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请问哪里可以看到coles的return policy? [复制链接]

klns

银靴族

发表于 2014-9-7 20:54 |显示全部楼层

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我想要退一个小家电，拆过了但是没有用过，不知道能不能凭小票去退呢？

ida.sky

银靴族

发表于 2014-9-7 20:59 |显示全部楼层

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可以的,就unwanted present

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klns

银靴族

发表于 2014-9-7 21:03 |显示全部楼层

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ida.sky 发表于 2014-9-7 20:59
可以的,就unwanted present

这个是退货的条例之一吗？我怕不给退，然后可以拿出下他们自己的policy让他们员工信服，因为有些老太婆还蛮刁钻的之前遇到过

粉丝公主

铜靴族

发表于 2014-9-8 00:07 |显示全部楼层

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原封不动退的话肯定是可以的如果你把小家电放回盒子里然后包装没损坏的话而且在期限内退掉应该是没问题的

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klns

银靴族

发表于 2014-9-8 00:42 |显示全部楼层

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粉丝公主发表于 2014-9-8 00:07
原封不动退的话肯定是可以的如果你把小家电放回盒子里然后包装没损坏的话而且在期限内退掉应该是没问题 ...

谢谢。请问期限是多久内才能退呢？

ida.sky

银靴族

发表于 2014-9-8 05:51 |显示全部楼层

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正常的30天之内

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ida.sky

银靴族

发表于 2014-9-8 05:52 |显示全部楼层

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电话什么的,就不一样了,unless it is faulty

时光雕刻中

圣靴族

发表于 2014-9-8 08:22 |显示全部楼层

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这容易：
coles这么多，随便选一家，拿着要退的电器（尽量还原包装），带着小票，直接去退，如果给退就没话说，如果不给退，就向他们要有关的return policy具体条款，如果他们拿不出来，就还是得给你退。
要学会以攻为守。

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时光雕刻中

圣靴族

发表于 2014-9-8 08:27 |显示全部楼层

打官司也是这样，自己手上没证据先别慌，尽量把球踢给对方：谁质疑，谁举证。

klns

银靴族

发表于 2014-9-8 13:18 |显示全部楼层

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时光雕刻中发表于 2014-9-8 08:22
这容易：
coles这么多，随便选一家，拿着要退的电器（尽量还原包装），带着小票，直接去退，如果给退就没话 ...

我去试试。希望能一次退成功。不行就按你说的让他们出示条例让我信服，希望不要碰到刁钻强硬的人就好了

realyxy

皮靴族

发表于 2014-9-8 13:23 |显示全部楼层

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祝成功

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时光雕刻中

圣靴族

发表于 2014-9-8 13:25 |显示全部楼层

klns 发表于 2014-9-8 12:18
我去试试。希望能一次退成功。不行就按你说的让他们出示条例让我信服，希望不要碰到刁钻强硬的人就好了:i ...

不行的话，拿过来，我帮你去退。

klns

银靴族

发表于 2014-9-8 13:30 |显示全部楼层

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时光雕刻中发表于 2014-9-8 13:25
不行的话，拿过来，我帮你去退。

好人啊

nofaiya

光脚族

发表于 2014-9-8 13:35 |显示全部楼层

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有小票就可以退. 就算没小票, 只要是coles 品牌的东西都可以退. 如果不让退, 你就让那个人叫店长来. 然后就给你退.

我以前在coles 干过, 就是customer supervisor. 就负责给客人退东西, 咨询之类的. 让店里拿policy 出来, 他们也没有一个白纸黑字的. 因为全是电脑培训. 他们拿不出文件出来说不能退的.

安心去退吧!! 你要比她凶.