一心一意

warriorGood 发表于 2015-1-17 19:43
是什么提示？

没有提示，就是一直读，屏幕一直黑的

warriorGood

一心一意 发表于 2015-1-17 20:48
没有提示，就是一直读，屏幕一直黑的

一心一意

warriorGood 发表于 2015-1-17 19:43
是什么提示？

http://crowdsupport.telstra.com.au/t5/T-Hub-KB/Why-can-t-I-load-watch-video-or-TV-on-m ...

我看了，这个是设置T-hub的，我问的是iOS和安卓系统，一样的设置？

谁敢横刀立马

我家里也是这几天发生这样的情况，到现在问题也没解决，不知道为什么，非常奇怪。楼主要是修好了请通知我告诉一下解决方法。感谢，我也努力的在用排除法乱试呢。
我的情况：家中的IMAC，IPAID，IPHONE，小米手机，华为手机上网浏览什么都正常，看优酷，风行，新浪视频都没问题，就是看不了YOUTUBE视频，进入网页后，点任意一个视频，始终在转就是打不开。但是手机不用WiFE用3G就能看了，想不出为什么，被YOUTUBE给屏蔽了？它不可能有这功能呀。
也请电脑高手帮忙想想或咨询一下这是肿末回事呀，多谢多谢，盼回复多多。

sssddt

谁敢横刀立马 发表于 2015-1-18 00:40
我家里也是这几天发生这样的情况，到现在问题也没解决，不知道为什么，非常奇怪。楼主要是修好了请通知我告 ...

wifi时，设置静态ip，改dns为8.8.8.8
应该可以解决问题

Chen3rd

看看能否用电脑访问m.YouTube.com就知道原因了。

一心一意

谁敢横刀立马 发表于 2015-1-17 23:40
我家里也是这几天发生这样的情况，到现在问题也没解决，不知道为什么，非常奇怪。楼主要是修好了请通知我告 ...

我家的今早自动好了，应该是telstra的问题

不知你的情况是否和我一样？我之前可以看YouTube的，假期孩子在家用的流量多，前几日到了限额，我申请了top-up，然后就不能看了。打了好几个客服电话和live chat，他们一口咬定topup没有任何限定，我一度怀疑是自家网络设置问题，但奇怪的是windows电脑并无问题

今一早到了每月cutoff date，就一切都好了。我猜Telstra的此限制他们内部也没多少人知道，topup给我们的不是说的那么好，是不是youtube特别费流量，所以block，但是不知为什么windows电脑可以不受此限制，如此看来微软有防屏蔽功能

我怀疑其他人也有相同问题，因为我打电话，几个人都是首先问：是不是Mac电脑，然后就给我转bigpond，只是Bigpond技术服务根本没人接

wdmznzd

一心一意 发表于 2015-1-18 08:31
我家的今早自动好了，应该是telstra的问题

不知你的情况是否和我一样？我之前可以看YouTube的，假期孩子 ...

应该是你的问题，刚刚top up, iMac, iPad看Youtube没有任何问题。