给悉尼rhodes爸爸妈妈提个醒，corporate park 那家only about children 太无语，太霸王！

only4me

如题，我的小孩之前一直送这家CC, 去这里也是恰好这家有位，附近别家都被告知没有位置。当初去看了一下觉得户外场地够大，离家也最近最方便，老师也不错就进去了。有几点我觉得他们很霸王，很不合理，和大家分享一下提个醒：

1. 关于收费。 他们要求一定要同意direct debit, 所以每周他们都会自动从你的账上扣钱， 当时我想着CCR选交给CC 我支付一半钱好了，所以CCR一直是直接打进CC账户。后来我发现不对呀，为什么我每次都给多于50%甚至全部的费用，他们的回答是 CCR rebate  会滞后两周。假设100一天， 比如我上周给了200， 这周给200，滞后两周的话他们也应该有200在账上，我下周就应该不用给钱，但是他们从来没有，statement 很乱。

2.关于假期。有些 CC 会给2周左右的 leave, 有些没有。这家CC完全没有，你放假要交全款hold spot. 他们趁小孩去度假的时候，就会把这些hold 住的位置以85%的价格给里面的小朋友。

3.关于退出notice。 这家CC要给8周的notice,而很多家只需要给2周的notice.看上去很紧俏，很难排到位置，实际上你真要退的时候，千万般刁难，一定要你交足8周的费用。

4. 最后关于他们的care,实在是很一般！尤其是大班， 老师小孩ratio用到极致，一个老师10个孩子根本管不过来。小孩要上pre-school了什么也不教，别的幼儿园起码也教一点点东西。

我的总结也是有对比的情况下总结的，我的小孩现在在上另外一家幼儿园，真的好太多！我也明白现在幼儿园很难排，大家在有选择的情况下最好对这家绕道.

卡落琳0000

远离吧

coeur

是挺过分的，可以投诉么？

only4me

coeur 发表于 2014-10-15 11:28
是挺过分的，可以投诉么？

关于乱收费我准备找个时间核对statement, 收集证据再去投诉他。

其他的条款只能说是很霸王，并没有投诉的空间。

我现在上的CC真的好太多！举个例子：

1 . 关于收费，每周给你发statement 你确定无误才自己从online banking pay到他们账号，并不是direct debit他想charge 就charge.
2.  每年有两周假期只收50%的费用。
3.退出只需提前两周通知。
4.老师非常固定，我女儿所在的大班15个学生两个老师，非常友好每天都会给家长交流小孩的情况。而那边确是经常换老师，很多casual.
5. 经常有活动，画画手工讲故事， director 也很热情对每个小孩都很熟悉。

coeur

only4me 发表于 2014-10-15 11:43
关于乱收费我准备找个时间核对statement, 收集证据再去投诉他。

其他的条款只能说是很霸王，并没有投诉 ...

小猪上的CC，符合LZ描述的1-5

至于holiday收费和退CC的notice时间，没有统一的规定么？哪怕是租房，都还有个统一标准呢。

erzi_yhj

请问你说的的另外一间比较好的是哪一间呢？
我也住在Rhodes，这件幼儿园据说是最好的。如果不来这里读，那么要去哪里读呢？

谢谢

kakazhu2011

North Parramatta 也有一间 only about children , 收费收得挺狠的，听说是名牌，不过我也没考虑，主要是它旁边就是高压线，压得太近，感觉不太好。

only4me

erzi_yhj 发表于 2014-10-15 12:27
请问你说的的另外一间比较好的是哪一间呢？
我也住在Rhodes，这件幼儿园据说是最好的。如果不来这里读，那 ...

这间幼儿园硬件看上去确实是最好的，我当时进去就是看到他的户外很开阔，位置很好又是大的连锁品牌很正规的样子。其实他的条款的确很霸王。

刚才和幼儿园沟通，他们承认他们incorrectly 收错我的费用by mistake, 并说会把多收的钱退到我的账号。我准备把去年的单子打印出来逐项核对，太乱了！

我现在去的是 walker st vintage那家，真的很好！

only4me

coeur 发表于 2014-10-15 11:56
小猪上的CC，符合LZ描述的1-5

至于holiday收费和退CC的notice时间，没有统一的规定么？哪怕是租房 ...

我也纳闷的很，觉得要有监管，可是幼儿园的回答是as per terms and condition...

da_wang

Concord west的那家怎么样

only4me

kakazhu2011 发表于 2014-10-15 12:33
North Parramatta 也有一间 only about children , 收费收得挺狠的，听说是名牌，不过我也没考虑，主要是它 ...

是的，他们在rhodes这家也是众多幼儿园里最贵的，看上去确实比较正规，很多家长对它第一印象都应该不错因为环境还确实不错。

但是知道内情的话我只能“呵呵”。

only4me

da_wang 发表于 2014-10-15 12:39
Concord west的那家怎么样

那家我不清楚，但是里面有个老师非常好，是我女儿以前的老师被调过去的，叫amiee好像。

only4me

我继续更新这家CC,和他们交涉以后，承认上周多扣了我的钱，根据他们的回答是多扣了我300多（一周！）

我给他们做了个excel , 告诉他们实际多扣了我光上周一周就多扣了我四百多！还有上上周也是！

我这回真的要好好把去年的账翻出来好好算算了！大家上不上他这家幼儿园见仁见智，不过statement 要好好检查！

winonna

我好像从来都没看懂过托儿所发的账单，不知道有没有被多扣钱

erzi_yhj

only4me 发表于 2014-10-15 12:33
这间幼儿园硬件看上去确实是最好的，我当时进去就是看到他的户外很开阔，位置很好又是大的连锁品牌很正规 ...

谢谢回复啊。我还等着明年三月入学呢。

宝宝自己对这两个幼儿园的喜欢程度怎么样呢？

only4me

erzi_yhj 发表于 2014-10-15 16:19
谢谢回复啊。我还等着明年三月入学呢。

宝宝自己对这两个幼儿园的喜欢程度怎么样呢？ ...

她没换幼儿园之前在旧的也还可以，主要是有她的好朋友，换了幼儿园说喜欢新的，她说“it's a little bit fun"。

erzi_yhj

非常感谢啊！

aixiaoma

da_wang 发表于 2014-10-15 12:39
Concord west的那家怎么样

Concord west那家我们上了两年，感觉还可以，有几个老师不错。我喜欢那个叫Jessica的。刚开始去第一个月不习惯老是哭，老师都抱到安静下来为止。听说有些幼儿园是不管的。

没有leave，不去也要交钱，这个OAC连锁都是一样的。离开notice一个月。

后来因为回国退掉了。

monkeytt

only4me 发表于 2014-10-15 14:11
我继续更新这家CC,和他们交涉以后，承认上周多扣了我的钱，根据他们的回答是多扣了我300多（一周！）

我 ...

刚刚enrol了这家， 感觉是有点乱乱的。光一个enrolment 就搞出4个mistakes

catstyle02

感觉1和4比较要命，至于2和3，我家肉肉的cc也是完全没有leave的，我们回国也是要交full fee.
退学的notification是4周。

only4me

monkeytt 发表于 2014-10-17 13:29
刚刚enrol了这家， 感觉是有点乱乱的。光一个enrolment 就搞出4个mistakes

最近尤其感觉混乱，我有朋友也是排不到其他这家说有位，结果 charge人家钱以后又说搞错了，没位置。

trigxx

不知道cammeray的那家怎么样，这些政策应该是每一家都一样的吧

only4me

catstyle02 发表于 2014-10-17 13:33
感觉1和4比较要命，至于2和3，我家肉肉的cc也是完全没有leave的，我们回国也是要交full fee.
退学的notifi ...

对呀，超无语，昨天负责 account 的头给我回信，说经过核对，确认多收了我800块by mistake, 我如果不看的话根本就不知道。

leave 这个我知道不是每家都有， 所以他们没有我也只好接受。退出要提前8周我觉得有点扯，这么popular 这么多人等他们不是很快能安排其他小朋友才对么？

anyway, 我女儿还有最后两周。昨天去接人，又是几个不认识的老师。。。。

catstyle02

only4me 发表于 2014-10-17 13:44
对呀，超无语，昨天负责 account 的头给我回信，说经过核对，确认多收了我800块by mistake, 我如果不看的 ...

如果老师经常换也是不太好，老师孩子彼此都不熟悉，孩子更难适应幼儿园的生活。
肉肉班上最好的那个老师上个月离开了，他伤心了好一阵子呢，现在想起那个老师还唱老师教他的歌，所以老师真的太重要了。

only4me

aixiaoma 发表于 2014-10-17 13:02
Concord west那家我们上了两年，感觉还可以，有几个老师不错。我喜欢那个叫Jessica的。刚开始去第一个月 ...

政策他们家的算是比较霸王的了 ，但是只要符合法律家长也只能接受。关键是老师好不好，我女儿算是运气比较好的，她们group这两个固定的老师还算是不错的，其它group的老师我不comment因为不了解，但是causal 超多总是换每次的人都不认识。

说一件事情，我两个小孩都送这家，小的上的天数比较少，我都是送完一个  room再去另一个room. 有一次，我先送大的，看见一个家长把小孩送去小班，老师跑过来又抱又亲从家长那里接过来。等我回头送完大的再送小的，刚才那个小孩就被晾一边哇哇大哭，在门那里哭的死去活来。。。

cheercherry

我还给女儿报了他们north parramatta的，还没去看过，不知道怎么样，不过上次看新闻报道说这家是比较好的

绿茶芝士蛋糕

楼主说好些的childcare 在Walker st是什么名字？能短个名字或地址吗 多谢

ayzlgs

维州 children service regulation上规定staff ratio 是1：15（三岁以上孩子），相比之下悉尼的好多了。

floraliu

前两条,比较常见.
后面两条和老师经常换,就不行啦,支持换!

simplehappy

感谢分享