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搞定了!想不明白comGateway为什么不给合并拼箱两双鞋? [复制链接]

发表于 2014-7-17 14:29 |显示全部楼层
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本帖最后由 ItsThere 于 2014-7-17 19:07 编辑

两双跑步鞋连包装各重1kg分别从Amazon商家寄到了comGateway,原以为他们会二合一装一起发到澳洲来,因为1kg/$28、2kg/$36,但提示是不可重包装repackable。
有xdjm遇到类似情况吗?求支招儿。

更新:搞定了,合并后2Kg总的综合运费US$ 37.53。

别君去兮何时还,白鹿已老青崖间。。。
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发表于 2014-7-17 14:32 |显示全部楼层
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可以重新要求包装的。 你要写邮件给客服。 我第一次也是给我寄了4个包裹过来, 运费收掉我200多美金, 后来我写邮件去投诉,他们说可以要求re package, 但是要收10几块的service fee

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发表于 2014-7-17 14:46 |显示全部楼层
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hgchen 发表于 2014-7-17 14:32
可以重新要求包装的。 你要写邮件给客服。 我第一次也是给我寄了4个包裹过来, 运费收掉我200多美金, 后来 ...

谢谢你!
问了一下客服答复原因是他们收到的已经是Polybag。
看来我得直接问分别邮寄和合并的价格区别。
别君去兮何时还,白鹿已老青崖间。。。

退役斑竹

发表于 2014-7-17 14:48 |显示全部楼层
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我也碰到这种情况。
三个包裹。 1个4kg。 1个500g。一个1kg。网页上没有repackage的选项。
最后付了100刀运费。

发表于 2014-7-17 15:52 来自手机 |显示全部楼层
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人家是靠邮费赚钱的。

退役斑竹

发表于 2014-7-17 15:56 |显示全部楼层
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sunnykelly 发表于 2014-7-17 15:52
人家是靠邮费赚钱的。

人家明明说有repackage这个功能啊
专攻电子电路
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发表于 2014-7-17 15:58 来自手机 |显示全部楼层
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大饼 发表于 2014-7-17 15:56
人家明明说有repackage这个功能啊

你要是不提醒他,他不会自动给你合并滴。

退役斑竹

发表于 2014-7-17 16:06 |显示全部楼层
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sunnykelly 发表于 2014-7-17 15:58
你要是不提醒他,他不会自动给你合并滴。


没这个选项啊。难道让我打电话?
包裹是单位付钱的,电话费我要自己出的。
专攻电子电路

发表于 2014-7-17 16:09 来自手机 |显示全部楼层
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大饼 发表于 2014-7-17 16:06
没这个选项啊。难道让我打电话?
包裹是单位付钱的,电话费我要自己出的。  ...

我记得有的,不过很隐蔽,要发邮件问他,那边客服回复很快。

发表于 2014-7-17 16:20 |显示全部楼层
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大饼 发表于 2014-7-17 14:48
我也碰到这种情况。
三个包裹。 1个4kg。 1个500g。一个1kg。网页上没有repackage的选项。
最后付了100刀运 ...

我觉得你和我的情况都应该属于附图里的合并运送。
Repacking是不是扔掉包装、缩小体积的那个?





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别君去兮何时还,白鹿已老青崖间。。。

退役斑竹

发表于 2014-7-17 16:22 |显示全部楼层
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ItsThere 发表于 2014-7-17 16:20
我觉得你和我的情况都应该属于附图里的合并运送。
Repacking是不是扔掉包装、缩小体积的那个?

对,是合并运送。
专攻电子电路
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发表于 2014-7-17 16:31 |显示全部楼层
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sunnykelly 发表于 2014-7-17 15:58
你要是不提醒他,他不会自动给你合并滴。

我写信问了可否combine,回复说你的包裹用了Polybag已经最小了。
看来双方理解有问题,不是Repacking,要说Ship together。
赶紧补了一句我问的是可否put two pairs of shoes in one box or pack.

是不是直接用中文就对了?
别君去兮何时还,白鹿已老青崖间。。。

发表于 2014-7-17 22:05 |显示全部楼层
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ItsThere 发表于 2014-7-17 16:31
我写信问了可否combine,回复说你的包裹用了Polybag已经最小了。
看来双方理解有问题,不是Repacking,要 ...

我都不用了,早就忘记了。

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