小da电商生意经，用微信朋友圈电商扩展本地客户

到处乱走

最近有听了不少微信朋友圈营销的话题，大致意思就是微信朋友圈的商业价值被发掘出来，并做出来很不错的成绩。这个新商业模式看起来很不错：
第一，专业化程度高，有一定的门槛，行业比较小众，没有大公司大品牌横行。

第二，客单价比较高，无论是宗教产品、美容品批发还是奢侈品珠宝。这样的话，不需要太多的客户，一对多维护百人左右的规模，就可以达到不错的销售额。

第三，客户是不断积累的，靠关系维系的，有信任度，是不断增加的，这和电商的引流转化模式有很大的不同，而且用户评价是完全区隔的，一个人的差评不会干扰其他人的选择。

第四，比起公众平台来，不会因为推送而打扰用户。用户没事刷刷朋友圈，就可以看到自己感兴趣的产品了。实在是居家旅行之必备大杀器，比什么口袋购物之类的apps，简单方便有效一百倍，真正的小而美。

这的确是个比较新颖的营销模式，国内的朋友操作的效果还不错，销售翻了几番。 但就本地市场来说 也是比较大的劣势 就是微信基本只在华人圈子里面流行，鬼佬用户基本没有。 SNS 营销这里也有很多 但基本就是基于 Facebook Twitter 实在不如 微信来的方便。这么好的营销理念不用一下也是浪费，所以最近琢磨了下怎么和自己的生意结合起来，也在几个鬼佬客户上面试验了下，个人觉得效果还不错。

其实我的办法也很简单 就是对西人客户说 这里有wechat这个应用，和facebook 差不多 你可以试试，加我帐号 可以享受私人定制one on one的服务，可以随时留言  还免费 比电话 短信要方便些。 西人客户 对能享受到类似私人服务的比较感兴趣，再加上免费 一般能有 60% -70% 这样的比例愿意安装。然后用公众号 私人号的玩法就不多诉了。 这样也多拉来了几个客户，毕竟方便 也不会占用他们很多时间。

我很反感朋友圈刷屏的，我觉得朋友圈营销的最大误区不是让你卖东西给自己朋友圈好友，他的核心功能是客户管理、情感沟通以及广告展现。 客户管理，情感沟通 和广告展现 自然有很多很多办法，但用微信成本低啊，西人客户也能接受 （也有不愿意用的，或者用了觉得不爽的 那就删掉好了，也不强迫）。我觉得这个是不错的思路，也起到了不错的效果。

如果大家觉得不错  请多加分。也欢迎指点 进一步讨论。   

乾坤离析

没用澳洲没有完善的微信支付体系。然后。。。澳洲鬼佬还不流行微信。。华人倒是可以吧。但是总是不够

到处乱走

支付肯定不是通过微信啊， 就算鬼佬也很少用移动支付的。  我觉得最大的功能在于客户管理，情感沟通 和广告展现 。 至少目前几个西人客户 还是比较满意这个在他们看来 是 one on  one的 private service 的工具。  

黑山老妖

直接拉黑。

Robbie2018

笑了。

qq123456a

关注

audi

是一条新路子

有从零开始，做3个月，启动资金1000，做到现在每天3万的水果销售

也有做6个月卖土鸡蛋，现在180万每月营收

这些都是事实。

Carmen_lee

其实不论怎样的营销手段，最关键的是要自己把握货源。 如果自己没有厂，或者做不了一级代理商，那也很难做大...

毛桩桩

拉黑

xiaochen

在国内微信营销还是有前景的，在土澳，微信推广，光靠华人，只是做些品牌推广，真想营销扩展还是有难度，如何让西人接受微信，倒是可以研究下，呵呵

happyking

社情行业最喜欢

到处乱走

audi 发表于 2014-3-24 18:32
是一条新路子

有从零开始，做3个月，启动资金1000，做到现在每天3万的水果销售

微信营销只是术的层面，还是把握产品的内涵 真正把客户需求发掘透才能长胜不衰。

那个做土鸡蛋的阿文是蛮牛的 做到180w 月销售额，但我们光看到这个比较惊人数字 不知道的是阿文的土鸡蛋有28个基地做供应商，其中以4个基地为主，每个基地有5%—10%的股份，来把控鸡蛋的用料和生产过程，做到真正放心。
不知道的是阿文有18人的团队，配送人员占一多半。不知道的是阿文有自己的CRM系统，有客服会在第3天电话回访客户一次客户满意度、第30天回访客户是否吃完并且促单，在电话回访的过程中了解客户的家庭情况，以便根据家庭人数不同、用蛋量多少来确定回访间隔。

介才是成功的关键阿

黄老师

这行在国内很多了

守望者

澳洲一般都是用Facebook和Twitter干这个，还可以利用Instagram和Pinterest。
我觉得对Local市场，上述这几个结合好了，比让他们重新用Wechat要有效果。

到处乱走

xiaochen 发表于 2014-3-24 21:42
在国内微信营销还是有前景的，在土澳，微信推广，光靠华人，只是做些品牌推广，真想营销扩展还是有难度，如 ...

推广微信不是目的，而是用微信这个工具搭起客户管理的桥梁。

对西人用户来说也就是安装一个应用，但可以及时联络，看到新发布的产品。就我经验来看 他们还是愿意接受的。 毕竟 传统的营销工具  电话，短信，电子邮件 都不如这个方便。Facebook 更多的是web端的展示，mobile端功能太杂。 Twitter 承载的信息量又不够 。

这里的华人客户 怎么说呢 普遍戒心比较重。但是如果真正能击中他们的需求，微信上的产品发布也不会招徕很大反感。但具体怎么发掘需求就又是另外一个话题了。

欢迎探讨，有兴趣可以站短。

Mylittlelover

一般直接就从朋友圈block 了

motorhero

用whatsapp 不就得了，本地人也都安装。
微信毕竟是社交网络产品，做销售，眼睛要累死了

守望者

在朋友圈要是有人老转发心情感悟、人生警示等乱七八糟都会拉黑，别说主动加营销账号了。
现实中有这样的人吗？

到处乱走

守望者 发表于 2014-3-24 21:58
澳洲一般都是用Facebook和Twitter干这个，还可以利用Instagram和Pinterest。
我觉得对Local市场，上述这几 ...

你说的很对，local市场也就是这几个SNS工具，鬼佬做的好的也有很多。但是说实话要整合好这几个平台也不简单。反正我操作起来觉得比较麻烦，四个应用平台的信息发布 客户管理 实操起来不是那么容易的。 尤其Facebook 信息太多，做广告的话费用也不菲 还得不断更新。这些SNS平台 大商家都是专人来操作的。

反正我的做法就是给客户多个选择，鬼佬喜欢的工具自然也会用。但就wechat来说 给他们传递的信息就是打开wechat 就能找到我，还有新产品发布。

wechat对我目前来说就是客户管理和产品发布的工具，主要目的不是吸引新客户。

shangpin

直接拉黑

xiaochen

到处乱走 发表于 2014-3-24 21:02
推广微信不是目的，而是用微信这个工具搭起客户管理的桥梁。

对西人用户来说也就是安装一个应用，但可以 ...

哈哈，微信推广不是推广微信，是通过微信推广产品的缩写，楼主如果有成熟的产品来进行推广行销，用微信做些客户关系、品牌维护还是不错。只是楼主觉得直接用微信？用朋友圈还是公众号更合适？

另外，作为SNS产品，微信在西人中还是缺人气，好比在大陆用FB，你上面没几个朋友。估计也不愿意去怎么用。我是真希望微信也能够过来占领澳洲SNS的大壁江山，只是FB确实太强大。

有空可以一起聊聊SNS啥的推广

到处乱走

xiaochen 发表于 2014-3-24 22:55
哈哈，微信推广不是推广微信，是通过微信推广产品的缩写，楼主如果有成熟的产品来进行推广行销，用微信做 ...

FB，Twitter之流都是工具而已， wechat也一样，不过在我西人客户看来就是一款可以 one on one 的 private service 的工具。 他们自己社交还是用鬼佬喜闻乐见的产品。 所以对我西人客户的业务而言 wechat 不是社交工具 而是做CRM的。


我个人认为，公众号其实是一个流量入口，一个产品和品牌展示的平台。国内很多人，公众号玩各种技术，又是抽奖，又是自定义菜单，又是开发的，搞的很高级，自己玩的不亦乐乎，就是越来越少的人陪你玩了，你是在娱乐自己还是在娱乐大众？自己想想，你和你身边的朋友们，每天刷朋友圈多还是玩公众号多？你都不玩了，不知道通过公众号怎么买卖，普通消费者那么容易买帐吗？

我觉得可以把公众号和个人号结合起来，设定好自动回复，主要是展示品牌和产品，需要购买的，还是引导到个人号上来。

朋友圈关键点是情感营销，这不是要针对现在的朋友去做分享销售，而是去针对你的客户进行管理和宣传，甚至可以从0开始注册一个新的账户进行积累。而关注你这个账户的人，基本都是你的客户，都使用过或者想使用这个产品，他们轻则关注新产品打算再来，重则甚至还会想做这门生意。所以，只要关注，就是为了获取信息就不会引起反感。

用SNS工具做营销 第一是人品 第二才是产品。对华人 对鬼佬都一样 建立靠谱的个人形象。在SNS中，大家愿意购买你的产品是因为你这个人靠谱 值得信赖，而不是产品多好 多好。因为你的状态，生活也会展现在SNS中，让大家觉得你是一个真实的 靠谱的 值得信赖人，我们更愿意通过熟悉的人买东西，而并不太信赖商家的各种宣传。

至于一味刷屏，强行推销是低级中的低级。   

idontknow

正有此义

yangchadui

费这劲，直接国内买个手机短信群发器，运过来，汽车拉着去全城开一圈

fenfen

我姐在新西兰用wechat做客户管理，发新品图片方便好用，西人也爱用

黑山老妖

yangchadui 发表于 2014-3-26 11:36
费这劲，直接国内买个手机短信群发器，运过来，汽车拉着去全城开一圈

昨天新闻联播里面就在说这个。国内正在严打。

哈里路亚

yangchadui 发表于 2014-3-26 10:36
费这劲，直接国内买个手机短信群发器，运过来，汽车拉着去全城开一圈

我大天朝真先进。。。

QAZWSX3

QAZWSX3

....."...........

QAZWSX3

Thanks for sharing