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本帖最后由 koyuu 于 2015-1-12 17:02 编辑
楼主 CRM系统上线了么 ?
不知这个系统主要是要解决什么问题呢? 如果只是单纯的Email营销,很多办法可以实现 甚至是免费的。
如果想实现真正的客户关系管理的功能,用客户数据来分析指导销售的话,比较“正规”的CRM系统还是有必要的,尤其是在你已经上了规模的情况下。
针对小企业的 Saleforce,SugarCRM 都可以考虑下,国内还有一些开源系统比如 悟空软件 之类的。
上系统主要是为了更有效的分析数据,通过历史数据来分析客户购买习惯,趋势,明确自己的利润点。而不是简简单单发几份公式化的email。
其实这方面的高手国内倒是很多,尤其是做电商运营的 很多思路经验都可以借鉴。虽然国别不同,但人性是相同的,电商的原则也是一致的 ,无非就是流量转化率咯。 引流+转化。
另外,SNS营销也是需要引起很大重视的,FB,Twitter,Youtube 都是可以带来很大流量的地方。
移动端已经有超越PC端的趋势了,这已经不是未来要发生的,而是正在发生的事情。不知道楼主的网站是用什么做的,但网站改造适应移动端是很有必要的。这个很多开源的 ecommerence软件都可以做到。 |
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