谁有chemist warehouse 的网购经历请进。。

bettynicky

我上周在chemist warehouse 网上买了一些东西，到现在已经7天了，还是没有收到货。
由于我在购买时候，没有注册账号直接买，而且最后也没有把order number记下，不过是通过paypal付款的。
今天我写了邮件给他们没回，打电话一直占线没打通。。
所以想请教各位大大们，有没有类似经历的，我该如何查询我的订单呢？？

ivy-liao

应该有电话的吧，你直接打个电话问不就好了

bettynicky

ivy-liao 发表于 2014-6-5 13:13
应该有电话的吧，你直接打个电话问不就好了

今天打了好几次都提示线路繁忙，晚上7点后又打一次，终于通了，却提示已经下班。

happyshopping

我也是一个礼拜状态还是packing order 发邮寄问 回了句 网上买不保证及时收到 大汗！接着往下看 更嚣张 直接说你也可以选择cancle the order

yuping3896

28 号的订单 5号收到
上次的更快，我也没注册

coeur

我是注册了买的，挺快的。。。难道是先给注册用户发货，然后再给不注册的发？

不过有一次，对方发邮件通知我，说货不全，需要等几天再发。。。，会不会是CW配货呢？

lulucai

悉尼的，都是1个礼拜收到，这家总部在悉尼吧。。。

lolali

也想帮国内姐妹问问，在上面买奶粉寄回中国现实吗？

猪尾巴宝贝

lolali 发表于 2014-6-6 10:17
也想帮国内姐妹问问，在上面买奶粉寄回中国现实吗？

网购奶粉一次只能两罐，你要凑几次才能买齐一箱寄回去，加上运费，都比奶粉还贵了。

布娃娃

我买过，一周到，里面有单子说其中一些缺货之后补发，三四天后收到补来的，注册用户

猪尾巴宝贝

有时发货慢是因为部分缺货，我试过等一周也试过下单后两天就收到，一般没问题的。

lolali

猪尾巴宝贝 发表于 2014-6-6 10:19
网购奶粉一次只能两罐，你要凑几次才能买齐一箱寄回去，加上运费，都比奶粉还贵了。 ...

我也注意到这个点了。奶粉限购两罐，好像他们走的是au post .
话说论坛里有童鞋有这个成功的先例吗？

Mombeauty

他家有时候是挺慢的，不过我记得邮件会回的啊。

挑灯亮剑

我买过三次，都是一周内到的。

jiaxipan

sometimes they cancelled your order without notifying you.

bettynicky

jiaxipan 发表于 2014-6-6 10:49
sometimes they cancelled your order without notifying you.

不是吧，都没通知就直接关，什么原因？

jiaxipan

bettynicky 发表于 2014-6-6 13:56
不是吧，都没通知就直接关，什么原因？

反正我的order cancell了， 他们没通知。

bettynicky

happyshopping 发表于 2014-6-6 01:16
我也是一个礼拜状态还是packing order 发邮寄问 回了句 网上买不保证及时收到 大汗！接着往下看 更嚣张 直 ...

想问下你在哪里，最后东西收到了吗？她们服务态度这么查啊，

bettynicky

jiaxipan 发表于 2014-6-6 13:59
反正我的order cancell了， 他们没通知。

她们直接退钱给你，还是你问她们，被告知关了，然后你自己申请退钱吗？

bettynicky

yuping3896 发表于 2014-6-6 01:25
28 号的订单 5号收到
上次的更快，我也没注册

我29号下单的，今天还是没到，想问下你在哪里？

jiaxipan

bettynicky 发表于 2014-6-6 14:04
她们直接退钱给你，还是你问她们，被告知关了，然后你自己申请退钱吗？ ...

直到看到退钱才知道order has been cancelled. 非常气愤。

aguo

有过一次类似的经历，等了很久都没送到，打电话问才说我定的一个东西没货，要等进货。

李墨

新鲜经验分享。

定了10天了，终于收到邮件缺货。要继续等还是退款呢。

jane0504

我遇到过缺货的，等了好几天来了一部分，然后上面写着另外一些缺货，货到再给另外发…

bettynicky

李墨 发表于 2014-6-7 16:10
新鲜经验分享。

定了10天了，终于收到邮件缺货。要继续等还是退款呢。

谢谢分享，我之前发的邮件他们回复了，但是只是说对于所有延迟发货的客户都感到非常的抱歉。由于最近的单子比较多，比较忙。。

感觉这邮件他们并没有针对我的进行回复，没有说明是否帮我发货了，还是缺货了需要等货源齐了再发。。
所有我又发了邮件问详情。
他们怎么会忙到连发邮件都拖拖拉拉的。。。

吸金瓶

bettynicky 发表于 2014-6-8 23:21
谢谢分享，我之前发的邮件他们回复了，但是只是说对于所有延迟发货的客户都感到非常的抱歉。由于最近的 ...

也许是人家生意好。

对散客不在意。但愿不是如此

李墨

bettynicky 发表于 2014-6-8 23:21
谢谢分享，我之前发的邮件他们回复了，但是只是说对于所有延迟发货的客户都感到非常的抱歉。由于最近的 ...

我定的是特价品。

在店里都恢复原价了。我没得选择，只好继续等

bettynicky

李墨 发表于 2014-6-9 08:04
我定的是特价品。

在店里都恢复原价了。我没得选择，只好继续等

我的也是，今天第14天。第二封邮件也没回，就是不知道啥情况，我买的时候没有注册，但是知道order no, 可以自己查询进度不？？

bettynicky

刚刚收到货了，虽然慢点，也好开心啦