刚刚搬家，电话公司（可能是telstra）来的人说内部电话线和报警器连在一起，线路有问题，找谁去修？（墨尔本

kuberk

刚刚搬家的晚上，电话公司的人来，检查了外面的线路说没问题，但是拿仪器挨个屋子试都是说没信号，他说肯定是Internal的线路有问题，因为线路是连在报警器上，让我找报警器的人过来看，我擦这个需要上哪找？
报警器型号是digital alarm 908，google之后也没找到厂商什么服务上门电话，有人知道这种情况该怎么办？
是找个电工过来看？
还是打电话给宽带公司投诉一下，让他们换个人来查一下？（我觉得这个不太靠谱的是因为上门的人和宽带公司不是一个公司的，宽带是DODO，上门的应该是telstra的人，服务态度不敢恭维）

Babyfly2013

线路都是他们来查啊！我家也是，盼星星盼月亮，他们只来了一次，说没接线，在等他们接线。

DAS37

我家的报警器是要连接电话线的，可以设置成：报警器响时，可以连到电话或手机。你不在家可以知道有在报警。这是报警器的功能。

kuberk

Babyfly2013 发表于 2014-6-2 08:51
线路都是他们来查啊！我家也是，盼星星盼月亮，他们只来了一次，说没接线，在等他们接线。 ...

你说的“他们”是电话公司么？

Babyfly2013

Telstra,所有线路都是人家的。

c163

内部线路问题，上门是i需要收费，自己可以找下报警器在哪里，在那里一般有个filter，你要上网必须从filter那里的adsl口连线出来，很多墙上的插口基本都是过滤后的了，无法上网，只能接听拨打电话。另外一般那个adsl口会连接到房间某个插口上，你可以挨个插口去测，看看那个插口有同步信号，可以上网。

kuberk

c163 发表于 2014-6-2 09:57
内部线路问题，上门是i需要收费，自己可以找下报警器在哪里，在那里一般有个filter，你要上网必须从filter ...

谢谢，报警器我知道在哪，我今天晚上去看看那上面是不是有filter

spacc

lz 我亲身经历过，和你情况一样；我的经历是，买房后，按tpg，没网络data，只能打电话；然后tpg说是房子内部原因，自己负责，找人找到filter/ box，理顺好了，能用了；10个月后，就是几周前，网络0.5mb下载，来了tpg 2人，telstra 2人，都没搞定。一气之下 去了tio，现在换成optus cable。

当然我只是个例，给你起个参考。说不定你的case比我们的简单的多。找个electrician会做data connection的就行。找不到，我可以推荐给你一个，鬼佬代执照的老手。

othel

spacc 发表于 2014-6-2 14:38
lz 我亲身经历过，和你情况一样；我的经历是，买房后，按tpg，没网络data，只能打电话；然后tpg说是房子内 ...

同求鬼老的联系方式。谢谢啦

jxyzy

spacc 发表于 2014-6-2 14:38
lz 我亲身经历过，和你情况一样；我的经历是，买房后，按tpg，没网络data，只能打电话；然后tpg说是房子内 ...

求鬼佬联系方式，谢谢！

爱吃糖的小猪

顺带请教一下，装了宽带网络再插电话机就没信号，拔了网络可以单独打电话，拔了电话可以单独上网，这是什么状况？谢谢。

ivandova

spacc 发表于 2014-6-2 14:38
lz 我亲身经历过，和你情况一样；我的经历是，买房后，按tpg，没网络data，只能打电话；然后tpg说是房子内 ...

我现在也是用TPG，那叫一个慢。说是离Exchange太远的缘故（3km），无论怎么搞都上不去，峰值也就3Mbps了。现在也想转。

请问如果转OPTUS CABLE，需要拉线什么的吗？这个费用怎么算？多谢。

rickygao

找ISP

kuberk

最后是dodo帮我找了telstra的人过来给我开通了，发现了一个网口的问题，但他们也只管一个网口的，多了不管

civ

爱吃糖的小猪 发表于 2014-6-14 19:47
顺带请教一下，装了宽带网络再插电话机就没信号，拔了网络可以单独打电话，拔了电话可以单独上网，这是什么 ...

装了ADSL FILTER没有？ 通常MODEM会有附送一个。

spacc

ivandova 发表于 2014-6-14 19:53
我现在也是用TPG，那叫一个慢。说是离Exchange太远的缘故（3km），无论怎么搞都上不去，峰值也就3Mbps了 ...

这个要看你家里有没有cable接通，没有的话问一下可不可以开通一条，不是很贵，具体要问optus，看你家地址他们有没有提供cable服务

爱吃糖的小猪

civ 发表于 2014-6-15 01:41
装了ADSL FILTER没有？ 通常MODEM会有附送一个。

嗯，装了啊。家里有好多个电话线插口，我就在客厅装了一个，然后通网线，其他插口没装，估计是厨房那的插口有问题。反正没影响我上网，就把电话拔了，有手机嘛。

hlw_78

一般如果家里有报警装置并且你是用ADSL的话，最好装个central filter，需要专业的来装。因为报警器一般和你的ADSL共享一根电话线，家用filter做不好这么复杂的事，而且会经常导致你的网络产生问题--比如不停掉线。我在TELSTRA做，费用我所知道的是field tech （$192)+central filter cost(<$100)