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TPG 一用座机就断网.... [复制链接]

发表于 2013-11-9 19:05 |显示全部楼层
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有碰到过同样问题的吗?

每次一拿起电话,网络就没了,放下电话,网络就恢复了
TPG说可能是filter问题,但是换了也没用啊....
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发表于 2013-11-9 19:37 |显示全部楼层
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那可能是进户后电话线有几条分线,你的filter只是安装在分线上。

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发表于 2013-11-9 21:29 |显示全部楼层
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本帖最后由 sundypat 于 2013-11-9 22:30 编辑
page0023 发表于 2013-11-9 20:37
那可能是进户后电话线有几条分线,你的filter只是安装在分线上。


那如果我接到总线上的话 我就要把路由器也搬到总线那边去啦?不然我电话分线上就没有网络信号了 不是吗?

发表于 2013-11-9 21:34 |显示全部楼层
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偶碰到过
Telstra
人家说了,上门检查,它的问题它管,如果是我的问题我付费
上门的师傅捣鼓捣鼓,把我家的警报器捣鼓了一下就好了,帮我汇报成它的问题

发表于 2013-11-9 21:37 |显示全部楼层
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众禾土生 发表于 2013-11-9 22:34
偶碰到过
Telstra
人家说了,上门检查,它的问题它管,如果是我的问题我付费

这个可以有阿 我打过好几次电话了 总是让我弄这弄那 问题一直没解决 而且座机也有较大的杂音

发表于 2013-11-9 21:40 |显示全部楼层
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我家有同样的问题,我觉得2#说的对。
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发表于 2013-11-9 21:43 |显示全部楼层
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本帖最后由 75435 于 2013-11-9 21:44 编辑

http://www.oursteps.com.au/bbs/f ... read&tid=727072
我也试过,情况跟你一样,不过我的网是随时会断,电话打不打都一样,已经解决了。
我的帖子在这里。

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发表于 2013-11-9 21:52 |显示全部楼层
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75435 发表于 2013-11-9 22:43
http://www.oursteps.com.au/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=727072
我也试过,情况跟你一样,不过我的 ...

先谢了,研究一下帖子

发表于 2013-11-9 21:53 |显示全部楼层
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hyue68 发表于 2013-11-9 22:40
我家有同样的问题,我觉得2#说的对。

同病相怜啊....我试试看吧,要是解决了告诉你哈

发表于 2013-11-9 22:12 |显示全部楼层
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75435 发表于 2013-11-9 22:43
http://www.oursteps.com.au/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=727072
我也试过,情况跟你一样,不过我的 ...

刚看了帖子 现在怀疑我的线路也有问题 而且噪音有点儿大 明天让他们来检查线路吧尽量 TPG总是说查不出问题 线路问题可能性比较大

发表于 2013-11-9 22:42 |显示全部楼层
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我的问题和你的问题一样

我家也是这个问题

那个filter 换了好几个都是一样的
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发表于 2013-11-9 22:47 |显示全部楼层
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junenc 发表于 2013-11-9 23:42
我的问题和你的问题一样

我家也是这个问题

嗯 根本就不是filter的问题

发表于 2013-11-9 22:49 |显示全部楼层
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sundypat 发表于 2013-11-9 23:47
嗯 根本就不是filter的问题

到现在也没有解决

真是愁人

你解决了告诉我一声

谢谢

发表于 2013-11-9 23:04 |显示全部楼层
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掉线主要原因是杂音,有屋外,也有屋内。我曾掉了十年,以为是ISP问题,换过三家。后来发现是我屋内的线路问题。

发表于 2013-11-9 23:07 |显示全部楼层
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junenc 发表于 2013-11-9 23:49
到现在也没有解决

真是愁人

好的

发表于 2013-11-9 23:07 |显示全部楼层
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我以前掉线很烦,经常连续一个星期上不了网,不过我有3G无线。现在好了,再不掉线了。
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发表于 2013-11-9 23:10 |显示全部楼层
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nvy 发表于 2013-11-10 00:04
掉线主要原因是杂音,有屋外,也有屋内。我曾掉了十年,以为是ISP问题,换过三家。后来发现是我屋内的线路 ...

嗯 TPG也说了 杂音肯定不是好现象 我明天先看看屋内的情况吧 换根新线试试看到再检查下接头什么的 有病乱投医 nnd 他们办事效率着实不怎么样

发表于 2013-11-9 23:12 |显示全部楼层
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sundypat 发表于 2013-11-10 00:10
嗯 TPG也说了 杂音肯定不是好现象 我明天先看看屋内的情况吧 换根新线试试看到再检查下接头什么的 有病乱 ...

指望他们很难,所以我才拖了十年。

发表于 2013-11-10 09:16 |显示全部楼层
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sundypat 发表于 2013-11-9 22:29
那如果我接到总线上的话 我就要把路由器也搬到总线那边去啦?不然我电话分线上就没有网络信号了 不是吗? ...

你家是不是有好几处电话插口?是不是接有多部电话,比如说每个房间会有一个电话?你可以试试把电话接在filter后面,然后打个电话,用filter后面的这部电话接起,看看会不会断线。如果不断线,就验证了我前面的猜测。如果还是断线,可能就是其他原因。
融智若水,生生不息

发表于 2013-11-10 10:57 |显示全部楼层
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page0023 发表于 2013-11-10 10:16
你家是不是有好几处电话插口?是不是接有多部电话,比如说每个房间会有一个电话?你可以试试把电话接在fi ...

呵呵,我刚才还真是正在弄这个工作

直接从总线接的filter,然后电话杂音小了很多,但是....问题来了...把路由器挪到总线那边接上后...没有网络信号了...电话没问题了,网直接没了,哈哈,这叫我白高兴了啊...

发表于 2013-11-10 10:58 |显示全部楼层
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sundypat 发表于 2013-11-10 11:57
呵呵,我刚才还真是正在弄这个工作

直接从总线接的filter,然后电话杂音小了很多,但是....问题来了...把路 ...

呵呵,我刚才还真是正在弄这个工作,我家确实是有好几个电话接口

直接从总线接的filter,然后电话杂音小了很多,但是....问题来了...把路由器挪到总线那边接上后...没有网络信号了...电话没问题了,网直接没了,哈哈,这叫我白高兴了啊...

真想不出有啥别的办法了
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发表于 2013-11-10 11:09 |显示全部楼层
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每个电话前都装一个过滤器,偷懒的好办法啊

发表于 2013-11-10 16:24 |显示全部楼层
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很简单啊!每部电话机前都安上filter,就可以了,filter不贵,$5一个。

发表于 2013-11-10 16:40 |显示全部楼层
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sssddt 发表于 2013-11-10 17:24
很简单啊!每部电话机前都安上filter,就可以了,filter不贵,$5一个。

这个根本不解决问题啊.....我现在就有两个filter,我就一部电话,电话跟router都接了filter啊,这个怎么就解决问题了呢....没看明白...
事实证明每次电话一拿起来还是断网啊...

发表于 2013-11-10 17:04 |显示全部楼层
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sundypat 发表于 2013-11-10 11:58
呵呵,我刚才还真是正在弄这个工作,我家确实是有好几个电话接口

直接从总线接的filter,然后电话杂音小了 ...

换filter

发表于 2013-11-10 17:20 |显示全部楼层
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sundypat 发表于 2013-11-10 17:40
这个根本不解决问题啊.....我现在就有两个filter,我就一部电话,电话跟router都接了filter啊,这个怎么就解 ...

电话线经过filter后,电话通话和ADSL上网走不同的频段,两者互不干扰!不经过filter,电话通话和ADSL上网相互干扰!

可能你的filter用错了,filter有3种:
a,1根电话线进,2个出口(电话和ADSL)
b,1根电话线进,1个出口(电话)
c,1根电话线进,1个出口(ADSL)

接电话机的只能用a和b,接Modem的只能用a和c,并且a的接法,电话和ADSL不能搞错!
另外电话总线第一个节点铜芯线需要清洁,一般可能有黑色的氧化层,用小刀刮清!
如果再不行,换filter。
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发表于 2013-11-18 10:39 |显示全部楼层
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把所有设备都拔下来,直接modem,如果不掉线,就不是ISP的问题。然后开始找原因。一个一个往上接,测试几天,没问题,再接第二个,测试几天。。。

问题终能找到。保证你的modem和filter一定是好的。和家里网没有问题的朋友换猫。试一试,就知道什么问题了。不难的。

发表于 2013-11-18 10:47 |显示全部楼层
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楼主解决了吗?

发表于 2013-11-18 13:11 |显示全部楼层
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junenc 发表于 2013-11-18 11:47
楼主解决了吗?

等待中,上周给TPG又打了一次电话,service超级不负责,直接发飙,骂到supervisor那边儿,说他们会安排人过来给我检查.free-charge,同时也联系telstra,但是还在等通知...
我现在怀疑跟我院子里的电话线比较潮湿有关....

发表于 2013-11-18 15:57 |显示全部楼层
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sundypat 发表于 2013-11-18 14:11
等待中,上周给TPG又打了一次电话,service超级不负责,直接发飙,骂到supervisor那边儿,说他们会安排人过来 ...

你的是house

我住apt怎么和他们交涉呢

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