身份盗用， 信用记录被破坏

sven

我的个人信息被人盗用， 申请了很多信用卡，消费了2w刀。
credit corp来找我，我提供了警察的记录，他们回报给银行了。可我的信用记录被破坏了。请问各位，我该怎么办？
前后折腾了大半年了，还没回音。

laurencelei

先找VEDO 买一份个人的信用报告，同时加一年的ALERT 服务。你的报警的号码或者记录 证明。拿到 报告后与相关的信用发卡部门联系，提供证明表明不是你申请的。然后发卡部门确认不是你申请的，他们将你的欠钱取消并与VEDO联系， 取消你的BAD CREDIT 情况。是要花时间，但一 定要做好。否则以后很烦的。

悉尼好

是veda，不是vedo

上面laurencelei的说法是正确的，但同时也应该Dun & Bradstreet联系，他们的信用记录同样绝对重要。

Mr.Yuan

但是问题是 veda会把你的信用记录保留5年 就算现在搞清楚事情的来龙去脉 短期内还是不能再申请任何信贷的.

我要去看世界

个人信息怎么会被盗？熟人？

Duckweed

安慰一下，挺蹊跷的，咋会知道你全部个人信息呢

sven

laurencelei 发表于 2013-12-9 00:04
先找VEDO 买一份个人的信用报告，同时加一年的ALERT 服务。你的报警的号码或者记录 证明。拿到 报告后与相 ...

我做了，现在credit corp 已经回复给银行，说不是我申请的。我的statutory declaration 和警察局的case number 都提供了。credit corp 说现在他们没收到回复，可能要我自己和银行联系。可是有三个银行。。。。

sven

Duckweed 发表于 2013-12-9 08:22
安慰一下，挺蹊跷的，咋会知道你全部个人信息呢

我怀疑是租房中介

excellentflower

sven 发表于 2013-12-10 15:33
我怀疑是租房中介

如果是拿别人的信息办理信用卡犯罪,需要知道受害人的哪些信息?

比如 姓名 出生年月 地址 驾照和MEDICARE 号码 ？还有呢？

上述这些必须得同时具备，银行才能给你办信用卡吧？

哎坏人太多！

澳洲的皮皮

接触多了中介，发现真的好的中介少之又少啊，都很黑，LZ真够倒霉的，澳洲办事效率特曼，真的耗不起，

lobsters

veda经常搞错用户记录，朋友申请房贷也遇到过，联系veda让他们改过来

lengchi1203

怎么才能知道自己的资料有没有被申请信用卡呢?

MC528

sven 发表于 2013-12-10 15:33
我做了，现在credit corp 已经回复给银行，说不是我申请的。我的statutory declaration 和警察局的case n ...

现在你就盯着三家银行，催他们的resolution department去给Veda发信确认可以remove your incorrect default，一旦他们发信了，你就去催Veda。要不停打电话。

我之前的一个错误credit就是这么两边催在两周内给去掉的。

sven

MC528 发表于 2013-12-10 15:50
现在你就盯着三家银行，催他们的resolution department去给Veda发信确认可以remove your incorrect defau ...

谢谢提醒。之前盯着credit corp。他们都推说银行慢

chainray

你有什么实际的证件丢了么？

驾照，护照什么的？

沒有这些ＩＤ，怎么办卡？

sven

MC528 发表于 2013-12-10 15:50
现在你就盯着三家银行，催他们的resolution department去给Veda发信确认可以remove your incorrect defau ...

谢谢，我去试试

sven

chainray 发表于 2013-12-10 16:32
你有什么实际的证件丢了么？

驾照，护照什么的？

什么都没掉。。。只把护照复印件给我中介

chainray

sven 发表于 2013-12-10 16:46
什么都没掉。。。只把护照复印件给我中介

哪里的银行？

若是澳洲境内的，

如果是我，会从银行下手，这个是他们credit check不严格的问题

小荷

很害怕啊，我去邮局办西联汇款也要求提供护照，姓名，地址等详细资料，这些资料很容易被别人获取的呀。

悉尼好

MC528 发表于 2013-12-10 15:50
现在你就盯着三家银行，催他们的resolution department去给Veda发信确认可以remove your incorrect defau ...

这个操作绝对不是正确的。

首先，确认是搞错了，只要执法部门确认了，发卡行没有任何资格质疑，发卡行不具备这个资格。发卡行不肯快速联系veda，就直接Ombudsman。和银行联系一次，要求他们做，如果三天没有进展，再联系一次，告知Ombudsman的投诉已经准备好了。

veda那里，直接OAIC，操作方法一样，第一次客客气气联系他们，给他们机会，问好经手人的工号姓名，三天没有进展，直接投诉到OAIC。

xkz933

别人有护照和驾照复印件就可以拿去办信用卡吗

sven

悉尼好 发表于 2013-12-10 20:42
这个操作绝对不是正确的。

首先，确认是搞错了，只要执法部门确认了，发卡行没有任何资格质疑，发卡行不 ...

好谢谢了。拖了太长时间了。火气大了

sven

xkz933 发表于 2013-12-10 21:12
别人有护照和驾照复印件就可以拿去办信用卡吗

应该都是网上申请的。我的之前记录很好，有一张高信用额度的信用卡。所以发卡行就按评分卡系统直接发了吧

悉尼好

sven 发表于 2013-12-10 22:02
好谢谢了。拖了太长时间了。火气大了

最关键的，你现在记住一点，这是已经立案的identity theft，而且银行根本没有你签字的信用卡合同，你和银行没有任何合同，现在你不要用什么找银行解决问题的态度去和银行谈，你现在的态度应该是银行的工作有严重纰漏，给你造成了巨大损失，你现在出于好意，已经直接放弃了赔偿要求，已经不要银行赔钱了，但银行依旧在损害你的利益。

或者更直接讲，偷你个人信息的人和你没有半毛钱关系，是银行造成了这一切。

如果和银行已经联系过了，我建议不要和银行联系了，直接上Ombudsman投诉，三个银行一起投诉了，然后再反过来和银行联系，表明已经进入Ombudsman程序。还有，这个事情可以去facebook上谈谈，各大公司都有social media monitoring service，你就贴事实，比如你收到的账单、信用记录、警察记录、你的SD等等。

他们不理你的原因很简单：理你不能给他们带来利润。现在你要做的是让他们明白，不理你他们要承担更多法律、PR支出。

sven

悉尼好 发表于 2013-12-10 22:18
最关键的，你现在记住一点，这是已经立案的identity theft，而且银行根本没有你签字的信用卡合同，你和银 ...

好，我就打算这么办了。还好我的贷款之前就批下来了。偷我信息的人可恨，银行拖着不查就更加可恶了。

dtp

我住的apartment邮箱经常被撬物业报了警并有录像也没抓到人

MC528

悉尼好 发表于 2013-12-10 20:42
这个操作绝对不是正确的。

首先，确认是搞错了，只要执法部门确认了，发卡行没有任何资格质疑，发卡行不 ...

这个是的，你在催的过程中是必须借助投诉部门，我当时也投诉了Ombudsman和FOS，Ombudsman还行，一直很快给反馈，可FOS就反应好慢，还是得自己去催。

ql_cat

Helpful information. Too many cases require your personal info. We should protect ourselves.

xialamu

建议联系Ombudsman,是最有效快速的解决办法