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elaine130907

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elaine130907

skylzl

他家东西本来就质量一般般  谨慎消费   拍照片 找他理论 退点钱弥补下吧

skylzl

难道是下面size 是kingsingle 的？ 拿尺量量 找合适的床垫 再把他的床垫退了吧

urhug

我家也一样有缝隙在床垫和床架之间，无所谓了

elaine130907

一滴水

这多难看啊

bl_helen

床垫买的不合适，不要看都是单人的size也不一样的。看看可不可以换个大点的床垫吧，也不能算是床的问题

Junko

这么大的缝隙，太难看，也不好用呀，看看能不能换个 king single size 的垫子

icedcoffee

上面的看起来像king single

elaine130907

SORRY, 没有权限发他们家网站的连接。
买的时候专门问了好几次sales， 她也确定过了， 是single size, 不是king single. 就怕不一样，还专门在他们家定的 focus sprung single bunk mattress, 单上都是这样写的。量了床垫size是正确的， 等全部装好了， 床垫重新换过后，就傻掉了， 关键我们家小妞三岁，也挺瘦，睡觉的时候一条腿都能掉缝里。应该是床架不标准了。 非常郁闷
大家谁想买这款的， 要慎重啊
床架的SIZE 应该是比床垫宽6厘米， 这是什么size啊

nikizhao

之前在他们家买东西也遇到过不好的经历。买的沙发送来后，发现沙发底部的防尘布破了个大洞！打电话要求换，对方客服说不行，只能派人上门修！我花钱新买的沙发，送来一个坏的，哪有不能换的理由啊！威胁对方如果不给换就起诉他们，人家还不怕。最后对方说，换可以，来回运费要我付！对于这个结果我十分不满意，最后惊动到他们高层才同意派人过来换个新的给我们。结论是：和他们家协商要做好心理准备，如果他们提出的解决方法不好也不要轻易妥协。

raymondrex

我买的fantastic的 bunk bed很好，应该是实木的，价钱和ikea一样，ikea是个破复合板，买之前跑了好多家对比了，还是fantastic的好

elaine130907

问题算解决了吧
上个星期五投诉到总部，然后她答应星期六再换一个床垫，因为说又送错了。 星期六一早八点多，就又换了一个，明显这个好很多，床垫还是可以动一下，但是缝隙小很多。
谢谢大家的帮助

cicibaby

投诉他们

cicibaby

elaine130907 发表于 2014-7-14 09:25
问题算解决了吧
上个星期五投诉到总部，然后她答应星期六再换一个床垫，因为说又送错了。 星期六一早八点多 ...

解决了就好：）

cygrace

都送错那么多次了，应该让他们赔偿点精神损失的。至少送几个枕头啥的