想不到htc的售后竟然如此之差

大泽乡的雨

半年前在南澳买了个htc one，价格不菲。现在墨尔本用这个手机。近几天发现声音大一点就破音听不清。根据说明书打电话给htc客服，好不容易通了，客服竟然说不太清楚该怎么做，只知道墨尔本没有售后，要邮寄到悉尼，给我一个悉尼的座机号码。然后打这个座机号码，竟然让我听了一个多小时的音乐，最后实在耗不起，只好挂机。
然后又打了几次，总是没人接电话，总是听音乐，也就是说，如果htc手机在保修期内坏了，售后维修基本没戏。
联想起iphone，那个售后多好啊，保修期内有问题，马上换一个新的。即使过了保修，也可以价钱换新的或者维修，不至于报修无门啊。

ylbeethoven

火腿肠确实走下坡路走的太厉害了。

即使请了小罗伯特唐尼做代言我估计也难有什么作为。

大泽乡的雨

请教大家有没有什么好的办法可以联系上htc的售后？谢谢了

huazhb

要不是是打台湾总部电话？

ylbeethoven

大泽乡的雨 发表于 2013-12-24 11:21
请教大家有没有什么好的办法可以联系上htc的售后？谢谢了

售后比较难，要不去Whirlpool发发牢骚咯。

我之前有一次网购出问题，上Whirlpool发了牢骚，晚上10点多那个网店某经理还是老板打电话给我，然后第二天主板express就到了……

alee79

或者去Facebook上投诉？

大泽乡的雨

ylbeethoven 发表于 2013-12-24 12:04
售后比较难，要不去Whirlpool发发牢骚咯。

我之前有一次网购出问题，上Whirlpool发了牢骚，晚上10点多那 ...

那要在Whirlpool上公布电话号码，好好考虑一下可不可行

ylbeethoven

大泽乡的雨 发表于 2013-12-24 22:10
那要在Whirlpool上公布电话号码，好好考虑一下可不可行

他们是通过我的订单查询到我的电话打给我的，我肯定不会再论坛公布电话的

william0413

我的情况和你的一样，手机的外放大一点就破音，当时买了才2个月不到，直接拿到ｖｏｄａｆｏｎｅ店里，直接换个新的。

william0413

我女朋友也是htc one 她的黑屏，和我送的一家店，只是服务人员不一样，就让她等了一个星期，说看能不能修好，最后也没有修，直接换的新的。

william0413

我们住在阿德，但是我们签手机在墨尔本签的，那个dealer店里都会受理的，前提是签约机器。祝好运

ala

谁卖的就找谁修。我的老HTC也修的很辛苦，花了六周。

乾坤离析

试过关闭那个什么B斯特服务试试看。反正我关了 好多了